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　　第八节 高效的福利管理

　　吃力不讨好的事，谁也不愿去做，但也不必因偶尔咬着舌头就不再吃菜了。我们还要充分抓住福利这块宝贵的“资源”，努力去做，福利管理“小惠而高效”的艺术境界也不是可望而不可即的。

　　老板提供一套有目标的福利保险计划所花费的成本，绝不会比因人员过剩（其后还有培训成本、低生产率及快速升迁等）所需的费用还要高。另外，员工从这些福利措施中所实际获得的效益往往超过雇主在这些福利上的实际投资。

　　假如经理同意出资3万元让他的员工参加其渴望的专业发展研习会，员工可以得到下列的好处：增加行销的技巧与知识；参加专业会议，对行业有更深更广的接触；个人有表现才能的机会。同时，公司也能获得下列益处：公司对外有很好的形象；提高员工的工作技巧与知识；增加员工对公司的忠诚度；员工的教育支出可抵免课税。从投入和产出的关系看，这是一项超收益的投资方案。

　　要做到小惠而高效，就要能投员工之所好，使他们能感到他们与自己所处环境的协调。在东京一家美发店，除了店长及夫人外，还有十几位年轻人，其规模在美发店里算是比较大的了。美发业休息一天就一天赚不到钱，这在经营上是很棘手的。店长也曾为是“稳定人才”还是“增加营业额”苦恼过，但最后下了决心：“只要有人才，办法总会有。”决定将每周休息一日，改为每周休息两日。店里的年轻人都很满意，他们常常问自己在美发美容学校的同学：“为什么不到我们店来工作呢？我们店年休日到100天了，你们店怎么样？到我们店来吧！”这休假日的提供为员工们创造了更好的工作环境，增加了员工的忠诚感。

　　卓越的福利保险管理，既要控制开支的成本，又能为员工提供一个比较满意的工作环境，这样公司才能够吸引人才，在人才竞争中取得优势，进而把握住商机，在全面竞争中赢得优势。 员工考核与薪酬管理实用必备全书