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　　第五节 所谓人脉焦虑，不过是种假象

　　这是一个充满焦虑的时代，很多人都存在着不同程度的焦虑症状。最典型的三种焦虑就是知识焦虑、时间焦虑和人脉焦虑。焦虑的人越来越觉得自己知道得太少，要学的太多，为了不被时代抛弃，拼命把所有能接触到的书籍、课程收入囊中，只有这样才能感到心中稍安。他们一直在琢磨一个世界性的难题：“时间都去哪儿了？”然后在手机里、电脑上装满各种时间管理类的软件，以为这样就可以锁住时间。他们的各种社交软件里已经人满为患，但还是没办法停止结交新“朋友”。于是就产生了一种说法：焦虑是一种精英病，你焦虑恰恰说明你优秀，你在追求上进，你是一个奋斗者。

　　对这个问题你们怎么看？在我看来，这种说法只说出了愿望却没有道出结果和真相。我们得承认，有知识焦虑、时间焦虑和人脉焦虑的人，他们之所以焦虑，是因为他们有想变得更好的愿望。但是这并不等于说他就是一个奋斗者，只能说他有一颗想要成为奋斗者的心。而这不是结果。为什么这么说？因为我见过很多焦虑者到最后不但没变成奋斗者，反而变成了一个终身焦虑者。他们大概的发展轨迹是这样的：只知道自己要学的东西很多，却不知道多到什么程度，于是常常会匆忙买入各种课程，但是买了之后就没了下一步，紧接着又赶着去买下一门课程去了；手机里明明有很多时间管理类App，时间却越管越少；遇到自己无法解决的事情时总是不知道该找谁来帮忙，越来越觉得自己人脉不足，然后开始疯狂结交各路大牛，可是他却不知道，自己的通信录中其实早就有能够为自己提供帮助的人。

　　这些终身焦虑者，都有一个相当逼真的奋斗者假象，他们的忙碌通常可以感动到自己，这是他们继续忙碌下去的动力。但是他们真的算不上是一个纯粹意义上的奋斗者，真正的奋斗者的焦虑是暂时性的。终身焦虑者的焦虑已经陷入了一个死循环，如果不能打破这种死循环，就永远不会有出头的那一天。那么这种死循环又该怎么去打破呢？三种焦虑自然需要三种不同的方法，前两种关于如何精进自己完成迭代升级的内容，我已经在我的第七本书《加速：从拖延到高效》中详细介绍过，在本书中我们来解决第三种焦虑——人脉焦虑，我把它叫作人脉饥渴症。人脉饥渴症其实并不是人脉真的不够，而是你感觉不够。那么治疗人脉饥渴症的具体方法是什么？就是“10/20/150法则”和年度人脉关系管理系统。学会了这两个方法，你就不会轻易陷入“明明身边有大把的资源，却总因为资源太少而焦虑”的困境。

　　10/20/150/法则是做什么用的？就是用来管理通信录的。从这一点来说的话，也许会有人觉得不屑，因为自己的手机通信录已经做了严格的分组，还加了标签，医生、教师等行业信息标注得非常清楚。他们认为给通信录联系人加了标签，就是做好了人脉管理，但其实远远不够。

　　要想管理好自己的人脉，一定要学会运用10/20/150法则。10，20，150，一共是180人。也就是说，你并不需要维护好所有的人际关系，只需要管理好与你人生中最重要的180人的关系，而且这180人绝不是固定清单，一定是不停地变化着的。因为你在不断成长，随着你目标的实现，遇到的人也在不断地更新变化。我们来看这个法则的用法。

　　10人管理法则，这10个人是你的至亲至爱，他们是永远不会跟你翻脸的人。他们的存在超越了交换价值，你愿意无条件付出。比如你的父母、伴侣、子女、生死兄弟和不会对你背信弃义的朋友等。这些人跟你在一起的时间最长，你与他们的关系也超越了对普通朋友的信赖，那么管理与这些人的关系的方法要以真诚为依托，在他们的有生之年，你要用最大的努力去付出，比如对父母尽孝，善待自己的另一半。

　　20人管理法则，这20人跟你今年要实现的主要目标相关。比如你的年终目标是加薪5万到8万，或者你想提升自己的演讲能力，那么你所建立的人脉资源就要围绕这个目标，把能助你实现目标的人列入20人名单。千万要记住，不能超过20人，因为管理人际关系是需要成本的，除了时间成本，还有精力成本以及财务成本。这20人中的每个人都需要你付出相应的价值。试想，在你对他们进行时间投入的同时，你就不能做其他事情，表面看花费的看似是时间，其实这就是在花钱——我们每个人每小时都是有固定时间成本的。如果你维护这20人的关系，那耗费的时间成本，其实就可以换算成你的金钱价值。所以这20人，一定要细细筛选，反复斟酌他们跟你的年度目标到底有没有关系。一旦确定20人名单，你就需要全情投入，而且还得用他们喜欢且能接受的方式投入。

　　150人管理法则。我们每年都会认识很多人，但不是所有人都要成为你的朋友。150人是20人的候补。一些人脉你可能今年用不上，但不代表你未来也用不上。它是你的人脉资源库。换句话说，你这辈子到底要成为怎样的人，跟这150人密切相关。值得注意的是，这150人并非是一旦列入名单就一直处于名单内。比如彼此关系发生破裂、遇到特殊事件等，都需要重新调整这150人名单。与此相对应的，在这一年间你需要反复修正与更新这150人的顺序，你需要知道自己把时间花给了谁，这非常重要。

　　10/20/150法则也算是一种人脉分类，将人脉进行分类后，我们还需要进入下一步，也就是治疗人脉饥渴症的第二个方法：为自己建立一套年度人脉关系管理系统，也就是社会资本管理系统。年度人脉关系管理系统是根据年度目标建立的，它属于未来你要实现目标的间接性实现方式。那么该如何建立呢？你可以每年为自己制订一本专属的人脉关系管理手册，也就是我经常说的“社会资本”笔记本，运用工具来实现你人际关系的高效管理。

　　有了工具以后，我们首先要做的就是做标记，你要知道如何给别人打标签，在你的社会资本管理系统当中，要有一套自己打标签的方法，不要做类似于“同学A”这种笼统的备注，因为过段时间，你就很难再记起这个人是谁了。标记对象时你可以留意两个范畴。

　　第一个范畴是对方个人的基本情况，如生日、喜好等，这里面有五个具体的标记点。

　　1. 你跟对方是什么关系。这个一定要描述清楚，这个关系不是你自己主观认为的关系，而是你们的真实关系，比如表面看起来你们可能是师徒，私下可能是朋友，你要列出你们双方都认同的关系。

　　2. 对方的生日，这里要记得做特殊标注。很多中国人的传统是过农历生日，不过阳历生日，所以你要搞清楚对方到底喜欢过什么生日，不要在错误的时间送上祝福。

　　3. 对方的父母和子女的情况，他的父母和子女分别是谁。如果对方是你的20人序列中的一员，甚至是10人序列中的一分子，你一定要非常重视这个问题。

　　4. 喜好问题，即对方真正爱好什么。

　　5. 对对方来说非常重要的日子。你需要在跟对方聊天的时候，留意这样的信息。比如高考的日子或者结婚纪念日等，因为在适当的时候，你可以巧妙地为对方庆祝。

　　第二个范畴是你跟对方之间的关系，需要进行标记和评价。内容包括你们是怎么相识的，有哪些共同的朋友，共同的朋友在一定程度上会决定着你们的共同话题，还有对方的重要经历是什么等。

　　我们不管是对人脉资源进行详尽地分类，还是制订年度人脉管理系统，这都是一个过程、一种方法，本质上是对现有的人脉资源进行彻底地盘点并时时更新。有句话叫作“家里有粮，心中不慌”。之所以会因为缺少人脉而心慌焦虑，都是因为不知道自己“有粮”。通过仔细盘点就能把自己所掌握的人脉资源做到心中有数，所谓的人脉饥渴症自然也就能被治愈了。明白了这一点，“10/20/150法则”和年度人脉关系管理系统才能发挥出更好的效果。 从受欢迎到被需要：高情商决定你的社交价值