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　　199. 评价不能感情用事

　　我们经常会无缘无故地喜欢一个人、讨厌另一个人。因为你喜欢这个人，所以当你和他在一起的时候就觉得很高兴，心情舒畅，什么原因你自己说不上来，别人也说不清楚，这只能归结于人性。你在评论自己喜欢的人时总会赞誉有加，而对你不太喜欢的人则往往吹毛求疵。因此，管理者在写行为评估时，动笔前应先注意自己对下属的感情问题，可在心中不停地问自己：我对这个人看法如何？我喜欢他吗？我不喜欢他？为什么？如果你不能找到足够的原因加以证明，那你极可能受到了潜意识的影响，而这些潜意识形成于一些和工作无关的事。

　　上面讨论的是“心理移情”问题：根据他人引起我们的联想来作出对他人的感情判断。你和下属在处理相互关系时都会不知不觉地有这种现象。例如，你可能有个下属，他非常依赖于你，总是问你许多问题，不断征求你的意见，力图让你开心，未经你的允许从不敢擅自下决定。如果你有弟弟、妹妹，你很喜欢他们，他们也总是依赖于你，你习惯于接受他们的求助并给予帮助，你就可能对那个下属产生积极的心理移情现象，因为你可能在潜意识当中把他们也当成了你的弟弟妹妹。然而，同样是这个下属，也可能使别的上司非常难以忍受甚至发怒，对他缺少独立工作能力的行为不能容忍。因为这个上司总是憎恶他弟弟妹妹的一贯依赖，自然而然也就憎恶下属的依赖，这种心理移情是消极的。

　　再看另一个例子：你可能有一个下属，他的独立工作能力很强，善于创造性地开展工作，不常征求你的意见，甚至也不在意你的赞美。你可能喜欢他，理由很充足，即他使你免于分心，可以专注于做其他事情。这种反应是基于理性，基于你的工作习惯，而非基于心理移情。而另一个上司，过去由于他的弟弟擅自行动，无视父母和兄长的权威，曾使家庭陷入非常尴尬的境地，那么他就会对下属的过分独立表示不满，认为他应该更多地征求上司的意见。

　　【一语妙点】 好好反思你为什么喜欢某种行为或某个人是很重要的。只有当你对这种情况保持警惕时，才能做到评价的是下属的工作而非其个人。 大公司用薪酬激励 小公司用奖金鼓励