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　　Part 13 拒绝

　　Chapter 1 拒绝订单

　　邮件速览

　　From: Emma Garcia

　　To: Olivia Harris

　　Subject: Refusal of Your Order

　　Dear Olivia,

　　I'm writing to thank you for your appreciation on our products. I'm glad to receive such a big order from you. But I want to show my regret that I can't make it to deliver goods to you, because the stock is in short. I hope you can understand.

　　I have tried my best to restock, but it can't be done before the expected delivery time. Thus, I'm afraid that I have to return your order. I apologize for any inconvenience the returned order may cause you. Of course, I will try to recommend some other companies to you. I hope you can receive the goods that you are satisfied from them.

　　If there is anything I can do for you, please let me know. I wish that we can cooperate in the future.

　　Yours faithfully,

　　Emma

　　寄件人：艾玛•加西亚

　　收件人：奥利维亚•哈里斯

　　主旨：拒绝订单

　　亲爱的奥利维亚：

　　我写这封邮件是想感谢贵方对我方商品的欣赏。我方能接到贵方如此大的订单，感到非常高兴。但是，非常抱歉，因为库存短缺，我方不能向贵方发货。希望贵方可以谅解。

　　我已经尽力补充货源，但是在预期发货时间之前，我们的库存还是不足。所以，恐怕我不得不拒绝你的订货。我方为退订给你带来的不便感到非常抱歉。当然，我方会试着给贵方推荐其他的公司。希望贵方可以从他们那里收到满意的货源。

　　如果贵方还有其他需要，请告知我。希望我们以后还能合作。

　　忠诚的

　　艾玛

　　1. Of course, I will try to recommend some other companies to you.

　　当然，我方会试着给贵方推荐其他的公司。

　　★ 解析：

　　Of course, I will try to...可以视为习惯用法，表示“当然，我方会……”。句中的recommend...to sb可以视为固定用法，表示“给某人推荐……”。

　　★ 套用：

　　Of course, I will try to recommend other suppliers to you.

　　当然，我方会试着给贵方推荐其他的供应商。

　　Of course, I will try to help you get enough goods.

　　当然，我方会试着帮助贵方得到足够的货物。

　　Of course, I will try to find other goods supply for you.

　　当然，我方会给贵方找到其他的货源。

　　2. If there is anything I can do for you, please let me know.

　　如果贵方还有其他需要，请告知我。

　　★ 解析：

　　If..., please let me know.可以视为习惯用法，表示“……请告知我”。也可以用作Please let me know if...。

　　★ 套用：

　　If I could be of any assistance to you, please let me know.

　　如果我可以给贵方提供帮助，请告知我。

　　If you would like me to recommend other suppliers, please let me know.

　　如果贵方想要我推荐其他的供货商，请告知我。

　　If you need other goods supply, please let me know.

　　如果贵方需要其他的货源，请告知我。

　　1. We are sorry but the goods you required are out of stock now.

　　很抱歉，贵方询问的商品现在缺货。

　　2. We regret to inform you that this product is out of stock.

　　我们很遗憾地通知您这种产品目前缺货。

　　3. Many thanks for you inquiry, but I'm sorry that product is out of stock.

　　很感谢你的询问，但很抱歉这种产品缺货。

　　4. I'm sorry to inform you that this product is in short supply. 很抱歉告诉你这种产品缺货。

　　5. I'm sorry we are unable to offer these products. 很抱歉我方不能提供这种产品。

　　6. We very much regret that there are no more goods in stock. 非常抱歉现在没有存货了。

　　7. We can't make you an offer due to short supply. 由于商品缺货，我们不能接受贵方的订单。

　　8. This product is unavailable now. 现在无法提供这种产品。

　　9. We are sorry that we can't accept your order. 很抱歉我们无法接受贵方的订单。

　　10. I very much regret to tell you that this commodity is in a serious shortage at present.

　　很遗憾地通知您这种商品目前严重缺货。

　　温馨提示

　　★ 例文写作要点：

　　1. 感谢对方信赖己方产品，表示对接到对方大笔订单的喜悦之情，同时遗憾告知对方，库存短缺，故此只能拒绝这笔订单；

　　2. 再次对拒绝对方的订单表示歉意，提出解决办法——推荐其他的公司，希望对方可以得到货源；

　　3. 表示愿意相助对方，希望日后再次合作。

　　★ E-mail中的常用句式5：

　　1. All knew that... 大家知道……

　　2. All you had to do was... 你只需要……

　　3. He would have no difficulty in.... 他……并不困难。

　　4. I am confident... 我相信……

　　5. I am inclined to... 我倾向于……

　　6. I can't make out why... 我不明白为什么……

　　7. I dare not... 我不敢……

　　8. I promise you that... 我向你保证……

　　9. I reckon... 我认为……

　　10. I want you to know that... 我希望你（们）明白……

　　11. I was so pleased to...that... 我是如此高兴，以致于……

　　12. I would rather...than... 我宁愿……也不愿……

　　13. I'm sorry... 很抱歉…… 英文E-mail应用大全：看模板学写邮件，看这本够了