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　　4. 绩效结构

　　绩效结构是物化的素质和智能，通常设计为工作效率和工作效果。

　　表1-3~表1-6是陆氏模式的几个应用实例，在实际工作过程中可以参考。

　　表1-3 管理人员考核项目的基本模式

　　表1-4 科技人员考核项目的基本模式

　　表1-5 外贸人员考核项目的基本模式

　　表1-6 营销人员考核项目的基本模式

　　对考核中使用较多的一些指标，陆氏模式也给出了其简单的定义。

　　（1）分析能力。识别问题，获取有关信息，将来源不同的数据联系起来，确定可能引起问题的原因的能力。

　　（2）判断能力。提出并形成可供选择的行动方案，做出以逻辑假设为根据并反映真实信息的决策能力。

　　（3）决断能力。准确做出决策，实施判断，采取行动或身体力行的能力。

　　（4）规划和组织能力。为实现某一特定目标，给自己或他人建立行动方案，做出适当的人员派遣和资源分配规划的能力。

　　（5）分配任务的能力。能有效地利用下属人员，将决策内容和其他职责分派给合适的下属人员的能力。

　　（6）独立性。主要根据自己的判断而不是根据他人的意见采取行动。

　　（7）坚韧性。在压力或反对下坚定地工作。

　　（8）领导能力。能以适当的处理人际关系的方式和方法引导个人或一些人去完成任务的能力。

　　（9）主动性。积极努力去影响一些重大的活动，以确保组织实现目标所需要的物资供应、资源或信息，所采取的行动必须超出其本职位的一般性工作的表现。

　　（10）精力。保持充沛的活力。

　　（11）工作积极性。在工作中所从事的具体活动和承担的责任与个人所期望从事的活动和承担的责任相符的程度。

　　（12）书面交流能力。能运用正确的语法清楚地表达书面意见的能力。

　　（13）口头交流能力。在有准备的情况下能清楚地向一个人或一些人陈述事实或说明任务的能力。

　　（14）人际交往能力。与相关人员相互协调、和睦共处的能力。 员工考核与薪酬管理实用必备全书