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　　17. 敢于大声说“不”

　　女经理大多比较爱面子，常常有这样的情况，老板叫你干一件事，即使这件事不该你做，或超过了你的负荷，你还是马上应承了下来。其原因，也许是慑于老板的压力，也许是出于其他的某种考虑，结果是把自己搞得苦不堪言。其实，作为女经理，遇到下列情况时应该学会对老板说“NＯ”。

　　（1）上司把大量工作交给你，使你不堪重负。你可以请求上司帮你定出先后次序：“我有3个大型计划，10个小项目，我应先处理哪个呢？”只要上司懂得你的认真谨慎，自然会把细枝末节的工作交给别人处理。

　　（2）上司器重你，并将你连升两级，但那职务并不是你想从事的工作。你可以表示要考虑几天，然后慢慢解释你为何不适合这项工作，再给他一个两全其美的解决办法。

　　（3）你因为个人原因不能应付额外工作。告诉上司你的实际情况，然后向他保证，尽力把正常的事务处理好，但超额的工作确实不能完成了。这样，上司会觉得你很诚恳，仍会把你收归旗下。

　　（4）老板定下“疯狂”的工作期限。你只需解释这项工作的繁重，并举例说明，同样的工作量将需要规定期限的几倍，给老板一定的考虑时间后再要求延期。假若期限真的铁定不改，那就请求老板聘请临时员工。这样，上司既可能欣赏你的坦率，又可能认为你对完成计划有实际的考虑，对工作有一种积极的态度。

　　（5）上司要求你做违法的事或违背良心的事，例如撒谎。任何一项职位说明书都不会明确写明要员工撒谎，但是，为公司或老板利益而撒谎的个案越来越多。也许你愿意把它称为“游戏谎言”聊以自慰，但是，现实毕竟是现实，身边的“真实谎言”常常会令你寝食难安。特别是从事财务工作的女经理，当老板要你做假账时，更是进退两难。

　　如果某些谎言仅限于拒绝某个不太受欢迎的电话，其结果当然无伤大雅。如果发展到对错误遮遮掩掩，对账目开销大动手脚，其结果就非常危险了。任何一个明智的老板都不会直接要求下属撒谎，但是，他们会委婉地暗示你。不管你对此唾弃也好，愤怒也好，办公室谎言如感冒发烧一样难以根除。毕竟，办公室是一个充满竞争的地方，工作业绩是衡量一个人能力优劣的惟一尺度，一个和蔼、善良的小姑娘可以和每个人打得火热，但是不会借此赢得她预期的重视。谎言有时可以为自己创造一个转危为安的机会，也可以在保护他人的同时保护自己。也许正是基于这个原因，很多人都认为办公室谎言并不算欺骗，从某种意义上讲，它甚至已经演变为某种职业素质。

　　那么如何应对老板的撒谎要求？假使老板真的暗示你必须为他或公司撒谎，你该怎么办呢？明智的做法是视情况而定，掌握分寸。如果情况非常严重，不妨主动捅破窗户纸，为自己赢得一个掌握主动的机会。你可以反问一句：“你是要我为你撒谎吗？”聪明的老板听到这种话一定会重新定夺自己的决定，即使他不愿放弃要求员工撒谎的策略，也能由此提醒他你并不是合适的人选。假如老板执意坚持，而你又不能违背原则，不妨坦率地指出自己做不来，不愿因此而承受巨大的压力与责任。倘若这位老板仍不死心，不妨视公司的具体情况做出选择。如果你的单位是一家大中型企业，你可以到人力资源部门解释自己的艰难处境。如果你的公司很小，恐怕就只有打掉牙往肚里咽——辞职，因为在这种情况下，你想投诉的人很可能就是掌握生杀大权的“法官”。 最新经理人自身价值与培训全书