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　　第二章

　　没有纪律，一切的规章制度都是“花瓶”

　　孟子曰：“离娄之明、公输子之巧，不以规矩，不能成方圆。”荀子曰：“故木受绳则直，金就砺则利。”纪律就是一个企业团队的灵魂，没有共同的奋斗方向，没有共同遵守的行为规范，就不可能打造一支有着钢铁纪律的企业团队。所以，对于公司老板们来说，必须注重员工们纪律性的养成，更不能将规章制度当作“花瓶”。

　　1. 要为公司创造遵守制度的“严肃环境”

　　为了让企业里的员工更好地了解、接受并身体力行地遵守规章制度，公司老板首先要创造一个严肃的纪律环境，并确保这种纪律意识能够渗入员工们的潜意识中，这对督导和促进员工们的工作是相当重要的。要想创造这样的环境，就要从以下几点做起。

　　（1）公司老板要乐于自律。中国有句话说，善为人者能自为，善治人者能自治。要想在激烈的竞争中得到发展，老板必须要有自律意识，身体力行，以身作则，这样才能调动企业里其他人的工作积极性。

　　（2）实行纪律约束要一碗水端平。企业老板要根据每一位员工的个性、特点制定出一个标准，找出个别差异，实行管理，并且在管理中一碗水端平，不偏袒任何一方。

　　（3）拿正反典型教育员工。利用报告会、演讲会、座谈会等形式，有针对性地对员工进行正反典型教育。这样可以更好地教育员工，防患于未然。

　　（4）广泛宣传。以各种方式对公司的规章制度进行宣传，员工只有熟悉了公司的规章制度，才会自觉遵守。

　　（5）保持镇定。无论违规行为多么严重，你都应该保持镇定，不能失控，切记千万不要对员工大发雷霆。

　　（6）调查了解。在你行动之前，在你做任何事情之前，你必须搞清楚发生了什么问题，以及员工为什么这样做。

　　（7）私下处分。但有一个例外，那就是员工在其他人面前公开与你作对时，你必须迅速果断地当众采取行动。记住，处分的目的在于教育，而不是惩罚。因此，你应该向你的员工表示你相信他们会改正错误。在执行纪律处分后以积极的调子跟员工谈话，将有助于消除员工苦恼和怨恨的情绪。

　　另外，对于公司老板们来说，创造遵守制度的“严肃环境”，就必须坚持原则，有人违反了规章制度就要毫不留情——真正实施起来，就必须落实在行动中。而具体行动的核心则是与违纪员工进行面对面的交谈，下面是几条必备步骤：

　　（1）陈清事实。明确地告诉员工，他们的违纪行为造成了什么样的后果，让他们认识到其严重性。

　　（2）要求员工对违纪做出解释。大部分人不会痛快地承认自己的过失，这有助于你进一步了解情况。

　　（3）要求员工提出解决方案。你可以让他站在老板的角度上向他提出解决意见，这样会让他更理解你。

　　（4）确定解决计划。你可做一些有效的商讨——不是争吵，确定出一个切实可行的补救计划方案。

　　（5）进行惩罚。口头警告，书面警告，或是别的什么方式都可以，但不要忽略这一环节。

　　（6）要求再次检查。确定的补救计划不能就这么石沉大海，你需要知道它到底执行得如何。

　　按规矩办事，必须遵循一定的步骤。在对违纪员工进行惩罚的时候，不能因为他们犯了错就按个人想法处理，实施惩罚也要按规矩来。

　　【管理箴言】

　　要对员工进行有效的纪律约束，就必须不断增强管理者的自律意识，努力培养员工遵守纪律的自觉性，只要企业内部上上下下团结一致，人人都养成遵章守纪的良好习惯，企业就会形成一股强大的合力，就能够在市场经济的大潮中立于不败之地。 公司靠团队打天下 企业靠凝聚定江山