您可以在百度里搜索“淘宝天猫电商运营与数据化选品完全手册 艾草文学(www.321553.xyz)”查找最新章节！

　　3.3

　　淘宝SEO的基石：相关性

　　（1）类目相关性是指当买家搜索一个关键词时，淘宝会优先展示这个关键词对应的最优类目下的宝贝。比如搜索“短裤”，最优类目为女装/女士精品＞裤子＞休闲裤。

　　（2）属性相关性是指当买家搜索一个关键词时，淘宝会优先展示这个关键词匹配的属性的宝贝。比如搜索“碧根果”，淘宝会优先展示含有“碧根果”属性的宝贝。

　　（3）标题相关性是指当买家搜索一个关键词时，淘宝会优先展示标题中带有这个关键词的宝贝；店铺相关性是指当买家搜索一个关键词时，淘宝会优先展示这个关键词所对应的类目占比最高的店铺。

　　3.3.1 类目相关

　　我们发布宝贝时一定要发布在最佳类目，因为在买家搜索我们宝贝的主关键词时，发布在最佳类目的宝贝会被优先展示。

　　比如主关键词“短裤”，最优类目为女装/女士精品＞裤子＞休闲裤。

　　第一个方法：在淘宝后台发布宝贝的时候，会出现如图3-3所示的选项，我们可以在“类目搜索”的搜索框中输入关键词“短裤”，在下方会匹配到29个类目。

　　图3-3

　　在第1位对应的类目是女装/女士精品＞裤子＞休闲裤（1038033）。

　　在第2位对应的类目是女装/女士精品＞牛仔裤（423355）。

　　在第3位对应的类目是男装＞休闲裤（272070）。

　　……

　　这时，如果我们的店铺卖的是女士短裤，对应的类目肯定是女装/女士精品＞裤子＞休闲裤；如果卖的是男士短裤，那么对应的女装/女士精品＞裤子＞休闲裤肯定是错误的，相应的类目应该是男装＞休闲裤。

　　这个时候问题来了，按照括号中该类目下相关宝贝的数量，我们发现女装/女士精品＞裤子＞休闲裤的宝贝数量是1038033，是这29个类目中最多的在线商品数。这是否代表着搜索女装/女士精品＞裤子＞休闲裤的买家人数最多，搜索指数或搜索点击率更高？按照笔者的理解，对应该类目的相关商品数多并不能证明近期搜索指数或搜索点击率比其他类目高。很多店铺在发布宝贝的时候，都是选择性地取值第一项，而且也有很多相关商品属于不活跃商品（闲置），所以这一点我们要考虑进去。另外，随着季节转换、淡旺季的交替，在某个时间段，第2位和第3位的类目可能会替换到第1位去。比如很多商家在夏天的某个节点都卖男士短裤，一下子扩大了增量。所以说，类目的选择并不是放到第1位就可以了，首先我们要匹配自己的宝贝，其次要根据季节来衡量，然后还要关注近期的淘宝搜索指数。

　　我们来看一下淘宝近期更新的发布后台，如图3-4所示。

　　图3-4

　　我们会发现，每个类目后面括号中的宝贝数量已经取消，运动服/休闲服装＞运动裤＞运动中长裤／短裤，这个类目排到了第2位。按照数据呈现的理解，近期只要产品线匹配这个类目的话，我们的类目就会选择这个。多数朋友在发布宝贝的时候，往往第一时间选择了以上相关类目，其实在淘宝发布类目时，我们一定要做一下功课，如以上类目是否是淘宝最新最热的类目、买家搜索最多的类目。这个方法参考性不强，建议大家最好重新规划一下类目选择权。

　　第二个方法：利用淘宝指数（已于2016年3月23日下线），曾经用过的朋友可以参考一下，有很多值得借鉴的地方。

　　淘宝指数是淘宝官方免费的数据分享平台，也是淘宝消费者数据研究平台。淘宝用户可以通过淘宝指数窥探淘宝购物数据，了解淘宝购物趋势；也可以查看淘宝行业数据，了解本行业的市场状况。

　　我们今天要讲的是如何判断每个关键词的类目趋势。

　　如图3-5所示，选择“淘宝指数”页面的“市场细分”选项卡，在右上角的搜索框中输入关键词“短裤”，单击“搜索”后会出现下面的类目分布数据，是最近30天淘宝店铺发布的宝贝的类目分布占比。

　　图3-5

　　在第1位对应的类目是女装/女士精品＞裤子＞休闲裤，类目分布占比为53.86%。

　　在第2位对应的类目是女装/女士精品＞裤子＞牛仔裤，类目分布占比为16.19%。

　　在第3位对应的类目是男装＞休闲裤，类目分布占比为14.20%。

　　在第4位对应的类目是运动服/休闲服装＞运动裤＞运动中长裤／短裤，类目分布占比为4.43%。

　　这时候我们会发现，第4位对应的类目运动服/休闲服装＞运动裤＞运动中长裤／短裤只占了类目分布占比的4.43%，而我们在淘宝后台发布宝贝选择其中相关类目的时候，看到运动服/休闲服装＞运动裤＞运动中长裤／短裤是在第2位。

　　这就是数据值不对称。当然，最终我们会按照淘宝指数的类目分布占比来选择我们的最佳类目。

　　第三个方法：通过我们熟悉的直通车后台。如图3-6所示，在直通车后台选择左侧的“工具”→“流量解析”，在右侧会出现一个查询框，然后输入我们想知道的最佳类目的关键词，如“短裤”，查询后会出现“市场数据分析”、“推广词表下载”、“数据透视”、“线上推广报名”4个选项卡，这里我们选择“推广词表下载”。

　　图3-6

　　我们会看到相关类目下的热门词，可以查询关键词匹配出来的相关词在昨天、前天及上周同期的展现指数等数据；也可以看到相关类目下的热门词，可以查询关键词匹配类目下的其他热门词在昨天、前天及上周同期的展现指数等数据。

　　如图3-7所示，我们可以看到近期“短裤”相关词的热门类目是女装/女士精品＞裤子＞休闲裤，而其他的类目在直通车后台没显示（这是近期直通车后台的版本）。

　　图3-7

　　如图3-8所示，这是生意参谋没开放之前的版本，显示了关键词“短裤”匹配的相关类目的展现指数、点击指数。

　　图3-8

　　目前“短裤”的最热类目只显示了一个，随着更新，会逐渐显示其他匹配的类目。所以在这里先简单了解一下思路，如果直通车后台开放了其他类目，在选择宝贝的时候，尽量把自己的宝贝发布在最合适的类目下。

　　第四个方法：运用生意参谋。这是最简单有效的方法，也是淘宝商家必须要掌握的方法。

　　如图3-9所示，选择生意参谋后台的“市场行情”模块，大家可以看到“市场行情”模块右上角有一个“专”字（以下数据需要专业版才能显示）。在左侧选择“搜索词查询”，出现搜索框时，输入“短裤”，在右上方选择“最近30天”（考虑到宝贝类目分布的不稳定性及数据呈现的精确性，我们在选择时间节点时，不考虑1天或7天，一般选择30天），然后单击“搜索词详情”，会出现“搜索趋势”和“类目构成”，如图3-10所示。

　　图3-9

　　图3-10

　　在第1位对应的类目是女装/女士精品，最近30天点击人气为18256，点击人数占比为95.23%。

　　在第2位对应的类目是男装，最近30天点击人气为2075，点击人数占比为2.72%。

　　在第3位对应的类目是女士内衣/男士内衣/家居服，最近30天点击人气为1058，点击人数占比为1.06%。

　　在第4位对应的类目是运动服/休闲服装，最近30天点击人气为869，点击人数占比为0.76%。

　　在第5位对应的类目是童装/婴儿装/亲子装，最近30天点击人气为114，点击人数占比为0.05%。

　　在第6位对应的类目是运动/瑜伽/健身/球迷用品，最近30天点击人气为50，点击人数占比为0.02%。

　　在第7位对应的类目是女鞋，最近30天点击人气为44，点击人数占比为0.02%。

　　对比这7个类目的点击人数占比，女装/女士精品的点击人数占比高达95.23%，所以我们一般会参考女装/女士精品类目，如搜索关键词“短裤”，淘宝的搜索系统第一时间展现在你面前的都是类目分布在女装/女士精品下的宝贝。作为淘宝掌柜的商家，根据淘宝搜索系统的展现，尽量选择热度高且匹配自己产品的类目。

　　第五个方法：模仿豆腐块宝贝的类目分布。如图3-11所示，通过淘宝搜索框搜索“短裤”，选择“综合排序”，我们会看到第一排有4个宝贝，现在我们以前3个宝贝为案例来进行讲解。

　　图3-11

　　用百度搜索“类目查询”，会出现很多查询淘宝类目的软件工具，大家可以随便选择一款工具，如图3-12所示。

　　图3-12

　　然后把关键词“短裤”在淘宝综合排序下前3位的宝贝链接放在工具下查询。

　　第1款：

　　商品名：短裤女春夏2016新款外穿胖MM大码显瘦中年休闲裤弹力高腰热裤春秋

　　类目发布：女装/女士精品＞裤子＞休闲裤

　　第2款：

　　商品名：毛呢短裤女外穿2016秋冬款呢子高腰百搭靴裤格子阔腿裤女春秋新款

　　类目发布：女装/女士精品＞裤子＞休闲裤

　　第3款：

　　商品名：潞依韩2016新款春夏百褶短裤韩版热裤女阔腿裤

　　类目发布：女装/女士精品＞裤子＞休闲裤

　　通过软件工具发现，关键词“短裤”的豆腐块的宝贝发布的类目就是女装/女士精品＞裤子＞休闲裤，所以根据以上工具，我们在选择短裤的时候，尽量选择类目：女装/女士精品＞裤子＞休闲裤。

　　小结：选择最佳类目，是我们做淘宝必须要掌握的方法。很多淘宝商家在发布产品时，没有任何的类目规划思路，一开始就想当然地通过淘宝的后台直接发布新产品。通过上述5个方法的分解，我们会对类目有一个清晰的理解，根据自己的产品找到最符合的类目。在发布宝贝时，要注意以下两点：

　　第一，必须匹配自己的产品。举个例子，卖男装短裤的商家，如果把自己的产品放在女装/女士精品类目下，则属于类目作弊行为，一般会被淘宝直接屏蔽，即使没被屏蔽，也只能在淘宝关键词末尾端看到自己的宝贝。

　　第二，类目发布尽量选择最近30天内搜索热度和搜索人气高的类目，让更多的客户能够看到。作为淘宝的搜索系统，会把近期最热的类目一直展现在前面，把这些热度高的宝贝分布在豆腐块。

　　淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有超5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了10亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。那么在这么庞大的数据下，淘宝该如何精准地帮助买家找到需要的商品呢？

　　为了满足买家的需要和需求，淘宝逐渐完善了一套完整的类目属性体系，也就是我们下面要讲的属性相关。

　　2003年，很多商家还不知道淘宝的存在，淘宝在线的商品数量很少，而且是没有分类的。随着淘宝的发展，越来越多的商家涌入淘宝平台，线上的商品数量也越来越多，于是淘宝开始对商品进行单级分类，相当于现在的一级行业类目，也就是最佳类目分布归类。匹配到最佳类目的产品被优先展示。

　　当淘宝网上聚集的商品越来越多时，本身的单级分类已经不能再满足当前的需求，于是就有了淘宝多级分类，就是一棵类目树，其下有叶子分支等。

　　淘宝网在2006年的时候开始引入宝贝属性，淘宝商家按照淘宝发布后台的属性模板填写属性，而买家用户可以通过前台的属性来筛选他们需要的商品。

　　到了2008 年，淘宝开始将前后台类目分开，淘宝的买家根据前台类目属性来筛选自己需要的商品，淘宝商家将商品根据自己产品的属性发布到后台类目上，前后台类目树之间建立好映射关系。

　　我们今天看到的淘宝类目属性体系主要由后台类目树、前台类目树，以及挂载在叶子类目上的商品属性模板及管理前后台类目之间映射关系的类目管理平台组成，整体架构如图3-13所示。

　　图3-13

　　我们可以发现，淘宝类目属性体系是一项非常基础的数据服务。

　　（1）应用前端：淘宝商家在商品发布页上选择后台类目，上传商品的基本信息，商品详情页上以图片或文字的方式给用户显示商品所属的前台类目，最终在淘宝搜索结果页上让用户根据淘宝前台类目展现的类目属性来筛选商品。

　　（2）数据端：通过淘宝前后台类目属性体系，商家和买家用户之间的数据信息可以在淘宝后台检测，即我们一直强调的大数据思维、用户画像分析等。

　　（3）管理端：淘宝可以通过一个管理后台来管理前后台类目之间的映射关系及后台类目的属性模板，也可以通过云数据更好地服务商家和用户。

　　淘宝的后台类目面向商家，主要用于商品的分类和属性管理。我们在上传商品时看到的就是后台类目，如图3-14所示。

　　我们会发现，淘宝后台类目树中最重要的是叶子类目，也就是类目树上不能再往下分的类目，淘宝上的任何商品都必须挂载到后台叶子类目上。

　　叶子类目下挂载属性模板，商家发布商品时，选择好类目之后要根据淘宝提供的属性模板补充必填的商品属性信息，方可成功上传商品。

　　图3-14

　　淘宝后台类目相对稳定，我们一般不能随便修改类目，也不能随便删除类目，而且对应的叶子类目不能重复。

　　淘宝前台类目面向买家用户，方便用户筛选及查找需要的商品，大部分时间用户看到的类目都是前台类目。如图3-15所示，是淘宝搜索结果页上的淘宝前台类目树。

　　图3-15

　　淘宝类目体系分为后台类目和前台类目：

　　（1）后台类目面向淘宝商家，用来挂载商品和属性模板，相对来说比较稳定，很少变化。（2）前台类目面向买家用户，主要是为了方便用户查找商品，灵活度高，可以经常调整变化。

　　后台类目和前台类目之间通过映射联系起来，一个后台类目可以映射到多个前台类目，一个前台类目也可以包含多个后台类目。

　　淘宝类目属性体系是如何帮助用户提升搜索精准度的，具体流程如图3-16所示。

　　图3-16

　　我们通过淘宝搜索框搜索“iPhone”，淘宝类目属性体系预测到与“iPhone”最相关的前台类目是“手机”，然后前台类目通过映射数据连接后台类目“手机”，把“手机”类目下所有含有“iPhone”的商品呈现给买家用户，最后买家在包含“iPhone”的商品中选择了“iPhone 6s Plus”这个商品。

　　通过类目属性的搜索应用，我们可以发现淘宝商品搜索背后的逻辑架构：

　　第一，我们会发现有了类目属性体系后，用户搜索“iPhone”，淘宝搜索系统就不会再给用户展现手机套这样的手机配件了，而只会把发布在“手机”类目下的人气最高的商品呈现在前台类目。

　　第二，有了类目属性体系后，买家可以直接在淘宝的搜索结果页按照类目和属性来筛选商品，可以更加高效地找到自己想要的商品。而淘宝搜索可以通过云数据记录用户搜索查询之后的类目属性筛选行为（购物行为分析），精准预测每一个查询的类目和属性意图（购物习惯分析）。当用户再次搜索时，可以根据查询的类目属性意图，在查询文本相关性的基础上计算出商品的类目和属性相关性，把包含查询内容且跟用户的类目和属性意图最相关的商品优先展示给用户，这就是个性化搜索的最终体现。

　　第三，淘宝平台可以把搜索算法的垂直化优化做得更好。在每一个细分类目下，可以采用不同的商家权重和品牌权重，甚至可以有不同的排序公式。比如用户选择手机时，更多的是考虑各项参数的评测，对应的排序权重因子可以加强。

　　第四，可以做基于类目和属性的个性化搜索。从搜索的角度来讲，淘宝平台有两件事情可以做：首先是挖掘用户的需求，明确他们的消费指向，包括对消费者的各种偏好信息杂糅后得出的一个划分；其次是对商品分类，比如针对一件商品的销量、类目、风格、关键词，价格是高端还是低端，品牌定位于什么年龄层次等，平台可以通过数据的采集，把商品按照各种维度进行分类。这两件事情做好后，当用户进入到淘宝购物时，平台就能够把他们与商品做一个相关连线。如果该消费者是我们俗称的“屌丝型”用户，平时喜欢买打折商品，价格倾向偏低，那么搜索给他呈现的结果页面就会偏向低价位的产品。如果观察到一个消费者年龄在30岁左右，消费能力比较强，并且注重对品牌的追求，那么平台方在其搜索的相关页面中，就会把符合其消费习惯的产品尽量往前排。

　　个性化搜索的两个方面，即用户的划分和商品的划分，以及两者之间的对应关系如图3-17所示。

　　图3-17

　　要做到这种有效的相关性，一方面需要和类目合作；另一方面也需要商家在上架时，对商品有更加精准的描述，而搜索方也会做深入的挖掘。

　　对于卖家来说，个性化搜索有助于提高流量的价值。原本消费者进入到淘宝页面后，搜索相同关键词的结果展示页面应该是相同的。但在这种情况下，一方面消费者不能很快找到自己真正需要的商品；另一方面，对于商家来说，这种展示也是一种流量的浪费。而如果换成个性化搜索，就形成了千人千面的搜索结果展示，那么用户可以看到更多与自己的预期相符合的产品，店铺也有了更多的展示机会，提高了流量的价值。这对于风格比较明确的店铺来说，可能不用花费很多的成本去做推广就能吸引到质量较高的目标客户，无论是对商家还是买家来说，都节省了时间成本。

　　所以个性化搜索最重要的目的就是根据不同人群以往的购买偏好，为用户提供与之类似的商品，用更加精准的定位、契合度更高的搜索结果，来提高产品的点击率及店铺的转化率。

　　个性化搜索是一个交互的过程，在融入个性化元素的过程中，淘宝也希望有更多的买家参与进来。如果有高忠诚度的用户愿意描述自己的消费习惯，帮助平台方优化搜索的规则，那么就最好不过了。用户的参与度越高，个性化的实现程度也就会越好。

　　3.3.2 属性相关

　　淘宝的商品属性模块其实是非常复杂的，我们在淘宝后台发布产品时可以看到产品信息：①宝贝基本信息；②宝贝物流及安装服务；③售后保障信息；④其他信息。

　　如图3-18所示，左侧的“产品信息”是关键词“短裤”的类目选择：女装/女士精品＞裤子＞休闲裤。在这里大家需要注意一个问题，即《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整公告》变更公示通知。

　　图3-18

　　为了引导淘宝网卖家在商品发布时类目选择更加规范，减少类目错放现象，提升搜索匹配度，淘宝网拟新增特定一级类目变更后删除该商品最近30天全部销量的相关条款。

　　此次规则变更于2016年3月4日进行公示通知，将于2016年3月11日正式生效。主要变更内容如下：

　　（1）新增“转入或转出特定的一级类目，则该商品最近30天销量全部删除不累计”，并增加对特定一级类目的解读。

　　（2）新增“调整至相似类目”的除外情形，并增加相应解读。

　　具体变更内容如图3-19所示。

　　图3-19

　　图3-19（续）

　　这个变更公示的主要意义有：可以有效地遏制跨类目刷单的做法；解决目前很多商家频率很高的互换类目问题；使很多商家在前期引流活动低价促销，等销量稳定就恢复原价的做法失去了价值。所以，当选择类目后，大家尽量不要随意更改。

　　在淘宝后台发布宝贝时，我们可以看到宝贝的基本信息，如图3-20所示。

　　3-20

　　宝贝类型：针对淘宝开店商家和非商家的区别，一般只要加入消保，并且交了保证金，就可以发布全新宝贝。

　　页面模板：淘宝的基础详情页模块。

　　宝贝属性：分为3个参数，即关键属性、非关键属性、销售属性。

　　①关键属性。能够确认唯一产品的属性，可以是一个，也可以是多个关键属性的组合，如短裤的“品牌”、“货号”能确定唯一的产品。

　　②非关键属性。非关键属性就是商品属性，即一些对商品进行描述的属性，如女裤裤型、年份季节、流行元素、裤长、女裤腰高、服装款式细节等。

　　③ 销售属性。销售属性是组成SKU的特殊属性，它会影响买家的购买状况和卖家的库存管理。如图3-21所示，“颜色分类”、“尺寸”组成了淘宝销售属性的SKU。

　　图3-21

　　我们可以发现，淘宝后台的宝贝属性的数据结构采用的是典型的特征量对应特征值的设计，如图3-22所示。

　　图3-22

　　在特征量表中，存放品牌、货号、颜色、尺寸等名称；在特征值表中，存放具体的值，如货号有N种型号、颜色有N种颜色。

　　如果我们需要添加一个短裤商品，则分两步进行。

　　第一步，在类别表中选中“女装/女士精品＞裤子＞休闲裤”一直到“短裤”这个子分类，通过子分类的ID，查询特征量表和特征值表，得到诸如品牌、货号、尺寸、颜色等属性。

　　第二步，如果存在层级关系，比如“品牌”下面还有其他系列，则通过特征量表中的父子关系继续查询出来。当然，也可以通过类目ID一次性查询出来，然后进行关系显示。

　　如图3-23所示，淘宝对具有不同属性的同种商品做了不同价格、数量的设计。在淘宝后台中添加“短裤”的商品信息，淘宝后台会出现宝贝规格的选择，如“颜色分类”、“尺寸”，需要对不同颜色、尺寸的组合填写价格、数量、商家编码和商品条形码，这就是上面提到的SKU。这样做的直接好处就是，不同的搭配能有不同的价格，做库存和销量的统计时能做到准确统计，通过商家编码和商品条形码能让商家关联淘宝搜索系统库，最终方便统计库存和销售成交情况。

　　图3-23

　　如图3-24所示，为淘宝后台商品属性结构发布示意图。

　　图3-24

　　（1）类目和特征量、特征量和特征值并不是多对多的关系，而是一对多的关系。

　　（2）类目和特征量都是父子表。

　　（3）商品的关键属性包括品牌、货号（只存放子及ID），以及其他属性，比如把短裤的女裤裤型、年份季节、服装款式细节等属性存入基本属性值表，lunce把全部信息建好索引后，做统计或数据分析时就可以通过父子特征量的父子关系进行搜索。

　　（4）销售属性的分开可以满足不同的要求，比如短裤，特征值表中的值可能不符合购买用户的需求，那么可以让用户自定义值，如颜色、上传图片等，这样就可以更方便地组合销售属性。

　　（5）商品的SKU表，这个特征量ID的组合实际上就是销售属性表的ID组合。

　　当我们添加某个商品时，在不考虑页面展现的情况下需要进行以下操作：

　　（1）插入商品基本信息到商品表。

　　（2）插入基本属性和关键属性到商品基本属性表。

　　（3）插入销售属性到销售属性表。

　　（4）插入销售属性ID组合、数量、价格等到商品SKU表。

　　当我们在页面上展示商品时，需要进行以下操作：

　　（1）级联6个表查询出商品所需要的信息，由于关键属性有多级，这里只存了子及ID，需要做一次递归。当然，也可以考虑缓存等实现方法。

　　（2）分析商品SKU组合，生成销售属性组合及约束，如选择“颜色+尺寸”后的不同价格、是否还有货。

　　在淘宝的宝贝搜索页面，买家通过各种属性对商品进行搜索，全靠属性表。从数据结构可以看到，属性名表和属性值属于类目，提取了类目子叶节点下面商品的公共基本属性，才能有效地检索淘宝商品。我们来了解一下属性名表和属性值表之间的关系，如图3-25所示。

　　（1）左侧的表中存放全部属性名，存在一个父子关系，如品牌＞型号＞子型号；右侧的属性值表只保存属性的值。

　　（2）左侧的属性名表有一个PID字段，PID值20000对应的右侧属性值表pid20000就是品牌，属性名与右侧的属性值是相关联的。比如，苹果下面有“苹果电脑的型号”，那么这个“苹果电脑的型号”属性名存放于属性名表中，而苹果电脑的型号的名称存放于属性值表中。

　　图3-25

　　在淘宝中，SKU指销售属性的组合，表示一组最小销售单位。比如手机，颜色：金色，套餐：单电单充，描述手机销售时的实物特征。又比如笔记本电脑，颜色：黑色，套餐：标准套餐，描述笔记本电脑销售时的实物特征。这种特殊的营销模式也是一个SKU，如图3-26所示，我们通过这些组合成SKU的属性来统计销售、库存等信息，才能知道黑色、标准套餐的笔记本电脑卖了多少，红色、套餐一的笔记本电脑卖了多少。

　　图3-26

　　我们在淘宝中根据属性统计销售、库存等情况，会更加了解客户的需求，图片、介绍等是给用户的第一印象，所以很多商家会把一个SKU的商品当作一个独立的商品来发布。比如电脑，黑色的发布一款，白色的发布一款，这是完全有必要的，我们可以通过发布的多个SKU的单品，跳转到统一的页面让用户进行挑选。就比如用户分别查看标准套餐的黑色电脑和白色电脑，点击“查看详情”到达的是同一个页面，这为我们的商品提供了更多的展示机会，提高了用户的购买率。

　　正是因为淘宝商品属性设计的复杂性，我们在对淘宝属性进行描述时就要更加认真。

　　所以印证了我们的宝贝属性，首先必须是正确的，其次是完整的，如图3-27所示。很多商家在发布宝贝的时候总会漏掉其他不需要的属性，或者说干脆不写，而当淘宝搜索引擎选取相应类目中具备某些属性的宝贝进行排序时，如果你的宝贝属性填写不完整或者填写错误，就会在类目调用宝贝时漏掉你的宝贝，这样就失去了类目浏览展示的机会。

　　在发布宝贝的时候，宝贝的类目属性越详细越好，比如女装的类目属性有款式细节、风格、长度、材质、面料名称、图案、工艺等。

　　图3-27

　　（1）商品属性的展示为商品的筛选提供了多个维度，在丰富商品内涵的同时，使商品信息的标准化成为可能，为买家提供了更好的购物体验。

　　（2）商品属性是定义商品分类的核心。据统计，80%的用户会直奔其想要了解的商品品类栏目，因此我们需要让用户在第一时间以最方便的途径找到其想要找的商品品类。所以对商品进行合理分类是非常关键的。

　　（3）商品搜索的本质其实是搜索商品的属性；用户的购物目的性越强，使用搜索功能就越频繁。网站的商品越多，搜索功能也就越重要。在线下，商家可以通过扩大卖场来展示更多的商品；而购物网站却只能用一个显示器的屏幕来展示。搜索功能的完善是一个技术问题，而核心基础是商品基本属性的规划部署。

　　选择正确的宝贝属性发布会让用户更容易找到宝贝。将每个宝贝正确地发布到对应的类别中，会让有兴趣的买家在浏览时轻松看到你的商品，增加商品出售的概率。这是每个商家必须要做的事。

　　如图3-28和图3-29所示，通过淘宝搜索框输入关键词“女鞋”，我们来看一下两者之间的区别。

　　图3-28

　　在综合排序下，关键词“女鞋”在“所有分类”的宝贝是858.87万件。

　　在人气排序下，关键词“女鞋”在“所有分类”的宝贝是724.58万件。

　　这个时候问题来了，综合排序和人气排序相差的130多万件宝贝去哪儿了？

　　其实很简单，一是因为有些宝贝被搜索引擎库相对性过滤了，存在不合理的类目分布；二是因为一些宝贝被检测出存在搜索作弊行为，被淘宝判断为严重违规，拉入搜索稽查系统库了。

　　图3-29

　　我们继续下一步，如图3-30所示，在属性筛选区选择“鞋头款式：圆头”，在综合排序下，关键词“女鞋”选择属性“圆头”后在“所有分类”的宝贝是358.11万件。

　　图3-30

　　如图3-31所示，继续选择属性“帮面材质：头层牛皮”，我们会发现在综合排序下，关键词“女鞋＞鞋头款式：圆头＞帮面材质：头层牛皮”在“所有分类”的宝贝是133.09万件。

　　通过淘宝搜索展示页，不断调整属性筛选区的属性，我们会发现对应的相关商品数也在不断调整。当“所有分类”的宝贝数量很少时，相对来说，我们的宝贝竞争展现的机会也就越大。也就是说，我们宝贝的属性必须是完整的，才能有机会在同等情况下被淘宝优先展示，被搜索的几率才会增加。前提是匹配到自己的类目及不存在搜索违规行为。

　　图3-31

　　其实很多时候，淘宝搜索引擎并没有大家想象的那么复杂，做好自己店铺的基础优化工作，加强淘宝工作每个细节的管理，在发布宝贝的时候，不管是必填项还是选填项，根据自己产品的需求，尽量完善、填写详细，增加自己宝贝属性的完整度，则可以更好地让淘宝搜索引擎系统检测到，增加自己商品的展现机会。

　　如何让自己的商品属性更加完善和完美呢？接下来，我们用具体的方法来演示一下。

　　打开生意参谋后台，找到“市场行情”，如图3-32所示。

　　图3-32

　　我们在“市场行情”中找到“属性分析”，选择“属性分析”下方的“属性排行”。我们会发现最近30天内“女鞋＞低帮鞋”在所有终端的热销属性榜，这是整个行业大盘的趋势，如图3-33所示。

　　图3-33

　　我们来统计一下最近30天内“低帮鞋”的所有热销属性汇总。

　　步骤1：我们选择的时间节点是“最近30天”，因为近期的时间参考性更强。如图3-34所示，在左侧的“热销属性榜”下方，我们会看到“包装体积”“、品牌”“、图案”“、帮面材质”“、开口深度”等属性，这里先选择“包装体积”，我们会发现包装体积属性值为1的右侧交易指数是335256，支付件数为29272，把这些属性填写到Excel表格中（见表3-1）。

　　图3-34

　　表3-1

　　步骤2：回到生意参谋后台的“属性排行”，如图3-35所示，我们继续在左侧的“热销属性榜”下方选择其他属性，如“图案”、“是否商场同款”、“材质工艺”、“款式”、“毛重”等，把前三位对应的交易指数一一填写到Excel表格中。

　　图3-35

　　最终形成下面的表格，如表3-2所示。

　　我们来分析一下表3-2展示的数据，每个属性对应的数值代表着买家在搜索宝贝的时候对每个属性的关注度及点击率。比如，“上市年份季节”属性，2016年春季的交易指数为934292，比2015年秋季的交易指数575729多了一倍左右，比2015年冬季的交易指数362933多了3倍左右。如果你是商家，是否会把属性发布在2016年春季？而且年份季节随着季节的变化也会不断调整，我们在发布宝贝的时候，每个月尽量在生意参谋后台的“属性排行”去取值，做成这样的表格，根据淘宝搜索展示的比重做出不同的调整。上述表格显示的是最近30天内“女鞋-低帮鞋”的热销属性汇总，每个属性值有不同的交易指数，我们在发布宝贝的时候，根据这些交易指数的大小来优选自己的宝贝属性，把产品的属性尽量按照交易指数的热度填写，不过一定要匹配到自己的产品。例如，你产品的帮面材质是PU，而你偏偏选择了“头层牛皮”，如果被淘宝搜索引擎库抽查到，那么一般会被删除，永不恢复，因为这属于SKU作弊行为，我们应尽量少犯这样的低级错误。

　　表3-2

　　3.3.3 标题相关

　　属性相关的重要性，其实就是对搜索的再次强化，下面我们来讲解一下标题相关。

　　如图3-36所示，在淘宝搜索框输入关键词“女鞋”，在“女鞋”下方会出现11个搜索下拉框词，如果你的产品迎合了这些下拉框词，把这些词组合到自己的标题中，那么被淘宝搜索到的概率会更大。

　　在我们购买女鞋时，对“黑色女鞋”这样的组合关键词进行搜索，我们会发现在淘宝搜索展示页面的有些宝贝的标题并没有“黑色”这个关键词，而依然被淘宝搜索引擎搜索到并展示，如图3-37所示。

　　图3-36

　　图3-37

　　排名第二的宝贝标题中无“黑色”关键词，却仍然被搜索到，点击这个宝贝进去后发现，该宝贝的“颜色”属性包含了“黑（3.20号发货）”关键词，如图3-38所示。

　　图3-38

　　排名第三的宝贝标题中无“黑色”关键词，但却仍然被搜索到，点击这个宝贝进去后发现，该宝贝的“颜色”属性包含了“黑色”关键词，如图3-39所示。

　　图3-39

　　答案就是在商家宝贝属性中有“黑色”这个关键词，即使淘宝宝贝标题中没有设置“黑色”关键词，也同样会被搜索到。当然，目前并不是所有的关键词这样设置都可以被搜索到，淘宝在不断更新与完善，需要我们自己平时多用心去测试与搜集。

　　我们在做标题组合的时候，要仔细研究填写的宝贝属性，寻找买家经常搜索的关键词，如淘宝下拉框词，把这些关键词糅合到宝贝属性中，可以突破淘宝标题30个字的限制，同时也会给店铺带来更多意外的免费高质量流量。

　　3.3.4 淘宝SEO行业标准：三二精准

　　淘宝SEO行业标准：三二精准如图3-40所示。

　　图3-40

　　（1）2个精准：①宝贝类目精准，保证商品发布在最佳类目下，即匹配到最热销、最合适的类目下。②属性精准，属性首先是正确的，其次是完整的。我们在填写属性的时候，尽量在生意参谋后台把属性排行最热销的属性归类汇总填写到自己的商品区。

　　（2）2个相关：① 关键词要与类目属性相关，淘宝的每个关键词对应的类目都是不同的，我们在选择关键词的时候，尽量匹配到合适的类目。②关键词要与宝贝标题相关，即宝贝标题要尽量地包含关键词，这样被检索的概率更高。

　　（3）2个策略：①长尾关键词中包含二级关键词，二级关键词中包含顶级关键词（关键词选择策略）。② 品牌+热词（类目词或类目下拉框词）+属性卖点词+黄金长尾关键词（标题制定策略）。在标题组合的时候，我们要分几个阶段来实施：前期在没有销量的情况下，我们可以考虑先不添加品牌词，主力推广黄金长尾词；等到黄金长尾词有一定的销量和排名后，再添加自己的品牌词。

　　3.3.5 淘宝SEO行业标准：二二重则

　　淘宝SEO行业标准：二二重则如图3-41所示。

　　图3-41

　　（1）2个搭配：①上下架时间。上下架时间为七天一个周期，当一个商品临近上下架时间段时，有一个优先展现机会；在即将下架的一天到数小时内，特别是最后几十分钟内，将获得最有利的宣传位置；上架时间等于下架时间，同时也等于人气高峰时间；临近下架时间时，宝贝优先加权重（淘宝搜索）。从淘宝搜索系统上下架的原理来看，上下架时间为七天一个周期，当一个商品的某个关键词临近上下架时间段时，有一个优先展现机会，但优先展现并不是一定能够保证这个关键词在首页或前三页展现。所以，如果在这样的情况下你宝贝的关键词的排名无法达到前三页，那么相信宝贝在上下架时间段内获得的自然流量也很少或者没有。那么淘宝系统商品上下架是按什么规律进行的呢？这其实也就是宝贝上下架时间的重要性。② 橱窗推荐。橱窗推荐又名卖家热推，是指商家将自己的主打产品设置为橱窗产品，这些橱窗产品将在搜索结果页中获得优先推荐，同时展示在淘宝首页中获得重点曝光；享有搜索优先排名机会，更易抢占黄金推广位置；拥有宝贝被淘宝搜索首页推广的可能性，提升主打产品的推广力度。

　　（2）2个关注：① 关注宝贝成交量。宝贝的成交量就是淘宝的销量及淘宝上的成交指数，成交量越高，表示购买这个商品的买家越多，可以预测这个商品的热度，代表人气值很高。②关注宝贝转化率。转化率是宝贝价值最核心的因素点，关键词的搜索转化率越高，说明宝贝人气越高。这里的“转化率”指的是商品的浏览转化率与成交转化率，跟店铺转化率无关。因为想提高宝贝排名，主要是提高宝贝在关键词下的排名。

　　3.3.6 淘宝SEO基础

　　淘宝SEO基础就是通过提高关键词属性，提升关键词排名，增加销量。什么是关键词属性？关键词的属性是根据关键词的搜索竞争度来定义的。

　　淘宝关键词也是一样，我们必须要在第一眼看见关键词的时候就给关键词定位。

　　我们可以把关键词的属性分为三个级别，如图3-42所示。

　　图3-42

　　每种关键词属性都有它的利弊，下面我们把这三个属性分开来详细讲解！

　　1.顶级关键词

　　顶级关键词如图3-43所示。

　　顶级关键词往往以类目关键词居多，也就是我们俗称的“大词”，只要你的大词在豆腐块上，一般销量、排名都不会很差。而我们做搜索的最终目的，就是保证产品的大词有豆腐块。

　　图3-43

　　2.二级关键词

　　二级关键词如图3-44所示。

　　图3-44

　　二级关键词其实相当于淘宝下拉框词，相对来说，这些词的搜索量也非常大。

　　3.长尾关键词

　　长尾关键词如图3-45所示。

　　图3-45

　　一般来说，长尾关键词流量都具有针对性，质量非常高，所以前期做标题一定要找对长尾词。按照搜索人气高、转化率高、竞争宝贝数少的原则来找长尾词，如图3-46所示，初期标题组合一定要以黄金长尾词为主。

　　图3-46

　　在组合宝贝的标题时，分4个步骤来进行关键词布局：

　　（1）类目匹配，关键词匹配，关联性高（相关性），保证自己的标题、属性和宝贝相匹配。

　　（2）搜索人气较高的关键词，适合爆款期的宝贝，展现客户体验。

　　（3）转化率较高的关键词，适合新品期的宝贝，优化宗旨注重转化率。

　　（4）竞争宝贝数量少的关键词，适合新品期和成长期的宝贝，优化宗旨注重点击率。

　　宝贝标题是淘宝搜索排名优化的一部分，宝贝标题优化的好处是可以提高搜索展现量，让宝贝充分展示在顾客面前。

　　标题优化具体来说，就是对淘宝店铺的宝贝的标题进行符合规则的优化，使之能够在众多同类商品中排名靠前，增加曝光率、点击量，以提升转化率的过程。所以说，关键词的布局策略非常重要。

　　3.3.7 淘宝SEO误区问题解答

　　淘宝SEO误区如图3-47所示。

　　图3-47

　　1.店铺和宝贝的收藏量越多排名越靠前

　　这里涉及2个名词，一个是正常的收藏量，另一个是正常的收藏率。举个例子，商家的一款宝贝，每天访客是100个，在正常情况下，收藏量是10～20，20%以下的收藏率。但是，在淘宝上很多宝贝日均访客是100个，收藏量却超过50以上，这是不合理的现象。作为淘宝搜索稽查系统，可以据此判断这些商品是否存在严重的违规行为，因此会对违规商品进行降权，严重的话被下架，那么这个时候你店铺的宝贝是没有任何有效的排名的。

　　2.新上架的宝贝在人气宝贝中不参与排名

　　在天猫搜索排序位置，入口下的一些子筛选项，包括综合排序、人气排序、新品排序、销量排序，和淘宝搜索不同的就是多了新品排序（见图3-48），少了信誉排序和价格排序。天猫搜索讲究的高大上、上新率、品牌的动态表现，是构成天猫品牌调性的一个强有力的手段。新品在21天内有天猫搜索扶持的些许流量，店铺商家可以在这些方面下点功夫。

　　图3-48

　　所谓新品，就是淘宝系统自动给一定时期内全网女装卖家（女装类目为14天）的新发商品打上新品标志。目前仅开放女装、女鞋、男鞋、箱包、饰品、童装、男装、服饰配件、3C数码配件、玩具。

　　每个类目的新品期限不同：比如女装有效期为14天；箱包、女鞋有效期为21天；男鞋、饰品有效期为28天。过期后，图标新品识别标签自动消失。所以，消费者可放心到新品导航切换页下查看最新的商品。

　　根据搜索排序方式，按照店铺的质量得分和商品质量得分综合评分，对所有新品做排序，店铺综合质量得分和商品质量得分高的新品会优先展示（店铺服务包含成交转化率、3项DSR评分、退款率、纠纷退款率等，包括但不限于这几项）。

　　所以说，新品很重要，是参与排名的，我们在上架的时候一定要把握好21天新品保护器的流量节奏。

　　3.搜索结果中看不到的宝贝是被屏蔽降权了

　　其实很多时候我们都会碰到这样的问题，就是在没有任何违规或降权的情况下，我们发现以前可以查到排名的关键词，现在搜索不到自己的宝贝了。

　　分析原因如下：

　　第一，浏览器出现了问题，可能只是在这个时间段搜索不到自己的宝贝。

　　第二，宝贝的成交量和转化率，或者店铺的其他综合原因造成近期流量下滑。

　　第三，宝贝的竞争数量上升，在综合排名中你的宝贝比较滞后，所以搜索不到。

　　碰到这样的问题，我们首先需要检测自己的店铺宝贝是否存在违规作弊行为，如果没有，则需要做好自己店铺的优化，加强宝贝的转化率，多做直通车推广，拉动宝贝的关键词排名。

　　4.淘宝人气排名的宝贝会优先于淘宝直通车宝贝

　　笔者的第一本书《电商数据化运营》的第5章“淘宝搜索”讲过人气搜索的规则，大家有机会可以去看一下。

　　人气模型：评估买家喜欢的宝贝的认可度和满意度。

　　人气模型因为不同因素的对比维度不同，总体可以分为同比和环比两种比较方式，时间是7天一个周期。

　　同比是指同类目同层级同类店铺做对比；环比是指根据产品自身数据做对比，主要看增长率，维度为7天和30天。

　　同比维度：点击率、跳失率、分享率、收藏率、转化率、复购率、停留时间、控价率、搜索试错原则。

　　环比维度：PV和UV、销量、收藏量、销售额增长率。

　　我们做直通车的目的就是为了提高宝贝关键词的排名，也就是提高人气搜索的基础权重，所以说，人气排名的宝贝和直通车宝贝是不冲突的，不存在先后关系。只要卖家合理地利用直通车规则，做好人气搜索的基础权重，就会加大搜索的展现机会。

　　5.淘宝搜索排名结果会倾向于大卖家

　　其实这个规则就是品牌调性的问题，天猫一直想要提升平台的档次，因此在品牌调性方面会给予很大的权重，如图3-49所示。

　　图3-49

　　通过淘宝搜索框输入关键词“女鞋”，排名第一的店铺是骆驼女鞋旗舰店（掌柜热卖），价格为329元，最近30天内有125人付款；排名第二的是skechers官方旗舰店，价格为469元，最近30天内有382人付款；排名第三的是百丽官方旗舰店，价格为338元，最近30天内有142人付款；排名第四的是佐阁旗舰店，价格为129元，最近30天内有1497人付款。

　　我们可以发现，排名前三的店铺都是比较大的品牌，而且是知名品牌。这些知名大卖家之所以能有这么好的排名，是因为他们店铺的产品更全面，他们更熟悉淘宝的搜索规则，做了更多的优化和推广，服务更到位，老客户也更多。

　　在淘宝排名规则中，淘宝对于卖家店铺的DSR动态评分的权重则越来越高，买家看的主要是产品的质量和服务，客户是不会因为商家是大卖家就会给更高的评分的，所以说淘宝也不会在搜索排名结果上倾向于大卖家。

　　6.只要顺利把产品卖出去就可以了，其他的都不重要

　　很多商家朋友都存在一个误区，认为有了销量就有了排名，所以前期会提高产品的成交量、低价促销、战略性亏损、第三方平台引流，拉动店铺某个宝贝的销量，然后再逐步涨价。实际上这种做法是非常不科学的。举个例子，我们做低价促销，产品促销价是20元，卖了将近5000件；现在提价，产品单价变成了50元，这个时候你会发现，成交量直接下滑，访客量也大大减少。原因在于，成交5000件的买家都是购买20元的草根客户，图便宜，淘宝搜索系统会把你的宝贝主力推送给这些客户；提价后产品其实不是推送给50元的客户，而还是那些20元的客户，这时候购买20元的产品的客户不会来购买50元的产品，所以你的产品转化率就会下滑，关键词的排名也失去了展现的机会。

　　所以说，我们很多时候要多方面考虑价格区间、用户人群画像，而不是随随便便把产品卖出去。

　　7.多做活动可以快速提高人气排名

　　我们都知道，宝贝的销量在宝贝的人气排名中占了很重要的权重，这是相对于淘宝交易佣金来说的，淘宝抽佣的交易越高，代表着产品越有人气，淘宝会给这个宝贝更多的展现机会。

　　我们在做聚划算时会发现，做聚划算会被搜索引擎推荐到首页，“淘金币”丶“天天特价”、“试用中心”及淘宝官方活动期间的销量，已经逐步放宽并计入搜索排序的权重。所以对大家来说，能做活动时尽量多做活动，可以提高搜索排名，但必须注意以下几点：

　　（1）必须是淘宝站内活动或官方的活动，如聚划算、淘抢购、淘金币、天天特价等。

　　（2）在做第三方活动的时候，店铺的转化率一定要控制好，保证大于行业转化率均值。

　　（3）在做活动的时候，尽量做好我们的主推关键词，增加搜索展现的机会。

　　如果店铺在做活动的时候，靠的是低价引流或战略性亏损，那么是不会提高人气排名的，淘宝的搜索引擎系统会对低价的产品相对过滤；其次，在做活动的时候，店铺的转化率很低，这样会造成店铺的人气排名急速下降。

　　淘宝网发展到现在，其卖家群体和买家群体已经形成了很大的规模。正因为淘宝SEO免费流量基数如此庞大、如此重要，所以对于淘宝来说，如何分配这个SEO大蛋糕变得十分重要，以起到促进淘宝网健康发展，大小卖家之间、各类目之间、各种经营方式之间相对公平正义的作用，加速淘宝平台和卖家的结构转型，增强买家的信任和黏性，提升核心竞争力。

　　淘宝平台现有的各项针对卖家和买家的规则已经相当完备，当然，其还在不断完善和进步。其针对违规、舞弊等行为的监测手段和能力也已经十分强悍。鉴于此，笔者认为要想做好淘宝，首先必须要有十分清晰和明确的认识，即必须在充分熟悉淘宝规则的基础上，严格按照规则办事，在规则内充分发挥主动性；并且不断调整自己的重心，以适应淘宝新的形势和新的变化。只有这样，才能在淘宝平台上生存得越来越好。身边无数事例告诉我们，违规的成本远远大于违规所获，所以还是安安心心地按照规则办事吧。

　　根据淘宝公开资料显示，当前淘宝按照对店铺和宝贝的几十个指标进行打分，并按照各自权重累加。兼顾公平，按照坑位总数按比例分配给各个级别（心、钻、皇、金）的店铺，并按照每个店铺每页最多显示2个宝贝的原则进行排序。简而言之，淘宝卖家只需要和其同类目、同级别的店铺竞争，做得比它们好，即可上位。 淘宝天猫电商运营与数据化选品完全手册