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　　一、 “海宝一代”精神特质的应有之义

　　(一) “海宝一代”彰显更加丰富的时代精神

　　在2010年上海世博会开幕倒计时一周年之际，中共中央政治局委员、上海市委书记、上海世博会组织委员会第一副主任委员、上海世博会执委会主任俞正声接受了新华社、人民日报、中央电视台等主要新闻媒体的采访。俞正声表示，上海世博会不仅在物质文明领域有创新和发展，更要在精神文明领域留下丰硕的精神遗产，形成难能可贵的“世博精神”。

　　“世博精神”可总结为六条:为国争光的爱国精神、艰苦奋斗的奉献精神、汲取世界智慧的学习精神、精益求精的敬业精神、勇攀高峰的创新精神、团结协作的团队精神。这些宝贵的精神遗产将对上海未来的发展产生重要影响。

　　1. 为国争光的爱国精神

　　上海世博会将全面展示中华民族的灿烂文明，展示新中国成立60年特别是改革开放30多年的辉煌成就，展示我国各族人民的精神风貌。作为东道主，“海宝一代”时刻树立为国争光的理念，在服务好外国友人之余，更展示了中国人的骄傲和自豪，自信与朝气。中华民族在五千多年的历史文明中形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。世博会举办过程中，“海宝一代”积极参与世博、宣传世博、服务世博，增加人们对于世博会的关注，提高自身素质，为世博会出力尽责，这就是一种爱国的表现。

　　2. 艰苦奋斗的奉献精神

　　对“海宝一代”而言，成为一名世博志愿者是支持、参与、奉献世博最直接的途径，“人人都是志愿者”的理念，贯穿于整个世博会的筹办和举办过程。文明世博，人人倡导;友爱世博，人人共建;和谐世博，人人共享;参与世博、服务世博，人人可为，时时可为，处处可为。“海宝一代”传承志愿者精神，时刻牢记“志在、愿在、我在”，尽自己所能，从小事做起，从自己做起，为世博做一点事，出一份力，每个人都是志愿者。作为当代青年人，“海宝一代”把自己的热情奉献出来，在世博会这个全球大舞台上，服务好每一位世界友人，贡献自己的一份力量，这不仅仅是一种锻炼，更是我们为国争光的一次重要契机。展示当代青年的激情与活力，更好地展示中国人的友好与热情，“海宝一代”有着与其他志愿者一样的使命和责任。

　　3. 汲取世界智慧的学习精神

　　上海世博会邀请了来自全球超过240个国家、地区和国际组织前来参展，是历届世博会参展机构最多的一次。在长达184天的世界博览会中，各国人民欢聚上海，展示自己的特色文化，表现不同国家的先进科技与理念，这对于“海宝一代”来说，是一个难得的学习机遇。“不出国门，看遍世界”，汲取各国的智慧，不仅仅是要了解各国展示的文化和科技，更重要的是学会吸取这些外来文化的精髓，为我所用，并培养世界性的眼光，以期在世界舞台上更加流畅地传达中国精神，提高国际地位。“海宝一代”应通过在世博会上的学习，更好地提高自己的自身价值和内在素养，开阔眼界，为日后的学习、工作奠定基础。“海宝一代”是乐于奉献的一代，同时又是不断学习，不断进取的一代。通过学习，他们才能丰富自己的阅历，提升自己的知识储备，更好地为祖国作出应有的贡献。

　　4. 精益求精的敬业精神

　　“海宝一代”具有敬业精神，热爱自己所从事的本职工作，把自己从事的工作当作事业来对待，无怨无悔、精益求精、积极主动、雷厉风行。“专心致志以事其业”，用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意。敬业是一种觉悟，一种精神，一种高尚的品德;敬业还是一种实实在在的工作行为，它体现在每一项具体工作之中，其内涵是丰富的，它表达的是对自己所从事的职业怀有一份热爱，珍惜和敬重，不惜为之付出和奉献，从而获得一种荣誉感和成就感，而这些优秀品质，在“海宝一代”中都得到了充分体现。举办一届成功、精彩、难忘的世博会，离不开“海宝一代”的无私奉献和兢兢业业，离不开他们的热情参与，以及为世博付出的心血和智慧。“海宝一代”身上体现了这种敬业精神，更需要不断地学习，向奉献世博的前辈学习，向每一位世博工地的工人学习，向每位为世博做出贡献的人学习。

　　5. 勇攀高峰的创新精神

　　世博会已经超越了科技成果的单纯展示，创新发展成为对人类自身、对人与自然关系的思考和探索，进而成为人类不断迈向和平与进步的创新驿站。翻阅世博会的历史，我们会发现，创新从来就是世博会的永恒主题。“海宝一代”正处于学习新事物的旺盛期，在学习继承老一辈艰苦奋斗精神的同时，更须开动大脑，学会创新，发现新事物，了解新事物，解决新问题。世博会正是给了“海宝一代”这样一个学习和交流的平台，只有抓住机会，不断创新，才能永远站立在时代进步的前沿。

　　6. 团结协作的团队精神

　　举办一届成功、精彩、难忘的世博会，良好的团队合作是其坚实的基础，大家各司其职、相互帮助，集百家智慧方能成功。现代社会是需要团队合作的社会，“海宝一代”更应该具备良好的团队协作精神，在自己的工作岗位上，学会协作、共享成果，不斤斤计较、不考虑个人得失，一切以团队的成功为目标、以集体的利益为中心。“海宝一代”处在国家经济飞速发展的大背景下，良好的团队协作精神对其自身发展具有非常重要的作用。

　　作为东道主，“海宝一代”应时刻记住自己肩负的责任和使命，以良好的精神面貌迎接远道而来的世界宾朋，展示当代青年的激情与活力，弘扬博大精深的中华文明，而要做到这一点，仅一己之力无法完成，只有众人划桨才能使世博大船扬帆远航。

　　(二) “海宝一代”体现更加多元的全球文化

　　“海宝一代”所体现出的文化特征正是世博会所要传达的文化信息。世博会的本质是文化，它脱胎于机器时代，是工业文明的产物，一百多年来，世博会的内容和形式不断发生着变化，但是，不管其表现形式如何，世博的中心内涵始终不变。它从一开始就确立有别于其他博览会的文化性格。当世界文化的多样性通过尖端科技精彩演绎的时候，它更是凭借极其朴素的价值观打动人们的内心，寻找通向未来的方法。所以说，世博会的形式是会展，表现手段是科技，其背后支撑则是文化，这是世博会亘古不变的灵魂。

　　世博会的理念有追求进步、激励创新、推动交流、重视教育等等，在世博会漫长的发展进程中形成了自身的核心价值体系，这个体系是建立在和谐理念基石上的，世博会所有参展主体方位不分东西南北，国不分大小贫富，人不分种族肤色，都可以通过世博会向世界自由地展现。世博会上各种艺术观念和样式，无论古典流行还是高雅通俗，都可以在舞台上和观众平等地交流。和谐共生是世博会最珍贵的理念，它反映了对文化多样性的尊重，同时在文化层面体现了它的国际性和现实性。

　　“海宝一代”的青年志愿者们接触外来世界的机会最多，因此拥有开阔的视野与开放的现代意识强，同时又以本国本民族的文化与性格为基础，包容与开放并存，充分融合并予以创新。在上海世博这一世界博览盛会上，“海宝一代”的这一特质表现得尤为突出。在服务过程中，往往会接触到来自世界各地的游客和工作人员。“海宝一代”以自身优秀的外语水平和文化交流意识与各国人民进行流畅的交流，为世界游客提供高质量的服务。同时，自身也在这一过程中接触到更多丰富的文化，得到锻炼与成长。“海宝一代”的青年志愿者以宽广的国际视野和从容淡定的智慧与心态，海纳百川、有容乃大，展现了青年人全球化现代化的时代姿态。

　　历届世博会的经验表明，青年是受世博会影响最广泛的人群，要实现上海世博会“成功、精彩、难忘”的目标，离不开全球青年的积极参与。为此，上海世博会组织者特设“年轻的世博”活动版块，旨在通过内涵丰富、形式多样的活动，吸引全世界的青年关注世博、参与世博，深刻理解上海世博会的文化内涵，启发青年对人类未来的思考，向全世界传递出青年对未来的关注、希望和责任。青年志愿者通过与各国家、地区的场馆进行徽章交换，正是体现了青年对全球文化的包容与渴求，小小的一枚徽章体现了各场馆所在国家、地区深刻的文化内涵。在上海世博会，每个国家、地区都在发出自己独特的声音，一个前所未有的平等舞台、一个前所未有的广阔舞台，这或许正是本届上海世博会的最大价值所在。徽章交换正是青年们自发的一种全球文化认同的诉求体现，在交换过程中交换的不仅仅是一枚枚徽章，更是对全球文化的包容和理解。

　　(三) “海宝一代”提升当代志愿者的人性光辉

　　毫无疑问，社会需要志愿者精神。中国全面推广志愿者精神可说是从“学雷锋”开始的。在改革开放的大背景下，在精神文明建设需要的推动之下，志愿者事业变成了所有人都能通过力所能及的方式为社会尽责任的一种渠道。

　　志愿者行为培养了公民的责任心、自治能力和主动精神，而这种精神的培养恰恰就是我们塑造健康、快乐、温馨、和谐的社会公民的核心目标。2010年8月，我国甘肃舟曲发生泥石流灾害。8月15日是全国哀悼日，上千名世博会游客在公众参与馆“秀·空间”舞台折千纸鹤，摆成巨大的“心”形，寄托心中哀思，为灾区人民祈福。来自上海交通大学的阎同学，用自己一个月前在甘肃舟曲县第一初级中学支教时所拍摄的照片，为舟曲特大泥石流灾害制作了特别的募捐提示卡，希望通过世博园内的志愿者为舟曲灾区进行广泛募捐，这一活动引起了广泛的反响。

　　“志愿者”是一个舶来词，却与具有包容性的中华文明产生了共鸣。通过这样的共鸣，我们可以让世界感受到，中国人是负责任的、有爱心的世界公民。

　　(四) “海宝一代”拓展当代志愿者的志愿动机

　　1. 传统性动机——以“责任感”为轴心

　　“得人滴水之恩当以涌泉相报”——这是中国人的处世文化，很多志愿者都是带着这份感恩之心从事志愿行动的。因为自己在需要帮助的时候曾得到了别人的支持并走出了困境，等到自己有了一定能力时，也愿意把这份爱传递给需要的人，关爱他人，回报社会。

　　在我们的个案专访中，上海世博会志愿者、上海师范大学志愿服务总队副队长、校学生联合会社会实践部副部长穆之聪说:“大学是树人、立人，是培养健全人格的地方，是让大学生懂得感恩社会、回报社会的学习场所，而我们的志愿服务正是大学生尚未踏出大学这个象牙塔的社会实践，同时通过志愿服务可以让他们深入社会，感受到自己背负着建设祖国的责任和义务。”

　　2. 现代性动机——以“发展”为轴心

　　增加个人资历，有助于自己未来求职。在就业竞争日益激烈的今天，人们开始通过各种途径获取各种荣誉证书或专业技术证书，以增加个人资历。从事志愿活动，通常可以获得一个证明，做得好的还可以获得荣誉证书，很多单位也很看重，至少觉得愿意从事志愿者服务的员工正直善良，人品上值得信赖。

　　在我们的个案专访中，华东政法大学世博志愿者学生总负责人、华东政法大学志愿者协会主席张沁晨说:“现在的同学都有自己的职业规划，很多同学抱着去长长见识的心理参与世博会志愿者，希望在应聘时增加自己的筹码，我们的调研中也有志愿者表示，现在国外的学校很看重你参与的义工情况，世博会是一场世界级的盛会，要好好把握。”

　　见多识广，有助于自己的工作开展或能力提升。社会上有些职业是需要借助一定的社会网络资本的，如保险、餐饮、商场、市场营销等，现在很多企业鼓励员工参与志愿行动，有些大的企业甚至组建自己的志愿者队伍，举办公益活动的同时还可以对企业进行宣传。

　　在我们个案专访中，世博会志愿者、上海市优秀志愿者、上海师范大学人文学院团委书记助理徐渊是一名志愿者专业户，他曾经参加了奥运志愿者、研究生支教团志愿者等，对他而言，志愿者的经历是他人生的宝贵财富，为他的成长成才拓展了眼界。

　　3. 后现代性动机——以“快乐”为轴心

　　消磨空闲时间，令生活更加充实。有的人空闲时间很多，感觉生活很无聊、没有意义。从事志愿活动，可以和很多人在一起，比较安全，生活也变得更加充实。

　　世博会志愿者、上海旅游高等专科学校世博志愿者学生总负责，学生会第一副主席龚浩在我们的访问中表示:“很多同学在进入大学前，整天忙于高考，进入大学后，时间一下空出好多，因此学生会社会实践部、志愿者总队每次张榜招募的志愿者永远供大于求，同学们也在服务过程中，逐渐理解了志愿者的真谛，所以这次的世博志愿者也一样，报名的人异常火爆。”

　　关爱他人，获得心灵满足，实现个人价值。当人的生理需要和安全需要得到基本满足时，开始转向更高层次的需要:爱与归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。自改革开放以来，国家把经济发展放到优先发展的位置，人们的物质欲求不断膨胀，人与人之间充满了功利色彩。时间久了，人们慢慢发觉物质的满足并不能带来心灵的愉悦，还是感到很空虚，参与志愿活动正好填补了心灵的满足，即爱与归属的需要、尊重的需要。

　　(五) “海宝一代”的志愿行为激发更加广泛的服务意识

　　推动全民对志愿服务的认知。世博志愿者的成功服务不仅仅取决于他们自身，也取决于全社会的鼓励、支持和认同。媒体对志愿服务的大力宣传，增进了人们对志愿服务的认知。扩大国民对于志愿服务、志愿者的认同，对培养我国国民的公民意识，将志愿活动变成自觉的公民行为，进而推进精神文明建设有重要意义。建立一个以人为本、讲礼仪、重情谊，相互关心爱护的和谐社会与社区环境，“城市，让生活更美好”是我们追求的目标。因此，弘扬志愿精神可以说是一种重要的方式。

　　推动全民的志愿参与。一个城市的志愿服务、志愿者工作实施情况的优劣，在一定程度上反映该城市的文明程度，18万名世博志愿者将会有力提升我国志愿者事业的发展。而从更深的层次看，我们强调全社会的积极认同和激励，是因为志愿者和志愿者活动体现社会的价值观念、行为准则、社会信任、社会义务等，而这些方面恰恰是构建和谐社会的主要因素。因此，全社会对世博志愿服务都有责任。我们有这样一句话，上海世博会的志愿者不只是身着“白菜”、“蓝莓”服装的志愿者，每一个上海市民、每一个长三角人、每一个中国人，人人都是志愿者，每个人的一举一动都体现一个国家文明的高低。而世博会的成功举办，数以万计的志愿者给游客的正面形象将似一个巨大的磁铁，给公民参与志愿服务行动以无穷的吸引力。

　　培养志愿服务人才。将上海打造成一个世界级的金融中心，金融人才需要量大，特别是高端的金融管理人才。中国要真正推动志愿服务事业的发展，还需要培养一大批优秀的志愿服务领导人才。世博会志愿服务，凝聚了中国多省市高校大学生的目光，完善的志愿者组织机构、先进的志愿服务理念、大型的志愿服务经历也在一定程度上丰富了与会志愿者的社会阅历。若干年后，这群大学生也必将成为志愿服务事业的领导人才，志愿精神的传承和发展必将在极大程度上推动中国志愿服务的发展。

　　(六) “海宝一代”的志愿意愿承载更加科学的心理需求

　　“当我感到疲劳时，我会自我调节一下”、“当我感到沮丧时，我会尽力保持微笑”，这是课题组在调研过程中听见的来自“海宝一代”的心声。主要由90后组成的“海宝一代”，绝大多数为独生子女，他们的家庭成长环境相对优越，适应环境和独立生活能力也相对比较薄弱。进入大学后，学校的多样需求和社会的激烈竞争环境，让他们感觉到了一定的心理冲击。而参与世博这一重大活动，不但满足了大学生对世界盛会的期许，而且满足了其好奇心和情感需求。在世博志愿服务的过程中，青年人在实践中学会了如何协调和处理各方面的人际关系，提高了自身的交往能力和自我调节能力。上海世博会会期长、园区大、游客多，志愿者工作实际上需要大量简单的重复劳动，这对于90后的耐心、责任心和热情都是极大的挑战和考验。因此需要我们从心理学的视角，用亲人般的感情关怀志愿者，以人为本，尊重他们的劳动付出，尽可能地为他们创造一个融洽、体贴、互助的志愿服务氛围，努力做到“需求有响应、问题有答复、困难有帮助”，从而让“海宝一代”更加健康茁壮的成长。

　　二、 “海宝一代”与传统志愿者的对比分析

　　(一) 时间跨度长，工作任务更繁重

　　在运营过程中2010上海世博会存在时间跨度长和气候变化比较大的特点。上海世博会从5月1号开幕到10月31号闭幕，会期长达184天。在这期间，上海还将经历梅雨季节和高温天气的双重考验。这些挑战因素是任何一次曾在中国举行的盛会都少见的，这不仅考验“海宝一代”的耐力，也考验他们的身体素质。在园区，志愿者接受着烈日和雨水的双重洗礼，一站就是几个小时，甚至每天不能按时吃顿安稳饭。从世博会开幕到现在，每天进入世博会园区的人数平均为30多万人，并且一度达到了50万人以上，可想而知，每一位志愿者面对如此强大的客流量，其工作量和压力是多么巨大。他们回答的问题往往琐碎和枯燥，但可爱的志愿者们已经学会用沙哑的嗓音不厌其烦地一遍遍重复“中国馆该往那儿走”，会不厌其烦、认认真真翻开地图一个个路口向游客指示。他们自己承受着身心的疲惫和痛苦，却把积极的态度、灿烂的微笑展现给广大游客，他们是最可爱的志愿者。

　　(二) 服务种类多，更具挑战性

　　上海世博志愿者共分为问询服务、秩序导引、接待协助、语言翻译、参观协助、媒体服务、活动和论坛组织协助、组织方工作协助等8大类、24种岗位，其中服务于园区外的世博城市服务站点志愿者不仅将覆盖上海的主要交通枢纽、商业、旅游和文化场所等，还将延伸到上海郊区、长三角15个主要城市以及大部分进沪航班和列车。因此，“海宝一代”将要面临的挑战远远超越以往。

　　园区志愿者方面，具体分为问询服务、秩序引导、接待协助、语言翻译、参观协助、媒体服务、活动和论坛组织协助、组织方工作协助服务，共有26种岗位。志愿者开展服务的空间大致分布在园区内外10处，以园区内展会现场为主，包括园区内约46个参观者服务点等，同时还有少量志愿者将在行政办公区域和机场进行服务。服务站点志愿者的主要工作内容是开展文明宣传、世博会和城市服务相关信息咨询、语言翻译和力所能及的应急服务。

　　针对如此多的种类名目，甚至其中的一部分工作还有一定的专业性。世博局为志愿者开设了一系列的培训，培训分为通用培训、专项培训、园区培训和岗位培训四个阶段。通用培训是针对于报名成功者的基本常识培训，主要目的是普及志愿者精神和世博会基础知识，培养志愿者对世博会的感情。通用培训完成后，接着进行应急处置知识和技巧、大型活动环境下的工作、如何应对媒体、如何进行跨文化交流等专项培训，有针对性地提高志愿者应对复杂局面的能力。

　　(三) 志愿者人数更多，队伍更加年轻化

　　上海市世博会志愿者招募工作于2009年5月1日正式启动，报名者来自全国各省、自治区、直辖市以及109个国家和地区，外籍报名者网上报名数量达到3001人。

　　其中，有612251人主要来自长三角地区，按地域分布的前三位依次是上海、江苏和浙江，其中上海地区占76％;年龄跨度从16岁到99岁都有，青年占报名总数的91.2％;覆盖人群包括学生、在职人员、自由职业者、退休人员和其他人士，其中以在校学生为主，占报名成功总数的68.1％;本科以上学历(包括在读)382422人，占报名成功总数的68.1％;大多数报名者掌握心理、手语、红十字救护等方面的专业知识和技能。同时，除英语外，特殊志愿者还需掌握包括法、德、日、韩等共20余种语言。

　　三、 “海宝一代”与“鸟巢一代”的对比分析

　　(一) “鸟巢一代”的精神特质

　　北京奥运会开幕式第二天，韩国最大报纸《朝鲜日报》提出了“鸟巢一代”的概念，指那些受过高等教育、富有爱国心的中国年轻人。江芳俊:《由“鸟巢一代”看对青年的标志化认识》，《青年现象》2008年第12期。中国青少年研究中心研究员孙云晓指出，“鸟巢一代”说法的出现，主要是因为在迎接北京奥运会的过程中，年轻的志愿者凸显出当代中国青年的群体形象，他们充满爱国热情，积极投身志愿服务，给国际社会留下了深刻印象。“鸟巢一代”符合中国年轻一代的感觉与梦想，是开放的一代，是时尚的一代，是国际化的一代，是个性化的一代，是追求新道德的一代。孙云晓:《“鸟巢一代”塑造中国新公民形象》，《精神文明导刊》2008年第12期。

　　综上所述，“鸟巢一代”的精神特质主要体现在如下五个方面:服务奥运的奉献精神;勇于担当的责任意识;团结协作的团队精神;微笑自信的乐观态度;不断超越的创新精神。这些精神特质是创造性地将志愿精神与奥林匹克精神、民族精神、时代精神等融合在一起的产物，是对“奉献、友爱、互助、进步”的传统志愿精神在奥运新时期的继承与发展。这五点内涵紧密联系在一起，服务奥运的奉献精神是核心，没有这种奉献的热情和实践，奥运会志愿服务工作将无从谈起;勇于担当的责任意识和团结协作的团队精神是基础，保证了奥运会志愿服务工作持续、顺利推进;而微笑自信的乐观态度和不断超越的创新精神是重要补充，是奥运会取得成功的亮点，也是北京奥运会志愿者精神对传统志愿者精神的进一步发展。

　　(二) “海宝一代”精神特质中包含着更多的坚持执著与奉献关爱

　　因世博会与奥运会志愿者服务的时间、强度、工作环境不同造成“海宝一代”与“鸟巢一代”服务精神方面有些许的差异。本次世博会时间跨度大，长达184天;气候变化大，要经受高温天气和烈日雨水的双重洗礼;园区面积大，入园流量每日平均三四十万以上，游客的规模也是历届之最。这些因素都要求世博志愿者不单单是微笑服务、主动奉献，更多的是需要全力坚持，即使每日面对上千个相同的琐碎枯燥的问题，即使高温酷暑身体疲惫不堪，即使遇到委屈和不理解，都要坚持站好每一班岗，都要坚持圆满出色的完成服务。

　　(三) “海宝一代”精神特质中包含着更多的互励分享与团结协作

　　世博会持续时间长，志愿者共分13个批次参与，每批约6000名园区志愿者上岗，相比而言，奥运会只有97天的集中服务。较之于“鸟巢一代”的志愿者经历，“海宝一代”在服务期间就不仅仅是需要简单的团队协作就能很好的完成工作，更多的是彼此间的互励分享，前面一批志愿者给后面一批志愿者提供的精神食粮鼓励、实战经验分享和有效方法的借鉴。每个团队的通力合作是出色完成志愿者服务的基础，团队批次间的互励分享才是赢得整场“战役”的关键。

　　(四) “海宝一代”精神特质中包含着更多的务实创新与超越创新

　　从“海宝一代”在服务期间总结摸索出的一些工作思路和方法可以看出，与“鸟巢一代”为了创新而进行的超越创新相比，他们更注重便于优化工作本身的务实创新。当今社会，创新精神尤为可贵，但对青年学子来说，更重要的是在创新基础上的务实，在仰望星空的同时脚踏实地才是根本。

　　(五) “海宝一代”精神特质中包含着更多的理性爱国与勇于担当

　　世博会不管在哪个国家举行都应该是全人类的盛会，但总免不了一些别有用心的人趁机而入，搞阴谋搞破坏，制造不和谐的声音。大学生一腔正气，志愿者更是胸怀祖国，在某些极端情况面前可能有时不能很好地把握好理智，拿捏好分寸。“鸟巢一代”的勇于担当值得所有志愿者学习和尊敬，但在此基础上的理性爱国才是“海宝一代”身上更鲜明的标志。

　　(六) “海宝一代”精神特质中包含着更多的尊重包容与乐观自信

　　在世博服务期间，“海宝一代”当然需要“鸟巢一代”身上所体现的乐观自信这一精神品质。但前来观博的人数众多，来自不同的国家和地区，文化信仰有差异，层次也参差不齐，工作中难免会遇到些不尽如人意的情况。在充分相信自己能努力解决的前提下，当有些事情超出能力范围不好轻易改变时，“海宝一代”选择的是尊重包容，而非万事追求统一。

　　综上所述，我们在基于调查问卷的基础上得出了“海宝一代”的精神特质并分析了它的成因，同时也与传统志愿者及“鸟巢一代”的精神特质进行了对比分析。但由于调查问卷自身设计及抽样的局限性，文中总结出的“海宝一代”的精神特质可能在一定程度上不能真正或完全概括准确与详尽，在以后的研究中我们也将博采众家之长进一步细化和完善，以期形成更全面、更有代表性的成果。 “海宝一代”精神特质的实证性分析