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　　062.史蒂夫·凯斯

　　——忽视盈利能力，规模再大也没用

　　【英雄留名】

　　史蒂夫·凯斯

　　【光辉岁月】

　　1985年，控制视频公司因业绩不佳倒闭，公司所有人金赛决定在原公司的基础上，和史蒂夫·凯斯联手重新创业，另起炉灶建立一家名为“量子”的计算机信息数据公司，主要为计算机用户提供在线信息服务，这就是美国在线公司的前身。

　　在凯斯的领导下，不过短短的十几年，美国在线的资本总额已经达到1640亿美元，1999财政年度收入48亿美元，利润7.62亿美元，雇员12100人，美国在线是全美最大的网络服务商，也是目前世界上两家真正通过网络赢利的公司之一，第一个被列入《财富》500强的互联网服务公司；史蒂夫·凯斯个人年收入1.17亿美元，居《福布斯》杂志全美1999年50家高薪大公司主管的亚军。

　　【败走麦城】

　　2000年1月10日，美国在线公司和时代华纳公司宣布合并，组建“美国在线——时代华纳公司”，合并交易额达1660亿美元，而新公司的价值在合并后更是高达3500亿美元，相当于墨西哥和巴基斯坦两个国家的国内生产总值之和。

　　然而，2003年1月12日，这一慕煞世人的华丽并购落下了帷幕，美国在线——时代华纳董事长凯斯因公司陷入业绩直线下降的困境而引咎辞职。

　　【如梦初醒】

　　美国在线被兼并，表面上看是营业收入下降，而背后的关键是其狂热的扩张埋下的祸根，从而导致赢利能力降低，入不敷出。

　　企业经营者做强以后，往往开始追求做大，进行规模扩张，这是一个必然的过程。问题是，在做大过程中不能只注重规模扩张，而忽视公司赢利能力的提高，做大必须要以做强为基础。

　　有专家指出：私营公司要成为主业突出、资产优良的公司，就必须在“做大”的同时保证“做强”的战略优胜，不断提高核心竞争力和持续发展能力。

　　美国在线虽然规模有了，但是“大而不强”。对这样的企业来说，要想跨过“赢利能力”这道坎儿，最应该做的事情有以下两点。

　　（1）解决影响公司持续发展的主要矛盾。

　　很多公司在产业、布局和管理等方面都存在着相当分散的状况，突出地表现在：产业分散、布局分散、管理分散。而“散”是乱之源，弱之根，败之先。为此，必须解决散乱带来的各种问题，把资源整合起来，集中力量办大事。

　　（2）提升主业的核心竞争力。

　　一个公司必须有自己的主业，才能确立自己在市场上应有的地位。没有主业，公司发展就会失去大的方向，就无法把力量集中起来，取得某一方面的优势。为此，要健全市场营销网络，提高市场占有率；优化生产，适时投入，确保持续做大做优；加快科技进步和技术创新，为公司有效发展提供技术支撑。

　　【大家点化】

　　在戴尔公司的历史上有8年的发展速度是80%，有6年的发展速度是60%，这几年的发展速度是45%，我们之所以把速度降下来，是想让公司在各个方面的发展保持均衡。

　　——迈克·戴尔

　　市场地位的变化要求我们必须要懂得如何保持公司的发展速度，如何领导一个有着5万多员工的企业，如何使我们的员工保持一贯的积极性。保持一个强有力的企业文化是保证成功和发展的最有效地办法。

　　——约玛·奥利拉 300位私营公司创业者的失败教训