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　　NO.12 用真诚提炼出凝聚力，在凝聚中催生出效率

　　只有让员工们感受到公司对于自己的真诚，员工们才会努力高效地工作。

　　——创新箴言

　　希尔顿连锁酒店创始人康拉德·希尔顿曾经说过：“让员工们从内心深处感受到老板是一个非常容易亲近的人，让员工们感受到公司对于他们的期望与真诚，从而使得员工们能够真心地接受批评，主动改正错误，提升个人工作能力和服务水平，最终让公司的效率变得更高。”

　　实际上，希尔顿本人就是一位非常注重与员工和谐相处，真诚地与员工进行交流的好老板。比如说，当员工犯了错之后，希尔顿并不是马上将员工批评一顿，而是让员工跟他到办公室，真诚地帮助员工分析其错在了哪里，哪些地方需要进行改正，在对员工进行一番耐心的开导之后，最后才巧妙地对员工进行一番批评教育。结果，他的这一做法使得公司非常有凝聚力，因为员工们都感受到了他的真诚。

　　从希尔顿的事迹中我们可以看出：

　　（1）希尔顿之所以成功，就是因为他的做法真正地照顾到了员工们的内心感受，让员工们紧密地凝聚在他的身边，更使得员工愿意为公司努力高效地去工作——用真诚提炼出凝聚力，在凝聚中催生出效率。

　　（2）真诚是一种品质，也是老板们拥有非凡管理魅力的品质。

　　（3）做一个真诚的老板，才能够让员工们心甘情愿地去付出，与员工之间建立良好的契约合作关系，最终提升公司的凝聚力与工作效率。

　　【创新精髓】用真诚提炼出凝聚力，在凝聚中催生出效率，关键就是要求公司老板们必须从内心深处去尊重员工，把员工看作是公司最重要的一部分，只有当公司老板真心实意地为员工着想之时，员工们才会紧密地团结在老板周围，努力高效地去为公司创造利润，为公司的创新发展贡献出自己的一份力量。 小公司创新升级16法