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　　191.汉斯魏纳·海克特

　　——不合群的无奈

　　【英雄留名】

　　汉斯魏纳·海克特

　　【光辉岁月】

　　1972年，汉斯魏纳·海克特与其他4位同事从IBM公司辞职，建立了“计算机系统，运用和产品”公司（缩写为SAP）。经过20年的努力，1995 年，SAP股票被列入德国股票指数（DAX），出类拔萃的股东回报率使之受到股市一致追捧。年终，SAP与德国电信签约，是SAP至此最大的订单。这其中，汉斯魏纳·海克特的功劳显著。

　　【败走麦城】

　　然而，汉斯魏纳·海克特的经营观点越来越和其他同事对立，于是他被从SAP 执行董事会调往SAP 监督董事会。1996年5月，汉斯魏纳·海克特与SAP发生严重冲突，他一气之下将持有的股票转让给瑞士联合银行位于泽西岛的国际信托公司，自己成了孤家寡人。同年10月，SAP遭遇股市崩盘，市值一下损失70亿马克。

　　【如梦初醒】

　　与公司同事失和是汉斯魏纳·海克特失去为之奋斗20多年事业的主要原因。

　　“和”的思想来自儒家学说。《论语·学而》中说：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美；小大由之，有所不行，知和不和，不以礼节之，亦不可行也”。意谓运用礼义教化可使各种关系达到和谐统一。

　　“和”的精神含蕴传之于中国，却在日本企业体现得最为完整。

　　日本企业经营效率极高，在世界市场一直保持着经久不衰的竞争力，这得益于他们具有“和”的团体精神，这种特殊的团队精神一直被认为是日本经济迅速发展的中坚力量。其核心内容是和谐、团结和合作。“和”与西方的个人主义格格不入，因为“和”需要不同个体之间有相当大的一致。按照“和”的观点，所有的人际关系都要受到以下三个方面的限制：需要与他人相处；需要合作参与共同的活动；需要建立并保持和谐的关系。这种“和”的团队精神认为幸福的本质是适当的行为，适当的行为是经他人认可的行为，是由一套个人间的伦理关系来确定的。

　　几乎所有的日本企业都强调团队精神。这种“和”的精神不仅体现在同行之间关系和谐与精诚合作，甚至在管理者和普通员工间也表现得淋漓尽致。

　　举个小例子：索尼前总裁盛田昭夫认为，企业成功的关键不是什么理论计划或是政府的改革，而是经营者与职工建立起一种健康的关系，在公司内部创造出一种家庭式的和谐感情，而这种感情会使管理阶层与职工有着一种命运相连同舟共济的精神。盛田昭夫试图使职工树立一种“只要是索尼公司的职工，不管他身在何处，都是索尼大家庭的成员”的观念；为了培养索尼公司上下级一体的工作关系，盛田昭夫几乎每天晚上都与许多年轻的中下级管理者一同吃晚饭，并且聊到很晚。

　　在日本，职员无论是被解雇还是主动辞职的现象都很少见，他们强调“利益均沾，风险共担”，即使公司有了困难，也很少靠裁员来缓解，而是大家努力共渡难关。在西方则完全不一样，上下级关系泾渭分明，员工“跳槽”或被解雇也都不是什么难为情的事。

　　【大家点化】

　　不需要只有表面上的和谐气氛。从一开始就很合作的人，反而不会有大成就。

　　——河合光二

　　不管多么伟大的企业，都必须仰赖员工各自贡献才能和力量，才能创造出辉煌的成果。

　　——华特·克莱斯勒 300位私营公司创业者的失败教训