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　　不让意见成为争论

　　（1）欢迎不同的意见。

　　如果有些地方你没有想到，而有人提出来的话，你就应该衷心感谢。

　　（2）不要相信直觉的印象。

　　当有人提出不同意见的时候，你第一个自然的反应是自卫。你要慎重，你要保持冷静，并且小心你的直觉反应。

　　（3）控制你的脾气。

　　（4）让反对者有说话的机会。

　　让他们把话说完。不要抗拒、防护或争辩。否则的话，只会增加彼此沟通的障碍。

　　（5）寻找同意的地方。

　　在你听完了反对者的话以后，首先去想你同意的意见。

　　（6）要诚实

　　承认你的错误，并为你的错误道歉。

　　（7）同意仔细考虑反对者的意见。

　　你的反对者提出的意见可能是对的。在这时，同意考虑他们的意见是比较明智的做法。

　　（8）为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。

　　（9）让双方都有时间把问题考虑清楚。

　　建议当天稍后或第二天再举行会议，这样留有时间，把问题考虑得更清梦，有利于事情的解决。

　　【计谋】

　　不同的意见是你避免犯重大错误的最好帮助。 小公司管人用人36计