学一点“言在此意在彼”的含蓄艺术
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■ 学一点“言在此意在彼”的含蓄艺术
含蓄艺术,就是在说话的时候委婉一些,不要直来直去地表达自己的意思,而是可以用旁敲侧击的方式、耐人寻味的话语间接地传达自己的意思。破案专家在与人沟通的时候,如果遇到不方便直说的事情,或者需要对对方进行暗示的事情,就会采用这种含蓄艺术,它能够产生出一种“言在此意在彼”的效果。
2017年9月,河南省某市的公安局抓获了两名嫌疑人张某和覃某,这两人涉嫌多起杀人抢劫案件,其中,张某是主犯,覃某是从犯。两人被抓获后,张某自知罪大恶极,一定会遭到法律严惩,所以索性负隅顽抗,拒不交代犯罪事实。而覃某害怕坦白会遭到张某的报复,也拒绝与警方配合。此时警方又缺乏足够的证据指证二人,案情一时陷入了僵局。
公安局刑事侦查总队的唐队长是一名经验丰富的破案专家,他调阅了这两个人的资料,对他们的心理有了一个准确的把握后,决定采用含蓄暗示的办法,从覃某处重点突破。
唐队长首先提审了张某,张某仍然抱着顽抗到底的心态,对唐队长不理不睬。唐队长对此心知肚明,便只字不提与案件有关的问题,而是和张某聊起了家常。因为张某有一子一女,女儿还在上幼儿园,张某平时又对两个孩子十分疼爱。唐队长就特意讲了些去张某家里调查遇到的事情,并有意无意地反复说到张某的女儿,让张某感触颇深。最后,唐队长说:“你的女儿非常想你,我给你拍张照片吧,你再给家人写封信,我一并给你带过去。”张某心情非常激动,一边写信一边流下了眼泪,唐队长立刻把这个镜头拍了下来。
送走了张某,唐队长又开始提审覃某。一见到覃某,唐队长就说:“覃某,案子已经大有进展了……我们今天不会用很长时间和你谈,希望你也配合一下,不要浪费大家的时间。”覃某一听,心中犹豫不定,开始担心是不是张某已经把问题全部交代了,所以警方才会说“大有进展”。
之后唐队长在询问覃某的时候,发现他的态度有所动摇,但答话仍然有些含糊其词,显然思想上还是存在顾虑。唐队长找了个适当的时机,对覃某说:“你这个态度可不行啊……我给你看张照片吧。”说着,唐队长示意民警将刚才拍摄的照片拿给覃某看,覃某看到张某流着眼泪提笔书写着什么,马上想到张某是在写供词。覃某顿时像漏了气的皮球一样,再也不敢顽抗,而是主动交代了全部的犯罪事实。
在这个案例中,破案专家唐队长在面对态度顽固的嫌疑人的时候,就采用了含蓄的语言艺术,虽然他没有直说另一名嫌疑人已经招供(因为这并不是事实),但嫌疑人的思维还是受到了影响,产生了“只有如实回答才是正确选择”的想法。可见,这种含蓄暗示的办法要比直来直去的要求对方招供要有效得多。
在实际生活和工作中,如果直来直去地说话达不到目的,或是容易得罪人,那么我们就可以学习破案专家的做法,用含蓄的话语来达到良好的沟通效果。
具体来看,含蓄语言艺术经常会使用到的手法有以下几种:
1.巧妙省略
省略手法就是在说话的时候故意省略掉关键的一部分,让话语显得有些模糊,但却又能给对方留下一定的想象空间,使话语显得藏而不露又意蕴深远。在本节案例中,破案专家唐队长所采用的就是这种手法,他在说到“案情大有进展”的时候,故意进行了省略,使对方不得不思考案情到底有了什么进展;之后他在评论嫌疑人的态度时又进行了省略,使对方开始反思自己是不是应该改变态度。这种省略的方法能够暗中点出问题,又能避免信息直接传递引起沟通对象的反感、抵触等消极情绪,是我们在语言沟通中一定要掌握的一种技巧。
2.妙用双关
利用词的多义、同音等条件,我们可以让同样的一句话产生双关语义,并能够让话语表达得更加含蓄,可以加深语意,从而给对方留下更加深刻的印象。比如,一位破案专家正在审问一名有越狱记录的抢劫犯,由于对方没有主动交代越狱事实,破案专家就对他说了这样一句话:“你是属鼠的,看来老鼠确实会打洞啊。”这句话表面上是说抢劫犯的属相,但语带双关,含蓄地点出了抢劫犯越狱的事实。抢劫犯听到这句话后,认为警方已经完全掌握了自己的底细,无从抵赖,于是只好承认了自己的犯罪事实。
3.以虚代实
以虚代实就是不正面表达事实,而是通过虚拟的,但一听就会让人觉得有些荒唐好笑的话语来含蓄地表达意思,这样对方虽然没有得到自己想要的答案,却也能够理解我们的用意。比如,一位破案专家到国外出差,夜宿于一家旅馆中,但旅馆隔音效果不好,入住的客人又太杂,整夜都听到楼下的吵闹声,害他无法入眠。第二天服务员礼貌地询问他休息的如何时,破案专家就用含蓄的话语说道:“不太好,楼下有两只老鼠不停吵架。”服务员说:“两只老鼠的声音也会影响到您吗?”破案专家用无奈的语气说:“可是后面又来了十几只劝架的啊。”在这里,破案专家就用虚拟的“老鼠吵架”含蓄地表达了自己的不满,但同时因为话语听上去非常有趣,所以也不会引起服务员的不快。
4.委婉借喻
借喻是比喻的一种手法,是指用喻体来代替本体,在说话的时候,只出现喻体,本体和喻词都不出现,这样也能够产生含蓄的语言效果,而且话语听上去更显简洁精妙。比如,一位破案专家要求下属的一名警员写一份报告,可是警员上交的报告却非常冗长复杂,很多不必要的细节充斥其中,阅读起来十分吃力。破案专家就提出了这样的意见:“我派人去买一辆车,并不希望这个人告诉我这辆车到底有多少个零件、多少个齿轮,我只希望知道它的优点和价格。”在这句话中,破案专家就用“买车”来委婉地借喻“写报告”,含蓄地批评了警员不知道抓重点,只知道堆砌细节的错误做法。
当然,想要在沟通中达到破案专家的含蓄说话效果显然是不容易的,这需要我们平时用心揣摩,多多锻炼。当我们能够熟练地将自己的本意用含蓄的语言包裹再讲出来的时候,我们就能够成为像破案专家一样的沟通高手。 罪案终结:破案专家的超级沟通法