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　　六、主持人如何正视情绪感染

　　人在谈论事情时，无论事情的性质如何，都会有自己的情感投入，这种情感又会转换成为情绪流露出来。这种情绪不但是采访对象个人的情感流露，它还会对主持人接受事实带来一定的“感染”。

　　在访谈活动中，采访对象的感染往往是通过其语言、表情、动作及其他活动来传达情感，以沟通主持人相同情感的一种社会心理现象。在这种情绪的感染过程中，采访对象向主持人传递的事实信息少，而感情内容多。此时，采访对象可能会通过渲染以增强自己的表达效果，也可能是发自内心的情感无意识地流露。但无论属于哪一种情况，情绪表达的“辅助语言”与人的体态语言都有相当的迷惑力，容易使人动情。

　　人谈话时的辅助语言系统中的音质、音幅及感染力，对于听话者的感染力，是很强的。如果语言中再加入停顿、哭笑、语速等语言外系统的“补加物”，也可以加强语义的分量。如果谈话人再配以面部表情、手势、姿态语言，其感染作用会更强烈。缺少经验与意志薄弱的主持人，是很容易被其感染力所迷惑的。

　　所谓“感染”，实际上就是一种情绪传递。主持人访谈也是一种人际交往，采访对象传递某种情绪（包括有意或无意），自然希望得到主持人的感情共鸣。在这种情况下，主持人要完全拒绝接受，是违反人际交往常理的。

　　如果主持人为保持自己的客观性，阻断双方的情感交流，挫伤采访对象的情感而不愿交谈，是不利于活动进行的。所以，除个别有意渲染事实或渲染气氛以达到个人目的的采访对象之外，主持人可以对采访对象的情绪感染作出适度的表示，目的是鼓励对方继续说下去。但从主持人审视事实方面看，又应异常冷静，抑制其情绪不为之所动，理智地将事实从采访对象的情绪中剥离出来，还其事实客观性的本色。

　　为了把握好这两方面的尺度，主持人应该不断地积累自己的采访经验，培养自己现场采访的思维批判能力。心理学认为，一个人的自我意识越强，理智性越强，其情感的控制能力也就越强，越能抵制他人情绪对自己的感染。在访谈活动中，主持人自我控制的注意力不能分散，自我控制的意志不能放松；否则，就会受到采访对象情绪的感染，去接受与评价那被“染色”的事实。

　　必须注意的是，主持人也会因为感情因素，造成对于事实的“染色”。当然，不是说主持人在面对事实时，不能进行感情投入，这是不可能的，但要考虑到自己的角色，掌握好感情表现的分寸。 主持人是怎样炼成的