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　　14．以德报怨，赢得人心

　　以德服人，是一种良好的修养；以德报怨，更是一种高贵的品质。

　　——人脉圣经

　　读过徐风的长篇小说《缘去来》的读者，也许会明白这样一个道理：以德报怨，化怨为缘，是化解仇恨的最佳武器。小说中讲述的是一个叫韦蕊的女孩的一段人生故事：她曾经在单位屡受伤害，走不出困境，最后被迫离开。后来，她时来运转杀回原单位并可以主宰别人的命运时，却对加害于她或同她作对的人一一宽恕，以德报怨。小说写的是小人物、小题材、小故事，却很耐人寻味。

　　《马太福音》中说：“当有人打你的右脸时，你应该把左脸也转过来让他打。”说的也是“以德报怨”——以德报怨才能化敌为友、赢得人心，最终让你拥有更多人的支持。

　　总之，以德报怨能融化世上最冷酷的心，它是上帝赐给世人最珍贵的礼物，使人不再受到怨恨，从而真正享受心灵的自由。

　　生意场上，容人之过，谅人之失，超越恩怨，以德还报，人际关系就会处理得更融洽。所以，公司老板们应跳出自我的圈子，站在他人的立场上看问题，善待和包容那些异己的观点和行为。不要苛求别人，要大度友善地待人。要尽量淡化伤害，以善德对待仇恨，宽宏大度不记仇恨，做到得饶人处且饶人。

　　【读心术·攻心计】

　　以德报怨并非一味的忍让和退缩，把握必要的分寸是很重要的。具体来说，要做到有理有利有节，在做人做事的过程中从容不迫地处理各种问题。事实上，人们都有羞耻之心，当我们以德报怨的时候，对方通常会为自己的失礼感到汗颜。 大公司的成功做法，小公司的制胜干法