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　　2.14

　　成本预算的目的

　　电商店铺进行成本预算，其主要目的如下：

　　第一，控制店铺成本，让店铺成本在预算中运行，这是加强核算、降低成本的具体办法。

　　第二，为运营管理人员提供财务信息，为高层决策服务。

　　第三，为电商相关人员拟定运营计划及财务计划，如货品的购买、推广费的使用、人员成本的开支等。

　　总之，进行成本预算对电商店铺部门增加经济效益、降低开支、增强电商店铺部门活力有着重要的作用。

　　没有行动的计划是白日梦，没有计划的行动是噩梦！

　　一个电商企业如果没有规划好成本预算就飞速地发展扩张，势必会遇到很多因缺乏预测和远见而带来的财务资金问题，如库存压力增大、资金筹措困难、开支无法控制等。

　　一个好的成本预算计划，可以把相应的有利因素和不利因素转化为数字放到成本预算财务模型当中，并且利用估值、可能性分析、情景模拟、敏感性分析等手段，把潜在风险可能造成的影响计算出来，从而更好地规避或控制风险。同时，天猫成本预算也是一种管理工具，为电商店铺良性发展做决策服务。

　　前面我们花了很多篇幅讲解如何为一个新开的电商店铺或还在创业阶段的天猫店铺做成本预算。从预算的方法上来讲，这叫作“零基预算”（Zero Based Budgeting，ZBB），即没有任何基数的预算。或者说，可以参考的基数、历史数据很少，作为制作者必须根据自己的经验和判断，加上对电商环境变化的预期来做预算。这对于电商运营财务人员来说有很大的挑战性。

　　让各个电商部门一起参与预算的过程，对于零基预算来说尤为重要。在很多电商店铺中，企业财务人员可能是成本预算项目的引领者，以至于使很多电商业务人员认为，成本预算是财务人员和老板的事情，和他们无关。要想改变这种局面，电商财务人员和老板应该尽量让更多的电商运营部门参与到成本预算的制作过程中来，让更多对电商行业有经验的人贡献他们的想法和判断。同时，在成本预算过程中，还要让各个电商运营部门自己“认领”各自的预算，如运营推广的预算、客服退换货的费用等，让他们觉得自己才是成本预算的参与者。这样，做出来的成本预算才会有人看、有人执行，否则就是一张废纸。 淘宝天猫电商运营与数据化选品完全手册