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第四节 聊得来还不够,一起奋斗才有效

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  第四节 聊得来还不够,一起奋斗才有效

  一段关系的开启和建立,离不开聊天技巧。只有掌握了高超的聊天技巧,这个过程才能更加轻松和顺遂。但是这段关系能不能变成可变现的优质社交资源,这考验的就不只是聊天的功力了。因为聊天其实就是闲聊,更侧重情感的交流,而不太注重观点的统一。更多时候我们为了情感上的认同,还会有意回避观点上的矛盾。我们见过很多所谓的好朋友,平时呼朋唤友喝茶聊天时热闹得很,但是一说要一起做点正经事,就开始谈不拢了。一开始大家碍于面子都不好意思把分歧放在明面上说,但是时间长了,冷静分手都变成了非常奢侈的事情。当矛盾爆发的时候,双方都觉得自己很委屈,都在抱怨人心难测,都怪自己当初没看清楚。其实这还不都是情商低惹的祸吗?他们之间那种“相见恨晚”的感觉,其实是建立在闲聊基础上的。这不是说他们这种感觉是一种错觉,而是闲聊本身就只是负责制造感觉的。而一段关系要想“变现”,绝不能只靠闲聊,还得经受住沟通的考验。相互之间能够针对某一个问题进行深入沟通的话,他们之间的关系才有“变现”的可能。不然,这份关系就只能定义在熟人或者认识的阶段,绝对不能作为你的优质人脉。

  我一直都很看重高情商的“变现”能力,不太提倡你为了这些只能闲聊的关系耗费过多的时间和精力。所以我要跟你说,如果有一段关系放在你面前,你们有了几次相谈甚欢的接触之后,应该在适当的时候把闲聊升级为沟通,沟通会让你们的关系更有价值。以下是把闲聊升级为沟通时你要注意的地方。

  1. 找准时机

  要想把一段关系锻造成你的优质人脉资源,这个从闲聊到沟通的过程是绝对避不开的,但是开始的时机非常重要。怎么判断这个时机呢?这得看你对对方的了解有多少。这个“了解”并不是说你对对方个人信息的了解,而是对对方“三观”和脾性的了解。三个标准:经得起分歧的情感基础;对对方潜台词的判断;“三观”和脾性的兼容性。尤其是最后一个标准,你们的“三观”和脾性的兼容性越高,你们之间关系成功升级的可能性就越大。当你觉得你们之间已经建立了足够的好感,对双方的表达方式已非常了解时,那这个时机就是合适的。

  请注意,我说的是兼容性而不是重合度,很多人都会本能地把同一种性格误以为是兼容性,这是一种误区。

  2. 锚定一个主题

  跟闲聊中随意转场不一样,深度的沟通需要先锚定一个主题。然后在这个封闭的对话环境中针对这个主题展开深入交流,交流时观点和见解会有不同在所难免。面对分歧,别急着转换话题,要直接展开对话。努力听明白对方所要表达的真实观点,也尽量向对方阐述清楚你的意思。总之,面对问题不要回避,要学会倾听和表达。

  3. 确定一个目标

  锚定了一个主题,我们就等于给沟通划定了一个范围,这是一个封闭性的对话环境。有了这个环境,沟通就不会像闲聊那么随意和散漫了。对话深入到什么程度才算是深入的沟通呢?这得需要一个标准。不然,没有一点限制的深入讨论,不但不能给我们带来好处,还很有可能让沟通的双方越来越情绪化,从而激化双方的矛盾。这个标准就是双方确定的一个共同目标。在锚定一个主题的时候,你就要考虑关于这个主题你想要寻求一个什么样的结果。比如达成一个什么样的共识,或者要制订一个什么样的方案。只要是达到了预期的目标,就算是一次成功的沟通。你们就可以顺势再闲聊点别的,用来消除在沟通的过程中所带来的些微不快。你需要明白的一个事实就是闲聊是很有价值的,它的价值在于可以增进双方的感情,侧重的是感觉。所以在感觉不太融洽的时候,你大可以转换话题,或者表示一下认同,因为聊天本来就没有特定的目标。沟通也是很有价值的,它的价值在于能解决实际问题,或者是就某个议题达成共识,或者是为某个问题找出解决方案。在这个过程中会更看重观点的分析和问题的解决情况。所以,当你们之间进行了一场深度沟通之后,请别忘了再闲聊一会儿。这样会让大家感觉更好一些。

  4. 模拟演练,随时喊停

  虽然,从意愿的角度来讲,我们很希望每一个相谈甚欢的人都能变成并肩奋斗的人,但是有一个比较遗憾的事实就是,有些人是可以与之并肩奋斗的,有些人注定只能聊聊天而已。原因就是他们之间的兼容性不够。但是即使是只能够聊天的人也是一种人脉资源,起码还能在消息上互通有无。如果不能成功升级为能够深入沟通的优质人脉,也要保持开心聊天的状态。所以,在把闲聊升级为沟通的时候,我们要尽可能地小心谨慎。我的建议是:模拟一个话题进行演练,随时做好按下暂停键的准备。

  先说模拟一个话题进行演练。其实这是大家都不愿意做的事,我们有一个常识性的认知:交情深浅事上见,平时没事不要找不痛快。这话本来没错,不过有一个不好的地方就是,一旦要事上见的时候,就变成了非A即B的死局。事情成了大家还是好朋友;事情不成那多半连朋友都没得做了。这样做的破坏性太大,我们不能这样,那就得先找点不痛快——提前模拟一个话题进行沟通演练。

  模拟沟通演练的目标是在演练的过程中检查双方的兼容性,好处是这个需要深入沟通的话题只是模拟的,并不是非解决不可的问题。如果实在不能达成一致,随时都可以按下暂停键。所以,如果你想要进行一次演练,最好做好随时暂停的准备。比如你们两家准备一起自驾游,这个事情看起来很简单,但是如果兼容性不够的话,很难得出一个双方都满意的方案。在这个过程中有两点是你必须做到的:第一,遇到分歧的时候要充分考虑自己的意愿和需求,不要轻易做出让步。同时也跟对方讲清楚你想要一个大家都开心的旅程,一定要想什么就说什么。第二,随时留心观察,你们当中哪些问题是解决了的,哪些分歧是没办法达成一致的。如果真遇到没办法达成一致的问题,那就及时按下暂停键,别让这种尝试影响到交情。

  这就是如何通过深入沟通升级社交资源的全部内容。我们先了解到能够变现的优质社交资源,光靠闲聊是不能“变现”的,必须深入沟通。要注意把闲聊升级为深入沟通的四个要点:找准时机;锚定一个主题;确定一个目标;模拟演练,随时喊停。 从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值

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