241.不要当着他人批评员工
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241.不要当着他人批评员工
每个人都要面子,而且,人与人之间的面子是互相留,互相给的。员工也是人,也有自尊,如果你不给他留面子,就算他当时不和你争辩,在以后的工作中也可能不给你面子。
要知道,每个人在不同的场合,总有自己所扮演的角色。在公司里,必须扮演符合自己职位的角色;在家中,则必须扮演丈夫和父亲的角色。每个人也都保持默契,而“撕破脸皮”,将对当事人产生最坏的影响。
例如当员工受到总经理毫不留情的责骂时,如妻子儿女正好在一旁,此时,当事人必然听不到责骂的内容,只认为目前所扮演的角色正处于情况最恶劣、最危急的时刻,强烈的羞耻心会涌上心头。
所以,领总经理者应当切记,不要在客人或第三者面前指责员工,也就是要给员工留面子,这一点对于建立彼此间的信赖关系乃是不可缺少的条件。
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俗话说:“人要脸,树要皮。” 总经理如何识人 用人 管人