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　　关注那些默默无闻的人

　　每一个单位都需要一些幕后英雄，他们了解自己的工作，并且不求引人注目而能默默地工作，他们值得信任。

　　但每个人都希望别人能看到自己所干出的事情被认可。寻找幕后英雄，鼓励和奖励为事情做出贡献的人，最容易使总经理获得人心。

　　幕后英雄有以下几个特点：在压力之下仍能工作出色；能够按时完成高质量的工作；愿意在集体需要时再做一次努力。他们默默无闻，为人谦逊，除了出色完成工作外，他们别无他求；当领导不在时能够照样很好地工作，令人放心；他提供的答案多于提出的问题，他经常有所创新，经常帮助同僚，使之将工作做得更好。

　　激励那些埋头实干者的方法是对他们工作表现出真诚的兴趣。不仅仅是把他们当作下级，而且要视之为与你同等的人。

　　作为总经理，要听他们讲述自己的希望与担心，喜爱和憎恶，欢乐与苦恼，要有足够的耐心，并时时准备帮助他们解决问题，在他们产生自我否定的心理时，应重新唤起他们的自信心。

　　【计谋】

　　那些幕后踏实工作的下级才是你的心腹干将和可靠助手。 小公司管人用人36计