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　　2.2

　　天猫平台固定成本

　　天猫平台的固定成本包含保证金、技术服务费年费、实时划扣技术服务费，如图2-1所示。

　　图2-1

　　2.2.1 天猫保证金

　　商家在天猫平台经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年度的保证金；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳当年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下。

　　（1）品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。

　　（2）专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。

　　（3）特殊类目说明：

　　①卖场型旗舰店，保证金为15万元。

　　② 经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元。

　　③天猫经营大类“图书音像”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店5万元，专营店10万元。

　　④天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金1万元。

　　⑤天猫经营大类“医药”，保证金30万元。

　　⑥“网游”、“QQ”、“话费通信”及“旅游”经营大类的保证金为1万元。

　　⑦天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。

　　天猫经营大类包含的一级类目详细内容请参考《天猫经营大类一览表》，如图2-2所示。

　　图2-2

　　（4）保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，对于逾期未补足的商家，天猫将对其店铺进行监管，直至补足。

　　2.2.2 技术服务费年费

　　商家在天猫平台经营必须交纳技术服务费年费（下称“年费”），年费金额以一级类目为参照，分为3万元和6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》，如图2-3所示。

　　图2-3

　　图2-3（续）

　　图2-3（续）

　　续签商家2016年度年费须在2015年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2016年度的年费。

　　1.年费返还

　　为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对年费有条件地向商家返还。返还方式参照店铺评分（DSR）和年销售额（不包含运费及“其他”一级类目）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为：

　　协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分，且达到《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额（协议有效期跨自然年的，则非2016年的销售额不包含在年销售额内）。年费返还按照2016年内实际经营期间进行计算，具体金额以天猫统计为准。

　　年销售额，是指在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

　　2.年费结算

　　（1）因违规行为或资质造假被清退的不返还年费。

　　（2）根据协议通知对方终止协议，按照实际经营期间，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费。

　　（3）如商家与天猫的协议有效期起始时间均在2016年内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计；如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非2016年的销售额不包含在年销售额内。

　　非2016年的销售额，是指“交易成功”状态的时间点不在2016自然年度内的订单金额。（4）年费的返还结算在协议终止后进行。

　　（5）“新车/二手车”类目，年费按照商户签署的《天猫服务协议》执行。

　　3.跨类目入驻

　　就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。

　　经营过程中增加的类目对应的年费与原有年费不一致时，商家须补交差额部分。

　　2.2.3 实时划扣技术服务费

　　商家在天猫平台经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费。天猫各类目技术服务费费率标准详见《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》。 淘宝天猫电商运营与数据化选品完全手册