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　　5. 挖掘人的潜能

　　人的能力是巨大的，经理人应充分挖掘企业内部职工的潜力，使其发挥到最佳水平。

　　美国企业家阿尔弗雷德·斯隆就声称：“把我的资产拿走吧，但是请把我的公司的人才留给我，5年后，被拿走的一切都将失而复得。”

　　原苏联学者伊凡·叶夫莫留夫说：“人的潜力之大会使人震惊万分……如果迫使头脑开足一半马力，我们就能毫不费力地学会40种语言，把苏联百科全书从头背到尾，完成几十个大学的必修课程。”

　　然而，许多经理人对此未必都有清醒的认识，究其原因无非由于物的力量是明显的，便于驾驭；人的潜力是隐蔽的，有待发展。但是，恰恰物是有限的，而且是被动的；人的潜力是无限的，可化为人的自觉行动。

　　一个只重物的经理人，充其量只能算是平庸的管理者，而不是高明的企业经理。因为没有意识到，进入信息时代的企业，人的智力已成为超过厂房、设备、资金等更为重要的资产。对此能否成功运用，事关企业的成败。

　　人的潜力既是内蓄的，又具有外显的动力，但需要领导者的启动，从人的总体去研究、把握，以达到充分发挥人的潜力而增强企业的竞争力。

　　早在两千多年前阿基米德就说过：“给我一个支点，我可以把地球撬起来。”这话虽然说得夸张，但不无道理。凡创造，都有一定的“支点”，也可理解为“生长点”。从经理人的角度看，就是给所有的人提供合适的岗位，让人施展才华，有所创造。这绝不是乌托邦式的空想，而是行之有效的实践。

　　有的经理人似乎认为，一名出色的管理者要做的不过是告诉员工去做什么，并向他们提供完成工作所需要的工具和原材料。但事实上情况却不是这样。员工也同样是人，他们有基本的需求、需要和愿望，通过与外界交往以及在企业里工作来寻求满足。

　　因此，作为企业的管理者，必须学会怎样对待人，怎样影响他们去做你需要做的事情，以及怎样和他们相处。所以管理者的首要工作之一，就是努力不断地改善和员工之间的关系。必须牢记公司是由人组成的，你是通过人来做成事的；作为企业的领导者，你的成就取决于你的人如何为你工作。

　　松下幸之助经常考察下属部门员工的能力，把他们安排到更合适的工作岗位上去，充分调动了他们的积极性。他们自然也就不再有什么不满，而能以充满喜悦和兴趣的心情去工作。

　　松下还十分注重在企业中“训练创造产品的人”。他认为，企业不仅要生产产品，而且还要造就一批训练有素的人，才能保证企业在竞争中的优势，使企业发展壮大。在２０世纪80年代，受世界性经济衰退的影响，松下集团在新加坡开设的公司销售退缩，生产减少。面对这种情况，松下幸之助没有采取通常的裁员办法，而是加强职工的培训，并不惜花大价钱进行广泛综合的教育与业务训练，前后训练工人1300多名。这样一来，不仅提高了工人的技术水平，而且使他们感到公司在困难时期能与工人同舟共济，加深了工人对公司的感情。从整个松下公司的总体效益看，在世界经济衰退的大气候下，生产不但没有后退，而且还呈稳步上升的趋势。 最新经理人自身价值与培训全书