1月14日 用情感包装打开顾客的心
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1月14日 用情感包装打开顾客的心
情感包装指包装材料、图案、色彩、造型等富有独特的风格和丰富的艺术手法。使消费者得到商品的同时,也得到附加的艺术享受。商品的包装可单独分离出来成为另一种有价值的艺术品。例如,瑞典的“纯粹伏特加”独特的酒瓶包装给消费者带来莫大的艺术享受,赋予消费者一种自信、自如、高雅、智慧的情感满足。
情感包装除了满足保护商品、便于携带、便于使用、美化商品、促进销售的基本作用之外,还要求赋予商品不同的风格和丰富的内涵,引起消费者不同的情感感受,博得其好感和心理认同。情感包装是品牌的“眼睛”,俗话说,“人靠衣装马靠鞍”,一个富有个性化、颇具情感化的包装,将成为一个品牌的“眼睛”、撩人眼球的“窗户”。今天,物质产品极大丰富,人们个性化需求日趋强烈,对品牌的选择将主要依据个人好恶、审美需求、情感诉求来进行,企业的生产模式也将由“大批量重复生产”向满足个人情感诉求的“量身定做”转移。企业品牌通过企业的LOGO被识别。
产品品牌是用产品的包装去做视觉展示,而企业品牌是通过企业的LOGO(品牌标识)被人识别。企业品牌的视觉识别要有理念、行为,其实在包装上也能体现企业的产品品质、企业的理念和行为。这两个品牌的概念我们往往把它趋同化。结果工业产品往往给它做了一个产品品牌,而消费品给它做了一个企业品牌,造成企业品牌塑造行为的混乱。所以根据不同的对象、不同的环境和当时场景进行包装设计,将会取得预想不到的营销效果。比如农夫山泉就打出“一瓶水,一分钱”的口号,承诺销售一瓶农夫山泉就捐献一分钱给希望工程。这获得了大众对农夫山泉品牌的认可,也得到了政府的支持,所以在短短的时间内就成为了天然水类别中的第一品牌。
情感化的包装让消费者在最初面对产品时就有一种眼前一亮的感觉,因此其销售的几率自然会增加不少,同时在最终给人们留下的产品形象里,也会加分不少。 给经理人每天看的营销学