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　　138.罗纳德·佩拉尔曼

　　——不懂就得交学费

　　【英雄留名】

　　罗纳德·佩拉尔曼

　　【光辉岁月】

　　罗纳德·佩拉尔曼，宾夕法尼亚大学沃顿商学院企管硕士。30多岁时离开父亲开的收购兼并公司，独自创业。由于在父亲的公司里他了解到收购兼并行业的许多专业知识，并积累了丰富的行业经验，他后来创办了Revlon金融公司，从事金融投资。

　　【败走麦城】

　　Revlon创立之初就因为罗纳德·佩拉尔曼没有做好风险管理，导致他向本来就深不可测的金融投资业里交了一笔巨额的学费，据估计，那是他财产的三分之二。

　　【如梦初醒】

　　危机管理，是指危机发生之前，公司先做好预防和准备工作，以尽量减少危机发生的可能性；而当危机发生时，可以采取有效的措施来控制和解决危机，操纵整个局势而不是让局势左右公司，从而使影响公司生存发展的危机，变为让公司不断发展的机会，以保证公司的长期稳定发展。

　　从公共关系的角度来看，危机管理主要应做好三个方面的工作：

　　①预防。即在思想上做到防患于未然和居安思危。

　　②准备。即成立一个由公司最高领导（总经理）、人事部经理、业务部经理和公共关系部经理组成的危机管理小组，全面负责拟定危机沟通计划和危机的适时处理。

　　③行动。即应对新闻媒介及有关人士发布信息，做好与各类社会公众的公共关系工作。

　　【大家点化】

　　我虽然是做最后决策的人，但每次决定前我也要做好准备，事先听取很多方面的意见，当做决定和执行时必定很快。

　　——李嘉诚 300位私营公司创业者的失败教训