学会听取反对声
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学会听取反对声
有些总经理把“人和”定义为不吵不闹,没有反对意见,开会一致通过等表面现象。他们一般不愿看到员工之间发生任何争端,同样,这种总经理也不喜欢员工反对他的意见。但他们都忽略了一件事:一致通过的意见不见得是最好的。
总经理应该尽量鼓励员工发表不同的意见。鼓励的方法主要有两种。
(1)你必须放弃自信的语气和神态,多用疑问句,少用肯定句。不要让员工觉得你已成竹在胸,说出来只不过是形式而已,真主意其实早就定了。
(2)挑选一些薄弱环节暴露给员工看,把自己设想过程中所遇到的难点告诉员工,引导别人提出不同意见。
只有集合多方面的意见,不断改进自己,才能更上一层楼。良好的相处往往不是相互忍耐而得到的,有很多时候,反倒是争吵的结果,俗话讲“不打不相识”,其实就是这个道理。
【计谋】
员工不仅希望总经理对个人生活关心,还希望能广开言路,倾听和接纳自己的建议。 小公司管人用人36计