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　　8. 抓好授权后的追踪工作

　　有效的授权能够充分发挥下属的能力，也是管理者展现自己才能的最好方式。有效授权是建立在彼此信任的基础上，但只有信任是不够的，还需要管理者抓好授权后的追踪工作，运用有效的监控手段，这样才能有利于员工有效地完成任务。

　　对于企业管理者而言，最重要的不是你在公司里的情况，而是你不在公司时，公司发生了什么。身为管理者总是身兼重任，不能随时在公司管理一切事务，因此授权显得尤为重要。授权是提高工作效率和技能的重要途径，也是管理者对员工的支持和信任的体现。但是授权后，不等于就高枕无忧，可以置之不理、不闻不问了。企业管理者还要随时抓好授权后的追踪工作，这样授权的价值才能得到体现，做到有效授权。

　　有个企业的老板，在企业发展到一定规模后，对一些有能力的下属进行授权，然后就开始做自己喜爱的事情，如钓鱼、打高尔夫等，几乎每天都不在公司。但是奇怪的是，公司一切运转正常，并且业务蒸蒸日上，一切发展顺利。这是怎么回事？原来，他在做自己喜爱的事情的同时，并没有对公司的事务置之不理。每天下班后，他都指定公司的各部门管理者到自己的家里吃饭，在轻松愉快的谈话中，这个老板就了解到公司每天运营的情况、业务进展的进度以及公司的人事状况等，并及时采取相应的措施调整，这才有了公司的稳定发展。

　　有效的授权是让员工拥有自主权，好像自己成了公司的老板一样。但是对企业管理者来说，授权并不是你授权后什么都不理，你必须做好授权后的追踪工作，随时监督被授权员工的工作力度，遇到问题及时纠正，绝对不能坐视不理，那样就容易令公司蒙受损失。

　　克里斯·高尔文是摩托罗拉的创始者保罗·高尔文的孙子，也是大家公认的谦逊、宽厚的人。1977年，他成为摩托罗拉的总裁，他认为公司各方面状况已经很成熟，决定放手，授权给高阶层领导，让他们自由发挥。然而进入21世纪后，摩托罗拉的股值、市场占有率接连下跌，在2001年第一季度，摩托罗拉创下十五年来亏损最为严重的纪录。美国《 商业周刊 》给高尔文打分，认为他在管理、产品和创新上都不合格，在对股东的贡献上的分数则更低。

　　正是由于高尔文的过分授权，没有做好授权后的追踪工作，所以不能及时掌握公司的经营状况：他一个月才和高管开一次会，在给员工的邮件里，也都谈的是如何平衡工作和生活的事情。因为高尔文的放手不理，导致公司越来越失去活力，最后企业内部变成了庞大的官僚体系。原来摩托罗拉有六个事业单位，每个经理人负责各自的盈亏。而由于科技聚合，导致产品之间界限模糊。于是摩托罗拉进行了改组，把所有的事业结合在一个大伞下。结果，整个企业成了金字塔形的管理体系，高管监管不力，就容易出现问题。

　　后来，高尔文及时认识到事态严重，了解清楚公司状况后，辞退了首席运营官，重新整改组织结构，让六个事业单位直接向他报告，并且每周都和高管开会，了解公司情况。高尔文改变了自己“老好人”的状态，对授权后的高管强力追踪监督，最后终于力挽狂澜，让企业逐步回到正轨。

　　不去管被授权的下属，这并不能表明对员工的信任，管理者在授权后一定要注意员工忽视的地方，做一个认真负责的老板。不仅要充分授权，同时也要做好授权后的管理，给予员工一定的指导。

　　真正有效的授权，并不是授权后就不闻不问，最高明的授权是给予下属一定权力的同时，还不能给他们一种位高权重、一切唯“我”是瞻的感觉。

　　【管理箴言】

　　在授权后，管理者要做到强调结果，而不要过多地注重过程，让下属充分发挥权力的同时，也要对下属的权力有所牵制。在员工遇到问题时，及时帮助他们找到解决问题的办法，做一个支持者，而不是指挥者。 公司靠团队打天下 企业靠凝聚定江山