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　　1月12日 以情感设计赢得市场

　　情感设计体现在营销的各个方面，在促进营销的发展和扩大营销方面发挥了重要的作用。情感设计分为定制设计、主题设计。

　　⑴定制设计

　　定制设计，是指厂商在制造产品过程或设计产品过程中，充分考虑不同层次消费者的特殊需求，了解他们的特有心理、情感，赋予消费者更多参与制造产品的权利，设计出让消费者表现情感的机会点，再把主题落到某个产品上，通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务。

　　例如：如今不少外国酒类企业通过为其忠诚的消费者创建不同的个人主页，鼓动消费者订制理想中的酒品，包括对酒的度数、香型、口味、品名、包装等都可根据自己的特殊需求和爱好给厂家发出理想中酒品的模样，从而让厂家制定出更完善的酿造配制与营销推广计划。

　　⑵主题设计

　　主题设计是指企业抓住消费者特殊时期的特殊情感的需求变化，创造一种表现情感的全新而有意义的主题，然后根据主题设计产品，引起消费者的共鸣。

　　例如：许多酒类产品乃至一些饮料在品牌定位及传播上都采用人性化、情感化的诉求，把自己的品牌定位为人性的，可感知、可体验的品牌，以营造可以体验的美好感觉。如一句“孔府家酒叫人想家”，引起多少在外游子对父母、对家乡无限的思念之情，处处感受到了“想家”般的亲情体验。再如芝华士——“心领神会”；郎酒——“知心好久”；青酒——“喝杯青酒，交个朋友”；金六福酒——“好日子离不开它”；康师傅绿茶——“绿色好心情”；伊利牛奶——“心灵的天然牧场”，等等。

　　无论是定制设计，还是主题设计，在情感营销中，最重要的是在设计中加人情感的因素，针对产品所面对的不同消费者，融入符合各消费人群的情感需求。才能抓住消费者的心理，进而打动消费者，增强消费者的购买欲及购买的几率，在最后作决断的时候增大消费者的购买力，从而扩大消费人群，增加产品的销量。由此可见，在产品的营销过程中，产品设计是第一环节，也是很重要的一个环节．情感设计的成功与否，直接关系产品的情感营销效果。 给经理人每天看的营销学