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　　296．许诺须慎之又慎

　　对于总经理而言，有许诺，则必须按时做你说过要做的事情，恪守承诺是维护总经理权威的要诀。在作出任何承诺之前都要深思熟虑。如果不能完全肯定自己能够兑现，那就不要轻易许诺，既然已经许诺，则必是全心全意，保证它能不折不扣地兑现。

　　总经理的命令不是圣旨，但领导的承诺都有沉甸甸的分量。对于自己不能实现的诺言，最好今天就让员工失望，不要等到骗取了员工们的积极性后再让他们失望。一个成功的总经理，就应该是一位言出必行的谦谦君子。

　　如果总经理把一个刚正不阿的形象展示在下属面前，下属自会尊重有加，也会更信任你的为人处事。所以，总经理在许诺前必须三思而后行，不可轻易允诺，换得下属一时的忠诚。从长远看，不能兑现的许诺更能加深上下级之间的裂痕，此时还不如实话实说，让下属讨个明白。无论是对公司，还是对总经理自身来说，都是一条上上之选。

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　　不能兑现的许诺会加深上下级之间的裂痕。 总经理如何识人 用人 管人