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13.把公司当成家——方太的文化品位

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  13.把公司当成家

  ——方太的文化品位

  我们真的很关心员工,这和钱没有什么关系,用什么方式也都不重要。重要的是让员工知道我们是关心他们的。

  ——比尔·休利特(美国惠普公司创始人之一)

  “让家的感觉更好”,这是方太厨具的企业价值观,也是他们最具特色的市场文化和品牌文化。在构建公司的企业文化上,方太提出产品、厂品、人品“三品合一”的概念,实施“文化兴牌”战略,着力提高方太的文化品位,并通过各种激励措施,把企业文化建设搞得有声有色。

  (1)工作丰富化激励

  工作丰富化激励是一种在工作中增加激励因素,改进工作组织,以调动员工工作积极性的激励方法。工作丰富化这种激励方法以赫茨伯格的理论为依据,通过把更为负责、更受重视以及对员工成长和提升有更多机会的工作加到常规工作中去,以此来减少员工工作的单调性,增加工作的责任感,使工作本身成为激励因素。员工跳槽的一个主要原因是,他所在的部门不适合他的发展,或者其所在岗位的工作不适合其专长。如果给他换个部门或岗位,他就会发现自己的工作是多么美好。日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”这个问题时指出:“工作的报酬就是工作本身!”他深刻地指出了工作丰富化这种内在激励的无比重要性。当前很多员工更加关注工作本身是否有吸引力———工作内容是否丰富多彩、引人入胜;工作成绩是否具有创造性、挑战性;工作中能否满足自己求知、求美的欲望等。方太的人才内部流动一方面防止了人才跳槽,另一方面激励了员工的工作本身,使员工的工作积极性得以充分发挥。

  (2)员工发展激励

  如何对待事业型的员工?“方太”的做法是,尽可能为员工实现自我价值创造最佳条件。因为在一个员工的职业生涯中,他会碰到很多老板,有时一种启迪,可能会成为他终生难忘的财富;而一个机会,却是你所能给予他的最好的馈赠。在知识经济时代,一个公司就应该是这样一个集合体,其个体成员的希望与梦想都被融入到组织的目标之中,员工们贡献智力投身于这个目标,既使自己得到发展又使团体获得成功。这种发展激励机制创造了一种信任的气氛,公司提供给员工发展个人愿景的空间,提供让他们脱颖而出的机会,这能使其创造力、自我实现的奉献精神处于最佳状态。

  (3)企业文化激励

  推动企业文化建设是提高企业整体素质和市场竞争力的手段之一。对一个高素质的企业来说,塑造独特的企业文化是一项不容忽视的重要工程,如果没有一个高素质的决策管理层与职工队伍,没有一个健康的企业文化氛围,没有一个正确的经营理念,在经营中不讲信誉、不守信用,就难以在风云变幻的市场竞争中站稳脚跟。

  方太十分重视企业文化建设,他们在确定经营理念、制定方针策略、塑造企业精神、完善管理制度、加强组织建设等方面均取得了显著成绩。方太的企业价值观是“让家的感觉更好”,话语虽然朴素,却蕴涵着深刻的内容。方太人从这个理念出发去进行所有经营活动,包括产品设计与服务,使消费者一想到方太,就有亲切的感觉。方太依靠丰富多彩的职工文化活动,使其理念渗透到每个员工的心灵,给他们以激励和鼓舞。从某种程度上说,正是方太文化,给方太的经济高速增长提供了强力支撑。 卓越小公司的成功商道

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