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　　第七节 与危机共舞，在失败中淬炼成功

　　先问一个问题，大家知不知道什么是“黑天鹅事件”？黑天鹅事件其实是这样的：在17世纪之前，整个欧洲的人都没有见过黑天鹅，人们看到的天鹅都是白色的。所以，天鹅是白色的，是当时整个欧洲人的共识。但在17世纪的某一天，澳大利亚突然出现了一只黑色的天鹅。然后，“天鹅是白色的”这个看起来仿佛不可动摇的共识，在黑天鹅出现的那一刻崩塌了。这件事之后，“黑天鹅事件”就成了那些不太容易被预测，但是确实会出现，并且一出现就能改变一切的重大事件的代称。

　　随着社会的发展，当下黑天鹅出现的概率越来越高。知道黑天鹅频飞的结果是什么吗？比灰犀牛还要可怕。灰犀牛又是什么？我们先来交代一下这两个概念的来源。黑天鹅的概念来自超级畅销书《黑天鹅：如何应对不可预知的未来》，而灰犀牛的概念则来自另外一本超级畅销书《灰犀牛：如何应对大概率危机》，这两个概念在危机防控方法中都占据了非常重要的地位。《人民日报》也曾发评论说：既防黑天鹅，又防灰犀牛。而我想给大家说的是，这两个概念都是能够改变我们认识方式的新知，关键时刻能够帮助我们看问题时比别人更深刻，更清晰，更接近事情的内在逻辑。所以，不断获取新知应该成为我们的一种习惯。

　　现在我们来说说到底什么是灰犀牛，为什么黑天鹅频飞比灰犀牛更可怕。首先来说什么是灰犀牛：灰犀牛指的是那些可预测、来得慢但危害性极大的大概率危机。因为灰犀牛体形比较大，也比较笨重，视力还很不好，很容易被发现。但是如果不做准备，一旦等它走近我们并向我们冲过来的话，那庞大的身躯所产生的巨大惯性会对我们造成毁灭性的伤害。而且在非洲草原上，灰犀牛也比较常见。再来说说为什么黑天鹅频飞比灰犀牛可怕，因为黑天鹅事件频发，在概率上就变得高了，但是它的不可预测性却没有变。也就是说同样是作为重大危机，黑天鹅更加不可预知，经常让我们猝不及防。

　　我们举例说明：公司因为经营不善，开始慢慢变得不景气，员工们其实是有准备时间的，或准备跳槽，或学习新的技能，或自己做点什么，都是可以的。但是如果你工作做得好好的，突然收到公司的通知说不用来上班了，因为公司倒闭了；你的事业做得好好的，突然一个跟你毫不相关的领域的一家公司，瞬间让你们整个行业都陷入了危机；你是某个平台的常驻作者，你依靠这个平台过了几年衣食无忧的生活，可是你某天准备登录这个网站的时候，突然发现因为某个偶然事件，这个平台已经不存在了。以上的几只突发性很强的“黑天鹅”是不是比那只可预知的灰犀牛可怕多了？我们应该能够感觉到，现在因为某个偶然事件而导致的颠覆几乎已经成了常态，也就是说黑天鹅频飞的时代已经到来了。那么，在危机面前我们又该怎么应对呢？不管是黑天鹅还是灰犀牛，都没有听之任之的道理。

　　面对灰犀牛这种谁都能看到甚至可以精准定位爆发期的危机，如何应对我们不做过多的阐述。如果连这样的情况都无法应对，只能说明自己的认知方式是有问题的，这类人需要的不是应对危机的方法，而是改变认知的方式。现在我们重点来说一下黑天鹅这种让人猝不及防的危机。这样的危机应该怎么应对？这类文章最近出现的频率很高，但还是会给人一种“你说得都很对，但是我依然不知道怎么做”的感觉，多半是因为这些立足大的经济和社会趋势分析与研究过于宏观，对于一些大中型企业的帮助多于小微创业。至于连团队都没有的那些想要崛起的个体而言，基本上除了恐慌和迷茫之外不会有别的感觉。现在我就把我们为青创客和萌芽们专门打造的危机应对系统分享给你们。请注意，这是一个应对危机的完整的系统。这个系统概括起来就是：两种模式，多个平台。

　　先来说两种模式，这是我们一直在倡导的发展模式，在前面我们也提到过。所谓的两种模式就是职场发展模式和事业发展模式。光有职场发展模式不行吗？不是有句话叫作“最好的就是自己的本职工作”吗？至于这两种模式有什么区别，一个是必须做的事情，一个是自己喜欢做的事情；一个是被动要做的，一个是自己主动要做的，它们内驱力的差距是非常大的，而内驱力对于事情成败的影响是非常大的。另外，职场发展模式和事业发展模式是两种不同的变现方式。职场发展模式是零售，事业发展模式是批发，但也有人的事业发展模式也是零售，这种事业发展模式不是我们所提倡的。我们所说的双模式发展，事业发展模式必须是批发变现模式。怎么理解零售和批发的区别？工作的收入是这样的，你为公司付出了一个月的时间和精力，当然也包括你的技能，你就会得到一个月的报酬，你请假或者别的原因没能去工作就不会有收入，这就是零售，一月算一次，而且你的服务只针对公司一方，是一对一的关系。那么批发呢？比如说你是一个主播，或是某个知识付费的专栏作者。你的服务是一对多的，同样的时间、精力和职业技能，成本相同，但是能够面对成千上万甚至几十万的客户，这就是批发。同样的成本你做到了数万次的反复交易，反复获利，你就获得了在接下来某段时间不工作的自由和权利。如果你批发的是自己的课程，那你做完这个课程之后，就可以去做其他想做的事了。如果你完成课程售卖过程，收入也就来了。

　　说到在危机面前两个模式的不同之处，危机（比如今年突如其来的新冠肺炎疫情）来了工作是最不抗风险的，一旦不去上班，马上就会没有收入。就算以后能去上班了，还有可能被降薪或者裁员。而我们所提倡的那种批发形式的事业发展模式，只要你提供的产品过硬，就算是没有危机。你不想工作，想去做别的也可以。如果遭遇了危机，一段时间不工作也是可以的。而且这样的批发形式，其实是不受其他条件限制的，对危机的抵抗力是非常高的，比如我经常会在候机时或乘车时，或是饭后，录制一节十几分钟的课程。所以，在前面讲人生蓝图设计时，我一再强调一定要职场发展模式和事业发展模式双驱动模式发展，而且事业发展模式一定要以批发的形式展开。做发单员、外卖员、去商场做临时促销员，这些都不是我们提倡的，因为这依然是零售。至于到底应该怎么做，前面我们所讲的包括后面将要讲的，都是关于批发式事业发展模式应该怎么做的内容。

　　最后再来说说多个平台，为什么要多个平台发展？就是要多占几个赛道，当其中一条赛道出现问题的时候，你能够在最短的时间内切换到另外一条赛道上继续高速前进。现在都在讲危机过后怎么以最快的速度来重启。其实最快的重启是什么？是从来没有停止过，那就是快速切换赛道。快速切换不仅不会停止，反倒会因为大多数人被堵在了原有的通道上而跑得更快。现在已经有很多线下的企业，甚至家居商场的商户，都要求自己的店员开启直播带货模式了，但是这属于被动切换，这也不是我们想要的。他们仓促上阵，需要熟悉平台的规则和提升各项技术，这都是需要过程的。很快他们就会发现，那些早就实现多平台发展的人，在他们重启的时候已经跑很远了。怎么才能做到多平台发展呢？打造自己的变现系统。

　　每个人都要打造自己用来变现最核心的硬本领，比如演讲、销售、学习能力、记忆能力等。但一般人只有一个变现路径，这个路径往往依附于某个平台，一旦这个平台出问题，他的变现路径就被截断了，这时候重新寻找一个平台，然后再跟这个平台上的原住民展开竞争，后果是可以想象的。所以就需要一个变现系统，或者变现体系。其中会有很多路径，每条路径都连接一个平台，而这不同的路径都可以通过核心硬本领衍生出来。以我为例，我自己是一个创业者，如何创业是我的核心技能。我可以用它来创业，这是最直接的变现路径。然后我还可以把自己的心得体会和方法论梳理总结变成实用的课程，用来帮助别人，这又是一条路径。为了帮助更多的人，我再把它写成书，这又是一条路径。为了让那些平时不怎么读书的人也能得到帮助，我通过直播和线上课程的形式进行分享，这同样也是路径。这些路径合在一起就构成了我的变现体系。在我写作这本书的时间，很多线下的课程都被迫停止了，但是我可以在线上发力，投入更多的时间和精力。此外，我的电商平台也可以迎来它的黄金时期。总之，在危机面前我没有停滞，也不需要重启，因为我有一套完整的变现系统。

　　这一节内容比较多，我分享了我们青创客和萌芽们都在使用的危机应对系统。我们首先要做的就是相信危机肯定会来，并且随时会来，这是心态上的准备；然后我分享了危机应对系统的关键点：两个模式和多个平台，希望能够帮到你。 让你的时间更有价值