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　　第1步

　　制度与薪酬

　　生意越做越大，管理就越发显得重要。没有好的管理，就没有好的效益。

　　有位商界奇人说过：“任何生意，不论大小，都必须有游戏规则，没有完善的游戏规则，就没有正常的游戏运作。”

　　所以，总经理在管理公司过程中，需要有科学的规章与制度。要想做到“军令如山，令行禁止”，就必须按规章办事，用制度管人。

　　同时，作为总经理，应该只管自己该管的事。既要“管得少”，又要“管理住”。

　　有这样一种说法：管理是一门精密的科学，每个人所获得的报酬与他所做出的贡献是成正比的。

　　在激烈的商业竞争时代，为了提高生产力，总经理必须善于激励员工，因势利导。在自己吃肉的同时，给员工点汤喝。

　　1.实施制度的几点讲究

　　企业在规章制度的建立和实施中必须注意以下几点。

　　（1）明晰制度的设计思路

　　按职能、企业结构、管理标准进行明晰的管理方案的设计。这样就能按做什么、谁来做、怎样做、做的标准、做错做对谁来管这一顺序进行管理，把责任具体安排到了每一个人的头上。

　　（2）制定管理标准

　　制定标准的重点是在流程设计和接口分析的基础上制定各类管理标准。毫无疑问，职能的承担者是组织机构，而组织的正常运转要靠一系列的运行机制加以保证。

　　（3）将经常性的工作标准化

　　将经常性的工作进行管理规划，制定一个系统的管理标准，这样有利于处理领导与下属、企业与个人、员工与客户之间的关系。一般而言，管理标准主要包括业务标准、工作标准和作业标准。其主要内容是：职能（工作）范围、职责权限、业务流程和业务接口、工作承担者、工作完成好坏的标准与考核条件、业务进行的条件，以及业务中发生纠纷的仲裁等。 高效能总经理的七步管理法