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　　66 来项民意调查

　　如果你想让所有员工都感受到你对他们的关注和支持，那么在考虑奖励员工的时候，可以采用一种最受员工欢迎的形式——民意调查。通过这样的方式，让每一个岗位的员工都能够自由地表达自己对企业任何决策、措施或者日常管理工作的看法和建议，以便让他们感受到企业给予的巨大鼓励。

　　我们经常可以从电视中听到民意调查这个词语，通常指向民众征求对某项措施的看法和建议，以达到了解基层民众的普遍态度的方法，其实，这种措施同样适用于企业当中，总经理可以通过这样的问询方式来了解员工最基本的看法，为自己的决策提供现实可行的依据。

　　当然，为了让广大员工能够轻易地接受并引起员工的积极参与，这项措施必须建立在一个公平、民主且具有规则性的基础上，以发挥它的效用。

　　主要的调查方式有匿名调查，网上调查或者文本调查，也可分为普查和抽取调查等。但无论什么样式的调查，它都包含了关注员工的情感意向和实际工作环境的一些问题和问询员工一些具体的建议看法。

　　通过这项措施，你可以给予员工相关的认可，毕竟他们的意见受到了你的重视，并可以根据调查的结果作出相应的调整和改善。

　　【实施建议】

　　①查看最近工作中采取的哪些措施或者决策带有一定的不确定性，然后把这些问题编辑成一个问卷的形式，让专人发放并回收这些调查卷。

　　②你也可以让专门的调查机构设计一种调查问卷，然后发放给每名员工，并让他们写上自己的不满或者对某些企业行为的看法和意见。

　　③综合总结交叉问卷中所涉及的问题的数量和种类，然后对员工普遍关心的问题进行仔细解决。

　　④在实行调查问卷认可员工之后，一定要把问题公示化，你也必须将员工所关心的解决办法写到相应的问题下方，做到公正、公开。然后对那些提了很有意义建议的员工，进行公开赞扬并提供奖励。

　　【静悟思语】

　　民意调查是了解员工最普遍心声的唯一方法，也是总经理经营企业不可或缺的指导意见，最重要的是，总经理必须对调查的结果加以重视和尊重，否则就失去了奖励员工的意义，也失去了员工对管理工作的信任和支持。

　　奖励名称：来项民意调查

　　物质投入：★★☆☆☆

　　情感投入：★★★★☆

　　激励效果：★★☆☆☆

　　价值回报：★★★★★

　　【适用名单】 总经理奖励员工的三大法宝