高频交易员
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高频交易员
我从来没有害怕过那些在城市中间建立市场的人,他们只会在那里撒谎并互相欺骗。
——希罗多德(Herodotus),《历史》
2012年6月15日
120毫秒,人类眨一次眼所需时长的1/3。
这就是我们目前关心的时长。FBX的合作方必须在这个时间内响应广告交易所的请求,返回一个竞价和相应广告。这个拍卖过程每天会发生500亿次,或者说每秒钟50万次。响应时间只要再长一点就会影响到Facebook页面的加载速度了。如果你在给扎克伯格做上线演示时,你的FBX广告加载速度比页面上其他内容慢了那么一点点,或者更糟糕地,拖累了整个页面的加载速度,那么你很快就可以去Dropbox工作了,记得离开的时候小心别让Facebook的门扇到你的屁股。
这120毫秒还包括网络延迟,即数据从Facebook的服务器传出,经过互联网抵达FBX合作方服务器,然后再传回来,总共所需要的时间。
这给我们造成了严重的似乎无法克服的技术挑战。虽然Facebook服务于全球市场,但当时我们在北卡罗来纳州、加利福尼亚州和俄勒冈州没有数据中心。欧洲市场的营销人员和他们堆积如山的数据必须和美国这边的服务器通信,而且东西海岸的服务器都可能被访问到。为了评估这个时间限制的可行性,我算了一下从北卡罗来纳州到阿姆斯特丹(许多欧洲科技公司在此租用数据中心的服务器)的直线距离。光速(299 792 458米/秒)是很快,但还不够快。数据从Facebook的机器到广告商单程需要23毫秒,如果不考虑路由时间和光纤线缆潜在的丢包损失的话。现实哪有可能这么简单。如果是东海岸的机器发一个“ping”请求,一个更现实的估算是单程60毫秒。这是一个无法突破的基于相对论的极限。所以在我还在公司的那段时间里,我们丢失了很多在欧洲赚钱的机会。因为大量这样的请求都超时了,FBX也就无从参与竞价。
如果你读过迈克尔·刘易斯描写高频股票交易的《高频交易员》(Flash Boys),你可能还记得那家他用作引子的在纽约和芝加哥之间建设光纤电缆的对冲基金。通过让两大金融中心之间数据传输速度比普通互联网快几毫秒,他们可以比其他高频交易机构更能抢占一丝先机。据传,这条光纤线路的造价是3亿美元,由此可知这里面油水有多大。
你将会看到,我用华尔街和程序化广告媒体来做类比,并不是仅仅基于个人历史原因。这二者之间的对比也反映了商业和技术的现实。FBX是广告媒体的“高频交易员”,它以光速交易着海量的人类注意力。每次你在Facebook上打开一个新页面,光学信号就会发射到全球几百台严阵以待的机器上,像是一队皇家吹号手一样,宣布你近在咫尺。
那么,如果那些横跨半个地球的竞价请求没有淹没在大西洋的海底光缆里,它们的最终命运会是什么呢?那些每天收听几十亿这种请求的人被称为DSP,这些随时监控你的人可以说就是实时广告媒体世界里的股票交易员。他们为那些想要向你卖东西的广告主或者代理公司工作。DSP会迅速拆包竞价请求,并在他们自己的数据库查询关于你的一切:你曾经浏览过的网站、你加入购物车却没有买的东西、你搜索的机票。他们随时在线,构建于时下最先进的经过高度优化的数据库之上,能在几十毫秒之内返回需要的内容。很多相关数据甚至不会直接透露给广告主。大部分公司只需租用有商业价值的网站上的一小部分网页,只要足够让他们能一窥你的浏览器并知道你是谁就好了。这些数据中间商会把你放到广告定向的细分人群中(比如,“有旅行意向者”,即马上要花钱订酒店的人),然后把你作为“第三方数据”卖给商户。因为每个人在网站浏览器上都有一个假名,又由于Facebook、Google以及其他所有人都能接触到你的浏览器,这些数据就能用来给你发送定向广告。这一切都是匿名的(只要你在Facebook上的身份数据不被泄露),但它包括了你的所有线上活动。所有这些活动最终变成广告绞肉机为你生产定制香肠时的调料,然后这些数据再以每秒钟几百万次的频率被交易(也不管你知不知道或者喜不喜欢)。
接着,Facebook广告交易所产生的实时的、毫秒级别的竞价流入常规的广告拍卖流程,和没有使用FBX的广告主们竞争。某种意义上,Facebook相当于背靠自己网站上的大数据,成了广告交易平台里另一家DSP,就如同股市里多了一名股票交易员。不同之处在于,Facebook广告系统的其他部分使用的是Facebook的自有数据,而FBX广告主,不论参与竞价的人有多少,都只能使用他们在Facebook以外的世界里采集到的数据。因为Facebook广告系统和外部世界现在都会收到来自FBX的请求,我们相当于把外部广告商和Facebook自己放到了同一个起跑线上。谁的广告最好(或竞价最高),谁就获胜。
我认为本来就该如此,但Facebook觉得这是一个bug。
FBX有一个令人无法释怀的原罪:它允许外部机构使用Facebook广告机器的所有优化和定向功能,令他们可以选择谁可以看到广告,在哪里看到以及广告展示的频率,就像Facebook自己可以做到的一样。这种外部参与者和Facebook平起平坐的设定是广告部管理层所不能容忍的。虽然Facebook的数据在各种场合被吹捧上了天,管理层们还是非常抵触和外部数据公平竞争,因为他们很清楚自己可能会输。现实也基本上是如此:FXB广告主竞投的价格通常比内部广告系统的报价要高得多,这意味着FBX广告主更能赢得用户的注意力。不难理解他们为什么肯出高价:因为他们知道你刚刚浏览过一个手提包,或者上个星期刚买了包尿不湿;而Facebook只知道你曾经在一年前给金·凯瑞的主页点了赞。同是30美元的千次展现成本,谁的广告竞价更容易推动销量呢?
请注意:FBX本身并没有神奇的地方。它不过是一个比较精致的管道罢了。重点在于,通过实时交易打通Facebook广告连结外部世界数据的管道,是把这些数据引入Facebook的最快也最直接的方法。CA也可以把同样的数据引入Facebook,但是任何以研究精准定位为生的广告公司或业务部门都是不会想用Facebook那套笨拙的基础设施的。用一个也许不恰当的类比,CA和FBX比起来,就像是传真对电子邮件一样。我们当然应该期待硅谷最有野心的公司承认自动化广告交易这一不可逆转的历史趋势,以及为了赶上这一趋势相关团队已经取得的技术上的领先。
“快速行动,打破成规!”他们说。
“幸运眷顾大胆的人!”海报上写着。
但是,在这里我可耻地犯了一个过于天真的错误。作为一个在和Facebook接触的第一个小时之内就察觉到Facebook与高盛相似之处的人,我居然完全忘了我从后者那里学到的教训。在考虑流量变现时,Facebook根本没有兴趣实现真正的创新。它喜欢它的传真。和所有大公司一样,Facebook想要的一直都是获得价格上的垄断地位以及保持信息不对等,而非推动真正的创新。当Facebook和外部世界玩一场游戏时,它永远都会使用做过手脚的骰子。
回想一下2018年的信贷危机给高盛带来多么大的冲击。高盛本可以轻松地进行技术性调整,把信用衍生品转到交易所公开交易,那样既增加交易量也增加透明度,还能甩掉监管部门的注意力。但是高盛怎么可能把它很多基于信息不对称的优势拱手于人?很多交易的流向,只有高盛可以看到。高盛会放弃自己几乎可以任意设定贷款定价的能力、其股票经纪人紧密的网络以及为了自身利益操控市场的权力,转而提供一个公开市场吗?
当然不会了。所以在同等情形下,Facebook也不会。
然而6月15日那天,我没有想到这一点。那一天,FBX终于产生了第一单成功的竞价。合作伙伴是FBX比较偏好的那几家之一,TellApart。我们终于做到了——我们终于搭建起一个平行于Facebook的广告交易系统。这花了我们5周的开发时间以及差不多2个月的产品规划时间。FBX团队里一片欢欣鼓舞。那只叫“小追”的猫头鹰终于可以被放出去抓它虎视眈眈已久的老鼠了。最开始的交易量当然不怎么样,接下来6个月时间,我们的重心都放在如何尽快扩大竞价的规模和增加现金流上,希望FBX成为整个Facebook赢利的最大原动力。然而,最终,我们跑得实在太快了,FBX的影响终于大到让嗜血的管理层下决心砍掉它。从诞生那一刻起,FBX就在为自己的生存而斗争。 经济增长新动力(套装共12册)