1. 榜样分析法
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1. 榜样分析法
榜样分析法,顾名思义就是通过对该职务少数典型员工进行工作分析,以他们为标准所建立起来的考核要素。
使用榜样分析法的首要工作是寻找“标杆”。我们可以将该职务中工作业绩表现最好的员工筛选出来,将其梳理成该职务的“标杆”。然后通过观察“标杆”的工作方式,分析“标杆”各项能力及素质对工作业绩的影响。在这些特征中,我们要寻找出最为实质的要素。将这些要素推而广之,就可以成为该职务的考核要素。
榜样分析法操作简单、实用性强,特别适合于对一些综合事务性职务拟定考核要素时使用。
美国企业家协会曾经用35年时间,调查了4000名经理,从中筛选出1612名最成功的经理加以分析,列出了优秀经理的19项考核要素。它们是:
·工作效率高。
·有主动进取心。
·逻辑思维能力强。
·富有创造性。
·有判断力。
·有较强的自信心。
·能辅助他人。
·为人师表。
·善于使用个人的权力。
·善于动员员工的力量。
·善于利用交谈进行工作。
·善于建立亲密的人际关系。
·乐观。
·善于与群众打成一片。
·有自制力。
·主动果断。
·客观。
·善于进行自我批评。
·勤俭艰苦和具有灵活性。 员工考核与薪酬管理实用必备全书