294.诱导许诺有秘诀
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294.诱导许诺有秘诀
所谓诱导许诺,是指用迂回的方式,先诱使对方说出自己需要的承诺,然后再直陈其事。因对方已有话在先,处于无法自我否定的尴尬境地,最后只能认可你的意见。这种谈话方式,有很大的用处,但一定要注意,诱导术不是骗术,它本身是以严谨的逻辑和正确的推理来说服对方的。而对于下属,总经理应该先让对方说话,对于下属的要求,一般不作承诺,而是看对方做事的结果再处理。
一般情况下,允诺应该是自己能够做到的,而且是符合公平原则的。所以应先观察条件是否成熟是十分重要的,为一时好恶而允诺者,必使自己处于被动。另外,以利诱人,总有可能因利而反目,所以利诱不是君子所为,因为小人总是诱导他人允诺并借机逃脱,这在日常生活中是并不鲜见的。
许诺当然可以激励下属卖力干活,但只有条件成熟时,确实可以兑现许诺,才会有长期的效果,否则,可以使用诱导允诺的办法,自己不先许下诺言,等下属自己开口,只要你先把事情做好,或提高工作效率,那些该有的诺言都会自然而然地得到实现。如果下属能够体察领导的这种用心,这比当面直接许诺更为有效。
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上司在使用诱导许诺时,一定要出于公心,不可蒙骗下属,以牺牲下属的利益来为自己服务。 总经理如何识人 用人 管人