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　　2. 高效执行力是沟通出来的

　　建立员工良好的沟通渠道，做到无障碍的交流，对企业管理者来说是一件十分有利的事情。它可以帮助管理者更好地管理员工，也能促使员工更加卖力地为企业工作。

　　我们在谈论员工如何拥有高效执行力的时候，有没有想过，企业的执行力从何而来？可能有人认为，执行力是监督出来的，是强调出来的！事实上，执行力是管理出来的。从思想上指导，从行为上加强管理，让大家步伐一致。

　　我们大家都知道，任何企业都是由人构成的整体，形形色色的人组成了一个复杂的小社会，而支撑这些人之间良好交流，维持良好交际的途径就是沟通。不论上级与下级还是下级之间，有效沟通都非常重要，但实际过程中，很多人在工作中无法做到有效沟通，严重的甚至会给公司造成巨大损失。

　　比如下面这个例子：

　　国家实施西部大开发后，一家公司决定在西部拓展市场，成立了一家营销分公司。为了保证货款及时回流，资金运行通畅，公司把市场目标锁定在信誉好、资金雄厚的大企业上。然而在分公司经理开拓市场时发现，他们无法从西部的大企业下手，因为这些公司都已经有固定的合作企业，不想使用他们不熟悉的新产品。经理经过很多努力，才有几家小公司勉为其难同他合作。但是小公司资金少，总出现拖欠回款的现象，很多欠款公司收不回来，而这位经理没有向总公司汇报。总公司派副总连夜赶到公司，发现了很多死账、欠账的问题，非常生气，指责他说：“公司的计划本来是那些信誉好的大公司，你却私自改变计划，跟小企业合作，却不向公司汇报？”分公司经理有苦难言，被就地免职。而公司对欠债严重的企业诉诸法律，才收回一部分欠款，而公司开拓西部的计划也流产了。

　　显然，如果当初分公司经理能够及时跟总公司汇报不得不开拓小企业的计划，就不会造成今天无法挽回的损失。因此，在执行的过程中，管理者一定要与下级部门沟通到位，这样才会避免执行方向出现偏差。

　　沟通是提升执行力的一个重要方式。很多执行不到位的地方都和沟通不畅有关联。沟通不到位常常会导致彼此之间缺乏信任，进而阻碍策略的完成。如果管理者不能对员工做到有效沟通，下属员工就无法准确理解上级的意思，也就很难把事情做得顺利，工作也会出现障碍。

　　那么，怎样做到跟员工之间的有效沟通呢？

　　第一，积极聆听员工的心声。沟通是双向的，不能只是管理者说，也要倾听员工的意愿。当员工发表自己的意愿时，认真聆听，当听到跟自己的意见不符的观点时，不要急于表达意见，这样很可能漏掉剩下的信息。应该积极听完员工的意愿，然后再表达自己的观点。

　　第二，尽量做到直接沟通。在与员工沟通时，尽量减少传递话语的沟通方式，而是直接跟员工沟通。越是高级别的管理者，越要注意跟员工直接沟通，这样能够保证沟通的质量，也能充分了解员工心理，让其发挥自己的能力，完成自己应该做的工作。

　　第三，及时让员工对沟通内容进行反馈。在沟通后，管理者应该及时让员工对谈话内容做出反馈。比如传递一项工作后，立刻问：“明白我的意思了吗？”同时让员工再重复一下自己交代的任务。如果员工能复述准确，说明沟通有效，如果员工对自己意图的理解出现偏差，就要及时纠正错误。

　　【管理箴言】

　　管理者主动跟员工沟通能够大幅提升执行力。很多执行上的困难都跟沟通不畅有关系。沟通不畅会导致信任的缺乏，阻碍工作的完成。对企业和员工的了解是保证执行力的前提，而员工是工作有效进行的基础，只有对自己的员工充分了解，才能架设起提高执行力的桥梁。 公司靠团队打天下 企业靠凝聚定江山