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　　第七章

　　老板是制度的最好宣传员，决不让制度只挂在墙上

　　公司的运行和发展离不开制度的约束。但很多企业的规章制度越来越多，实际工作中能落实的制度却越来越少。针对这个现象，管理者应该从自身抓起，做好制度的宣传和落实工作，充分发挥制度的效力，让每一位员工都感受到制度的真实存在。

　　1. 落实制度的第一步是广泛宣传

　　制度是企业的秩序和规范，是保证企业健康正常运行的法则，如果制度不能落实到位，企业的秩序就会被破坏，企业的健康发展就会受到影响。而制度落实的第一步，就是要让员工都了解，尤其是对于新来的员工，企业管理者一定要做好制度的宣传工作，让员工有规矩可循。

　　管理者的行为很大程度上会影响员工的行为。因此，称职的管理者应该以身作则。然而很多人在通过努力从基层晋升到管理层后，身上滋生出很多官气。对很多工作不再亲力亲为，只知道围着办公桌转。比如，不少企业把规章制度制定出来，编订成册，再发给员工，然后就束之高阁了。企业管理者把员工的工作成果看得最重要，而在员工违反公司制度时，才发现员工真正能把规章制度说出几条的寥寥无几。管理者每次开会都陈词滥调地重复制度、规章，但是员工往往敷衍了事、不以为意。面对这样的局面，管理者应该深刻地扪心自问。企业制度制定出来，仅仅交给员工就结束了吗？员工对于企业的制度理解多少，真正落实到位了吗？如果答案令你也感到怀疑，那么就应该从头开始，在制度落实的第一步上下功夫。因此，制度落实的第一步就是宣传，培养员工们的“制度”意识。如果员工缺乏“制度”意识，把企业制度当成摆设，不严格遵守，企业制度就形同虚设，公司秩序也会被破坏。

　　某家著名的制药厂，在内部有一项规定，严禁在工作场合吸烟。这条规定看似简单，但是执行起来并不简单。员工张磊是一个有学历、有技术的年轻人，刚来不久，就很受老板器重，很快就晋升为副主任。但他有个毛病，喜欢吸烟。一次偶然的机会，他烟瘾上来，急于吸烟，发现办公室楼梯拐角有一个隐秘的地方，于是就把这里当成吸烟的好地方。不料部门经理经过，被撞了个正着。当时部门经理没有说什么。但是人力资源部门在第二天发出了两个公告：免除张磊的副主任职务并处以罚款。

　　公告发出后，很多员工认为老板的惩罚太过严重，管理方式过于强硬，但是从此以后，却没有人再在工作场合吸烟了。

　　这个企业的惩罚力度过大，虽然取得了理想的效果，但是难免会引发员工的不满情绪。如果企业管理者平时注重宣传企业规章制度，培养起员工的规章意识，也许就不会有强硬惩罚后员工的不满情绪了。

　　当然，员工对制度的不重视，也间接说明了他们的工作态度，管理者要善于观察细节，从日常小事里往往能发现员工的内心和修养。在平时的培训中注意灌输制度，加强员工的纪律意识，制度才能更好地落实到位。

　　在推行制度的过程中，要考虑到员工的接受程度，给予员工了解和学习的机会，让他们充分理解制度的实施对企业和个人的意义。比如，在新员工培训的时候，适当加强宣传公司制度的力度。可以通过恰当的、顺畅的信息渠道向员工提出问题，了解员工是否能够消化、理解。在对制度进行宣传的时候，企业管理者要特别注意信息渠道的选择性，避免过多的无关信息分散注意力，让员工产生疲劳。

　　【管理箴言】

　　只有培养好员工的规章意识，才能让制度深入落实，这就少不了管理者的宣传工作。建立定期的制度知识考核，强化员工对制度内容的记忆，从员工的需求入手，使员工对规章制度的遵守深入到头脑之中，进而在工作中表现出高效的状态。 公司靠团队打天下 企业靠凝聚定江山