您可以在百度里搜索“小公司创新升级16法 艾草文学(www.321553.xyz)”查找最新章节！

　　NO.20 品牌创新建立在持久信任的基础上

　　“品牌就是承诺”是个永远都不会变的主题，要想把品牌做得更久，就必须让消费者对品牌持久信任。

　　——创新箴言

　　清华大学经济管理学院院长钱颖一教授说：“世界上品牌很多，但‘真品牌’却不多。真品牌具有强大的生命力和很高的市场溢价。真品牌的根本是顾客的信任。这种信任是企业和顾客之间的一种关系，既可以是有关产品质量的，也可以是有关产品性价比的，还可以是有关产品品位的。”

　　公司在进行品牌创新的过程中，必须要考虑实现向消费者许下的承诺的问题。

　　（1）只有将品牌承诺实现，才能够使得消费者真正体验到品牌的真实性，逐渐对于品牌产生信任，并逐渐对品牌产生消费依赖，最终对公司品牌的创新产生好的促进作用。

　　（2）品牌创新的基础就是消费者对于品牌的持久信任，实现品牌承诺不但是为消费者服务，更是为公司的未来发展服务。

　　【创新精髓】钱颖一教授还说：“中国缺乏真品牌只是现象，中国企业和产品缺乏顾客信任才是根本。建立真品牌，我们的企业和产品应该从现在起就立足于建立信任。”任何品牌的承诺都是一个不断投入的过程，这就需要公司要有长期信守承诺的决心和行动，只有这样才能够打造出消费者信得过的优秀品牌。 小公司创新升级16法