17.批评要轻“批”重“评”
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17.批评要轻“批”重“评”
批评员工的目的绝不是为了批评,而是为了让他们获得更快速度的成长。
——人脉圣经
公司老板在批评员工的时候一定要轻“批”重“评”,因为批评的目的是为了让员工认识到错误而不是指责与泄愤。因此说,每一位希望和员工建立良好上下级关系的公司老板,在对待那些在工作中出现失误的员工之时,一定要轻“批”重“评”。
那么,公司老板们该怎么去“评”呢?
(1)一定要准确。
根据员工的缺点和特点把错的事实搞准,把错的症结找准,把谈话的方式选好,把道理讲透,从而使得员工在认识到错误的同时也得到成长。
(2)一定要客观。
员工在工作中出现失误既有主观因素也有客观因素。因此,公司老板们在批评学生之时就应该弄清楚失误出现的真正原因,理解员工在工作中的处境,在指出员工犯错的同时又不把责任一股脑儿地都推给员工,该一是一,该二是二,如果老板自身也有失误更要开诚布公地承担,绝不推诿。这样,员工才会心悦诚服。
(3)一定要鼓励。
不要把员工说得一无是处,而是既要指出其存在的缺点,又要肯定其长处,并且指出方向,使员工既认识到不足,又看到希望。
【读心术·攻心计】
批评是公司老板们在工作中经常使用的一种管理方法。由于批评是一种负能量,本身有着很强的刺激作用。如果批评只是一味的狠批猛训,也会让员工的自尊心受到伤害。所以,公司老板们在批评员工之时就应该做到轻“批”重“评”,在“评”中以感化人、教育人、促进人、激励人、提高人、升华人为目的,使得员工心悦诚服地接受你的批评…… 大公司的成功做法,小公司的制胜干法