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　　9. 奖罚并举

　　全世界的管理经典都在滔滔不绝地宣传“赞扬”、“奖励”的重要性，如何正确地实施奖与罚，成了经理人一个颇为头疼的问题。在有些公司，清规戒律多如牛毛，无处不在，动辄得咎，听起来的确有些可怕。

　　无论是罚还是奖，目的都在于激励人的进取心和昂扬斗志。有罚有奖，奖励的诱惑与处罚的严厉相结合，物质的奖罚与精神的“打”“拉”共同作用，这样，部属与员工就能够按照经理人的意图，全力以赴地投入工作。

　　大学毕业的小朱在一家计算机公司上班，颇有才华的小伙子做起事来却丢三落四，给人一种敷衍的感觉。同事有时提醒，他还满不在乎地反问：

　　“差不多就行了。做得再好又有什么用？

　　这天，公司的张总经理把小朱请到了一家豪华宾馆的餐厅，一个接一个地点了不少小朱从未吃过甚至从未听过的佳肴美味，引起他一阵阵的惊呼，而张总却视若不见。

　　几杯酒下肚，小朱不免感慨良多。张总这才接过话头，一本正经地对小朱说：

　　“明年，还在这个地方，你请我，怎么样？”

　　“开玩笑吧？我这种收入水平，怎么可能……”

　　“你只说，想不想品尝这样的美味，想不想达到我现在的收入水平？”

　　小朱的笑容渐渐凝固，表情变得严肃。张总不紧不慢，有条不紊地讲起公司的前景、小朱的未来。渐渐地，小朱麻木的心活动起来，冷漠的心热乎起来了。

　　从此以后，公司出现了一个“新”的小朱。

　　精神的鼓励，美好前景的鼓舞，其力量并不亚于物质的犒劳。在选择奖还是罚，怎么样进行奖、罚的时候，经理人必须弄明白，“我的员工为了什么而努力或不努力工作？”“他们对公司最大的要求是什么？”，“他们的不佳表现是否已经违反了公司的规章制度？”

　　如果部下为了养家糊口，金钱就是最好的奖励；如果为了发挥创造力或者追求个人才能的实现，尤其中层以上的主管，最好能够满足他们的精神需求；如果他们的行为已经违反公司的规章，需要处罚来警醒，就要毫不犹豫地进行“高压”处理。

　　奖励过泛，每一员工在完成自己分内之事的同时都会期望得到额外的奖励，一旦失望，情绪就受到打击。这时的奖励已经不是领导者鼓励突出表现的指挥棒，而沦为被迫发放的、维持企业日常运转的必需品。

　　奖啊奖，奖得一团和气，却没有像强心针一样提升公司的士气与业绩，这种现象屡见不鲜。但经理人必须明白，没有规矩不成方圆，没有奖罚事业难成。 最新经理人自身价值与培训全书