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　　第六节 在边界内做事，边界感是成事的防护罩

　　先讲一个我自己的故事。有一次我跟一个前辈一起吃火锅，其间他问了我一个问题，他说：“张萌，我问你，火锅里哪里的菜是我们吃不到的？”这个问题让我有些不明所以，连着回答了几次他都说不对。我就说：“你直接公布答案吧，我猜不到。”然后他意味深长地笑了一下说：“我们永远不可能吃到火锅外面的菜。所有的菜，我们在吃之前都要先把它夹到火锅里去涮。”他是我特别尊重的业界前辈，我知道他不会跟我说吃饭这么无聊的问题，他的话肯定是别有深意。然后我就开始琢磨，他真正想要说的是什么。

　　再讲一个好玩的段子，小A和小B是一对儿特别要好的闺密。有一天小B跟老公吵架了，吵得很凶，看起来随时都有可能离婚，于是小B带着满心的委屈到小A那儿借宿，作为闺密，小A自然是各种开导、劝解、安慰，但是好像没有什么作用。气头上的小B扬言必须离婚，不接受任何形式的劝解。眼看着这事儿没有缓和的可能了，小A也放弃了努力，坦白说她也并不觉得小B离婚有什么可惜的，索性就敞开了说，把之前没敢跟小B说的她老公的黑历史全部抖出来了。结果小A越说越来劲，但是小B却越来越冷淡。到天快亮的时候，小B起身整理了一下自己的东西，说：“行了，我回去了。”

　　“回去？回哪里？”

　　“回家呀，他一会儿过来接我。”

　　“和好了？”

　　“嗯，刚在微信上给我道歉了。”

　　“嗯……那好吧，那你回吧。”

　　……

　　“你说这人怎么能这样呢？要不是今天遇上了这事儿，我都不知道人竟然可以恶毒到这种地步。”

　　看着小B冷冷地走出自己家门，小A觉得她们之间的关系可能已经走到尽头了。

　　一个是我自己的故事，一个是尴尬的段子。有没有猜到，把它们讲出来，我真正想要表达的是什么？其实就是四个字：“边界思维。”这四个字是这位前辈跟我说过那些话之后，我慢慢品味出来的，现在已经成了我们创业小伙伴都在奉行的一条铁律。不管是谁，要想成事就一定要遵守边界思维。在自己的边界内做事，一旦超出了自己的边界就等于踏入了未知之地，这是很危险的。下面我们一起来聊聊我们必须守住的几个边界，当然，更重要的是，我希望借此把边界思维印刻在自己的大脑里。

　　认知边界

　　我们先说这个认知边界，因为之前我已经提到过好几次。我们提到过，人永远不可能赚到超出自己认知范围之外的钱，这句话说的就是认知边界的问题。前面这位前辈跟我说“我们永远不可能吃到火锅外面的菜”，说的也是这个问题。他所说的“自己的火锅”，就是自己的认知，火锅的边沿就是我们认知的边界，而他所说的“菜”，指的就是我们能赚到的钱。现在很多人考虑问题的时候显然没有意识到这一点，他们经常会问：

　　“萌姐，现在做什么比较有前途呀？”

　　“萌姐，你觉得现在哪个行业能赚钱？”

　　每当他们问我这些问题的时候，我想说的都是，其实这事儿你得问自己，你说做什么比较有前途，那就是做在你认知范围内的事情，你能够把控得住的事情才会有前途。现在你看到有个行业比较火，有人挣到钱了，你能不能去做？那就看这件事是不是在你的认知范围之内了。如果你都不知道他挣钱的逻辑是什么，这里面的风险在哪里，那你凭什么能把这件事做好？凭什么能挣到钱呢？就凭自己很努力，还是凭借自己的高投入？对不起，这些都不行。包括一些企业家，一旦在一个行业里取得了一些成绩，马上就琢磨去别的圈子里试一试，稍微专业一点的说法，这叫跨界。在这里我要申明一点，我不反对跨界，也不是说跨界不好。我反倒是一个鼓励跨界的人，我说过现在是一个无门槛的时代，在万物皆可互联的时代，外界给我们设立的门槛越来越低。我们拥有的可能性比以往任何时候都多，但是这并不意味着我们就无所不能了。无所不能的前提是无所不知，但是这个前提是不太可能出现的。什么能做，什么不能做？判断的标准就应该是认知边界。边界内的可以放手去做，边界外的千万不要贸然去做。这是了解认知边界对我们的帮助所在。

　　还有一种边界叫能力边界，意思是不要做超出自己能力范围的不太擅长的事情。这个观点我是非常赞同的。之前也是有一位前辈，他有几十年的创业经历，而且在事业上相当有成就，属于那种名望很高的超级大咖。有一次我问他，能不能给我的小伙伴们讲上一课，也算是我们的一种福利。我经常会做这样的事情，把一些特别优秀的朋友请过来分享他们的宝贵经验。这位前辈很给面子，爽快地答应了。然后我说：“您觉得能跟他们讲点什么呢？”他说：“我讲什么都可以，我这些年什么都做过。”我说：“那不行，你什么都能讲也就等于是说什么都不能讲，你必须得选一个最能够代表你的话题来讲。”想做个人品牌的人一定要注意，别人因为你是专业的才记住你，你必须是某个领域的代表性人物。永远要清楚自己的能力边界在哪里，知道什么是自己做不到的，这是我们的成事之道，但是能力边界我不单独列出，因为我认为能力边界其实也是一种认知边界。很多的不能都是因为认知不够所导致的，我们为其赋能的逻辑也是先改变他的认知，后改变行为。要让他能，必须先让他知。所以我把能力边界和认知边界放在一起讲。

　　关系边界

　　我们开头讲的那个段子，为什么会搞得尴尬呢？我的建议是，别说谁对谁错，分对错是我不太主张的一种表达方式。遇到事情不要轻易说对错，更不要轻易用对和错来进行责任划分，这是一种非常不成熟的处事方式。遇到这样的情况，我们要考虑的是，到底是哪里出了问题呢？这是两种截然不同的处理问题的思路，分对错的思路一般都是奔着追究责任去的，这样往往就会把事情搞得更糟。而首先考虑到底是哪里出了问题，这才是一个解决问题的思路，这样才能让事情发展得越来越好。

　　那么我们前面讲的那个段子，是哪里出了问题呢？其实是关系边界出了问题。古人有句话说得非常好，叫作“疏不间亲”。这是一种大智慧，为人处事不是光有一颗善良的心就行的。说什么样的话，说到什么程度，办事儿办到什么程度，很多不是由实际需求决定的，而是由双方所站的位置决定的。这一点有多重要，我深有体会。当我的团队成员遇到问题的时候，我从来不会直接帮他们解决，哪怕这件事对我来说一点都不难，我也不会去做。但是问题又不能不解决，于是我就采取另外一种办法，我带他们去听课。当然，我知道这个课程肯定能解决他的认知上的问题。有一次我带海涛去听课，一连听了三天，海涛收获满满，然后他跟我说：“萌姐，我觉得老师在课上说的问题，我几乎全中。我再一想，其实你平时就是这么做的呀。但是我知道，要是你直接告诉我应该怎么做，我肯定也会听的，但是效果绝对没有老师讲出来那么好。”

　　这就是关系边界。之前有很多厉害的人物，他们不会亲自教自己的孩子，而是会把孩子送到自己的朋友那里，让他们帮忙调教，这都是因为他们深知关系边界。关系边界主要的就是看双方的位置和立场。同样的话，有人的说出来就是推心置腹，但是换另外一个位置上的人说出来就会让人觉得是别有用意。哪怕是同样的两个人，一旦位置和立场发生了变化，说话和做事的方式也必须得跟着变。

　　趋势边界

　　有一样东西，我从小就很少看，那就是电视。但是一直到网络普及之前，我每天都会看一会儿新闻。因为父母告诉我，那里面有人的运势和未来。没错，我说了“运势”这个词，但是在这里我要说的并不是命理。我说的是一个人做事、成事的机遇。我每天都要看《新闻联播》，看新闻这个习惯我一直坚持到了现在，且我对自己今年的要求是看更多的国际新闻，并且肯定还会再坚持下去。就因为这里面还有特别重要的一点：趋势边界。我们不管想要做什么，都是在社会这个大环境里做的，那就必须读懂社会发展的趋势，而新闻就是社会发展趋势的风向标和晴雨表。你永远要知道，什么是政策提倡的，什么是政策大力支持甚至是全力扶持的，什么又是受到政策限制甚至马上就有可能被取缔的。要想做事，就必须把这些搞清楚。不然就很有可能刚刚奋斗出一点眉目，就受到政策的影响，这是没有任何缓冲空间的。 让你的时间更有价值