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　　4.4

　　淘宝SEO作业流程图

　　淘宝SEO作业流程图如图4-5所示。

　　图4-5

　　SEO优化专员的职务说明书如表4-5所示。

　　表4-5

　　淘宝SEO就是淘宝搜索优化，在了解淘宝搜索引擎工作原理的前提下，研究淘宝站内的排名规律，通过有针对性的优化，使目标宝贝在买家搜索目标关键词时出现在宝贝排名的首页或前几名，从而获得源源不断的免费流量，淘宝网店也就能够赚得可观的利润。我们前期在做淘宝SEO之前，首先要建立淘宝SEO素材库。

　　4.4.1 目标消费者属性分析

　　淘宝搜索的本质是匹配性。不同年龄、爱好、消费能力、地域、工作种类的用户，他们的搜索习惯也不同，只有了解自己店铺目标用户的这些属性，在做SEO优化的时候才能在思维上有一个边缘数据做依据，知道哪些词适合自己店铺顾客群的搜索习惯，在行动上有选择性，在选择关键词时更加精准。

　　第一步是确定目标消费者属性分析方法，先从确定目标消费者核心属性词开始。

　　步骤1：进入生意参谋后台，在生意参谋页面依次选择“专题工具”→“选词助手”→“引流搜索词”→“选择日期（最近7天）”→“下载”，如图4-6所示。

　　图4-6

　　步骤2：下载后把数据通过Excel表格进行汇总整理，按照下单买家数量高低进行筛选排序，如表4-6所示。

　　表4-6

　　步骤3：我们看到PC端的引流搜索词中，“内增高女鞋低帮鞋”最近7天的下单件数是最多的。我们把这个词复制，进入生意参谋后台，选择“市场行情”→“搜索词查询”，选择时间为“最近7天”，在当前搜索框中输入关键词“内增高女鞋低帮鞋”，显示后选择“相关搜索词”，在指标参数栏中把默认的“直通车参考价”取消勾选，改为选择“支付转化率”，如图4-7所示。

　　图4-7

　　最后把下方显示的数据复制粘贴到Excel表格中，如图4-8所示。

　　图4-8

　　步骤4：我们发现在图4-8的右侧多了一个维度参数名称“竞争度”，竞争度的公式为

　　竞争度=搜索人气× 点击率× 支付转化率/在线商品数

　　我们通过对关键词“内增高女鞋 低帮鞋”所取得的数值进行计算得出，竞争度为0.004719244。

　　步骤5：把表4-6提供的其他关键词按照步骤3的操作进行整理，最终得出如表4-7所示的表格。

　　表4-7

　　我们在绘制的淘宝搜索关键词报表中，按照搜索人气高、点击率高、支付转化率高、在线商品数少的原则，找出最能代表店铺搜索意向的核心搜索关键词。从表4-7中可以看出，“松糕鞋女春秋2016厚底”和“内增高女鞋低帮鞋”是代表店铺竞争度指数最高的词，也是这家店铺目前可以考虑的主推核心关键词。当然，其他的关键词也可以多做考虑。关键词的布局可以多重分布到每个宝贝中，销量权重接近、下架时间接近的宝贝之间，最好不要发生重要关键词内部竞争，否则就会浪费权重。而且对于同一个店铺来说，每个搜索页最多只能展示2个产品，特别是对于有较多销售品种的大店铺来说，对内部竞争的精细化处理，可以把权重腾出来覆盖更多的关键词，立竿见影地增加搜索流量。

　　第二步是获取店铺目标消费者属性。我们知道，“松糕鞋女春秋2016厚底”和“内增高女鞋低帮鞋”的类目分布是女鞋＞低帮鞋，我们先了解一下行业中买家人群画像分析。

　　步骤1：进入生意参谋后台，在生意参谋页面选择“市场行情”→“买家人群”，选择日期为“最近30天”，我们会看到如图4-9所示的“性别”、“年龄”、“地域”、“价格”分布。

　　图4-9

　　步骤2：把显示的数据通过Excel表格，按照性别、年龄、地域、价格百分比进行汇总整理，如表4-8所示。

　　表4-8

　　通过上表我们会发现，最近30天购买女鞋＞低帮鞋的买家中，女性占比是78.33%；年龄在18～29岁的人群最多，占比是62.78%；而在省份地域上，广东省、浙江省、江苏省人群最多；目前女鞋的价格偏好度是0～250元，分3个区间段，分别为0～70元、70～130元、130～250元。

　　步骤3：继续在生意参谋后台的“买家人群”查看“买家属性”，如图4-10所示。

　　图4-10

　　步骤4：通过图4-10把白领、学生、公务员、服务员（餐饮/休闲）、医务人员、营业员（营业厅）、制造工人的百分占比绘制成表格，如表4-9所示。

　　表4-9

　　步骤5：把表4-9中的数据通过Excel表格整理成柱形图，如图4-11所示。

　　图4-11

　　我们会发现，女鞋由白领主导，这时候你就要考虑中端价格，白领属于小资，是性价比超强的群体，图精致、低价的产品一般不会接受，女鞋的价格应该在100元以上，这是她们能接受的主要价格。

　　步骤6：上述方法只是针对全行业的女鞋买家进行的人群分析，包含了付费推广和免费推广及一切活动资源的综合。在搜索层面，我们要对关键词“女鞋”进行搜索人群的分析，如图4-12、图4-13所示。

　　图4-12

　　图4-13

　　步骤7：针对搜索关键词“女鞋”进行搜索的人群职业占比如图4-14所示。

　　图4-14

　　步骤8：我们再对最近90天通过关键词“女鞋”支付金额的搜索人气占比进行分析，得出以下数据，如图4-15所示。

　　图4-15

　　步骤9：再计算最近30天通过关键词“女鞋”搜索的人群年龄占比，如图4-16所示。

　　图4-16

　　步骤10：最终得出女鞋买家人群分析，如表4-10所示。

　　表4-10

　　分析表中的数据为概值，为店铺多数顾客属性，非精准的全值。表格本身的意义也只是用来了解店铺目标顾客特性，而非用于精确统计。我们了解淘宝买家的人群倾向性、年龄层次、兴趣爱好、忠诚客户地域及消费力，是为了对店铺进行人群定位，了解买家的喜好和习惯，对商品的活动策划、店铺的装修风格及商品的布局做出比较合理的安排。

　　4.4.2 关键词库建立

　　淘宝SEO优化的实际操作就是产品标题关键词优化，而淘宝搜索中每个关键词都有自己的特性，即每个关键词都有特定一部分顾客群使用，而且每个关键词下的顾客群喜好的价格段和特点也有所不同。关键词在类目划分之后再进行深入统计，统计每个关键词的主要价格喜好带和属性风格特征、年龄段。这样当将关键词放到产品标题和属性中时，才会有选择性，更加精准。与此同时，在优化标题的过程中，可以大大节省加关键词、换关键词的时间，且标题搜索匹配性更加精准、效果更好。

　　步骤1：在产品上架之前，卖家要对自己的产品进行检查，产品上架检查标准如表4-11所示。

　　表4-11

　　步骤2：进入生意参谋后台，选择“市场行情”，在左侧的“商品店铺榜”中选择“品牌粒度”，然后选择日期为“最近7天”，在“女鞋”中选择某个品牌，按照所有终端，可以看到“热销商品榜”，这里选择第一款宝贝查看详情，如图4-17所示。

　　图4-17

　　步骤3：商品详情页面如图4-18所示，这里我们选择时间为“最近7天”。

　　图4-18

　　步骤4：找到该宝贝的流量来源，如图4-19所示。

　　图4-19

　　步骤5：把图4-19绘制成表格，如表4-12所示。

　　表4-12

　　首先我们会发现，该宝贝最近7天PC端来源和无线端来源所有的访客总数为7934人，无线端访客数为7739，PC端访客数为195，PC端：无线端=195：7739=3%：97%，无线端占比权重很大，特别是手淘搜索，访客数为5119人，在全部流量中占比65%以上（由手淘搜索访客除以所有终端的访客数7934得出）。这样，我们在无线端可以增加对有效关键词的数据采集及监控，增加关键词的精准优化，再次提高流量转化率；在PC端流量来源入口比较少，虽然我们PC端的淘宝搜索和淘宝客也在合理使用，但流量的来源访客太少，必须加大投入，进行直通车推广，找到合适的关键词进行强推，而不是把PC端的流量来源忽略不计。

　　步骤6：我们继续挖掘这个宝贝的引流关键词，如图4-20所示。

　　图4-20

　　步骤7：把图4-20绘制成表格，如表4-13所示。

　　表4-13

　　我们会发现其中有品牌词，这些品牌词只能作为参考，而且我们也能看到流量非常大的长尾词“松糕鞋女春秋2016厚底”，说明这个关键词最近7天和我们这款宝贝的匹配度非常高，带来的访客数也非常多，所以要单独分析这些流量词，下面会具体阐述。

　　步骤8：找到这款宝贝的成交关键词，如图4-21所示。

　　图4-21

　　步骤9：把图4-21绘制成表格，如表4-14所示。

　　表4-14

　　我们把最近7天该宝贝的成交关键词用表格呈现出来，然后对引流关键词和成交关键词进行分析。

　　步骤10：通过生意参谋后台的“搜索词查询”，采集每个关键词的参数指数，如图4-22所示。

　　图4-22

　　步骤11：我们把所有的关键词（PC端和无线端，引流关键词和成交关键词）通过相关搜索词查询，按照前面所讲的竞争度公式，绘制成表格，如表4-15所示。

　　表4-15

　　通过表4-15呈现的数据可以发现，“松糕鞋女春秋2016厚底”和“坡跟鞋女单鞋春秋”是竞争度匹配宝贝最好的关键词，在后期维护这款宝贝时，要重点对这两个关键词精准营销。

　　步骤12：知道了这些关键词后，我们对关键词的排名也要有一个大致的了解，特别是在人气搜索下的排序位置，如表4-16所示。

　　表4-16

　　对每个关键词的排名进行监控，了解排名的实时数据趋势，针对重点关键词进行流量的精准推广，既节约了人力成本，又可以让我们的财力成本投入到有效的精准关键词中。

　　我们做淘宝关键词库，对淘宝SEO优化的意义有如下三点。

　　（1）顾客通过一些关键词进入店铺、看到我们的商品，而这些关键词就是引流搜索词，也就是淘宝搜索关键词，具备一定的展现点击率，加入产品标题中有助于增加宝贝排名展现量。

　　（2）找到转化率最高的引流关键词，将它们列出来，放入关键词表，为宝贝提供最有价值的匹配关键词，加入相关产品标题中，可以增加搜索精准度和产品关键词排名。

　　（3）顾客成交关键词，即顾客通过关键词搜索找到商品，最终通过此关键词的展现带来商品的成交转化，加入产品标题中，会增加宝贝的曝光展现量，以及增加宝贝的搜索排名。

　　4.4.3 淘宝SEO优化思路

　　我们在做淘宝店铺的时候，要明白淘宝SEO对店铺的重要性，事先要对其有一定的了解，特别是一些可以规避的行为规范，如图4-23所示。

　　图4-23

　　1.影响宝贝排名及自然流量的一些因素

　　（1）类目相关性。简单理解就是，宝贝的类目、属性、标题词和搜索的关键词是否相关。

　　（2）不要在标题中使用过多的特殊符号，特别是全角符号，如“【】”、“*”、“☆”，这些符号不利于搜索引擎的搜索。一般在组合标题时尽量选择易读的符号，如空格、“/”等。

　　（3）关键词尽量保持一定的整体性，如“黑色女鞋”、“韩版松糕鞋”。

　　（4）店铺三项DSR评分对产品排名影响比较大，要想让店铺产品获得更好的产品排名，做好DSR很有必要，必须保证自己的店铺DSR飘红，才会拉高店铺整体的综合评分的权重。

　　2.如何避免宝贝降权、流量降低

　　（1）不要选择跟宝贝类目和属性不相关的关键词。

　　（2）不要使用他人品牌的关键词，原单、高仿的类似关键词慎用（商城用户特别注意禁用外贸、原单之类的关键词）。

　　（3）不要刻意堆砌和滥用关键词。

　　（4）店铺中宝贝的两个产品标题不要重名。

　　（5）严格按照广告法的规定发布宝贝。

　　3.标题优化的原则

　　（1）优化不要只看高分关键词，低分关键词也有一定的曝光率。

　　（2）不要优化已经是爆款和热销宝贝的标题。

　　（3）曝光率比较差的宝贝，也不要过于频繁优化宝贝标题，一般5～7天优化一次最好。

　　（4）每个宝贝在展现的时候有6个指标参数：①标题；②价格；③主图；④属性；⑤详情页；⑥上下架时间。原则上下架时间当天，所有的指标不要修改，如果想要修改任何一个参数，则最好在下架后第2天修改。

　　在优化过程中，不要过分追求产品曝光率、刻意追加不适合的关键词，在一定程度上，短期获得好的曝光率和展现机会，更容易让产品转化率下降，最终得不偿失。而我们要不断积累与本店类目相关性比较好的关键词，同时也要经常关注淘宝导航页中的选购热点，发现有变化时，要相应做出修改，这样可以时刻保持关键词库的先进性，为以后重复性的SEO优化工作带来便利。

　　综上所述，针对淘宝搜索店铺指标的打分权重，大家可以多方思考下：

　　（1）标题组合的合理性。

　　（2）关键词之间的前后排位的权重比，是放在前面好还是后面好？

　　（3）淘宝把店铺分解成7个层级，对店铺流量的分配是否不同？

　　（4）对于宝贝权重参数，我们应该如何提高和优化？

　　（5）文本模板优化效果被弱化，主图点击率高的宝贝是否会排名靠前？

　　（6）宝贝的收藏量和加购件数是重要的指标维度吗？

　　（7）无线端的自然搜索标题如何优化？ 淘宝天猫电商运营与数据化选品完全手册