5. 执行制度,必须严格
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5. 执行制度,必须严格
制度管理是一个企业成功的根本。任何一家企业都应该有相应的管理制度,约束其日常经营活动。没有纪律约束的制度只会让企业陷入混乱无序的困境,造成企业内部资源的无谓浪费。
有制度就必须执行,执行必须秉承严格的理念,违反制度必须要严格惩处,不能“缩水”,更不能“放水”——没有纪律保证的制度形同虚设。这就要求企业从内到外都要强化树立纪律意识,时刻秉承“纪律面前无特权、纪律约束无例外”的纪律理念,这是企业执行纪律的基础。
在一个制度体系当中,从制度的职能上划分,制度主体可分为制度的制定者、制度的执行者和制度的遵循者。但是从制度规范的对象来看,在一个制度架构当中的所有人都是“制度的遵循者”,换言之,制度的遵循者包含制度的制定者和制度的执行者。一般来说,一个公司的管理者是制度的制定者,相关的职能部门构成了制度的执行者。可是,制度的制定者和制度的执行者,都不能把自己置于制度的遵循者之外。这是为什么?一些制度的制定者认为,自己所制定的制度就是为了管别人,在自己的潜意识中他们将自己置于制度之上。相对应的,一些制度的执行者将制度作为手中去管别人的“工具”,他们也将自己置于制度之外,因而出现了制度的制定者、制度的执行者不遵守制度的现象。事实上,无论是谁,都必须严格地执行制度。
在建立制度的基础上方可对公司进行管理,无论是在一个什么样的公司,制度制定的目的都是为了执行。否则,这个制度等同于无效。事实上,制度就是一个公司成员间的“信用”,如果每个人都不能严格地执行,或者是对其随意地破坏,那么在这个公司的员工们心中,管理层俨然早已丧失了“信用”。
这就要求在制定制度之前,应该多花费时间考虑制度的合理性,与此同时也要考虑其可执行性。制度是工作规范的“导航仪”,更是企业的核心。没有工作规范,没有制度,没有流程规定,一旦所有的员工都由着自己的想法和方式工作,就打乱并分散了企业的运行能力,是无法形成一个核心团队的,又怎么打造很强的竞争力呢?
当然,在执行制度的过程中,要防止出现过度的“人情”。实际上,合理的人情可以被视作公司制度的衍生文化,即在制度的基础上,预备了人性化管理的受理窗口,可以解决制度没有规定的、突发的、紧急的、必需的人情管理,并且对其中某些诉求制度化。
可是,过度的人情是不可取的,人情只能是暂时的、偶尔的、一次性的手段。如果某种人情被日常化、习惯化,那就成了不成文的制度,不成文的制度是相当危险的。
综上所述,一定要按制度执行,但是要以制度的合理性为前提。以制度为框架,才能保证公司运作的系统性、完整性和和谐性。
【管理箴言】
企业管理的范畴很大,包括企业通过计划、组织、控制和激励等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。这就构成了公司的规章制度,制定规章制度为的就是全员执行,发挥其效力。在制度实施的过程中,每一位员工都是制度的遵守者,唯有严格地执行公司的每项规章制度,培养遵守纪律的好员工,才能充分发挥员工的效力。 公司靠团队打天下 企业靠凝聚定江山