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　　10.3.3 管理者还是领袖

　　这不是一个问题，只是想提请你注意。身为一个部门经理，你既是管理者，也是领袖。你也许早已展现了自己的领导才能，这也就是你被晋升为部门经理的因素之一。但是，当你环视四周，在充斥着竞争与速度的空气中，你势必要具备更加杰出的领导才能。

　　卓越的领袖，不仅善于应付变革，而且能主动面对变革，更妙的是他们能创造局面，不畏风险，清楚掌握自己的方向。由于拥有良好的资源，再加上具备优异预测技巧的大脑，他们会知道变局何时出现，他们会主动利用局面，而不是束手无策。当然，领袖一旦落单时也就不成其为领袖了。

　　卓越的领袖，不仅善于应付变革，而且能主动面对变革，更妙的是他们能创造局面，不畏风险，清楚掌握自己的方向

　　不时回头看看，虽然不是“振臂一呼，应者云集”，但要是“三个一群，五个一伙”，你就还是领袖。从小到大，你一定曾遇到过具有领袖品质的人，那么，先闭上眼睛想一想他们的特征是什么？然后再往下看。

　　●能组合不同的人和群体；

　　●具有感染力和激励他人的能力；

　　●见闻广博，知识渊博；

　　●行为庄重，如谦虚、耐心、体贴等；

　　●对同事或下属的长处不忧不惧，坦然对之。

　　这些回答并不详尽，但至少应有几点与你所想的相同。这些品质不强调有什么专长，或者有多么聪明，而都与行为及态度有关。专长是可以买到或雇佣的，但领袖才能在当前是多么供不应求，多么迫切地被需要。现在你该明白了，你一定要培养自己的领袖品质，不仅是为了胜任现在的职务，更为了维持你自身的发展。同时，也可使“管理者”与“领袖”更和谐的溶为一身。上面列举的是比较重要的领袖品质，你自己该如何培养这些品质呢？

　　要培养自己的领袖品质，不仅是为了胜任现在的职务，更为了维持你自身的发展

　　让我们共同从行为方面入手来探讨。在“庄重的行为”方面，我们曾提到有谦虚、耐心、体贴等，但我从未听说过有任何管理课程或管理教材能让一个人变得谦虚，更有耐性，更体贴人。要培养这些品质，正如美国人常说的一句话：你惟有反而求诸于己，同时要留意周围人对你的反应。这些品质的培养需要时间，但破坏它却容易的很。提醒自己千万千万别背弃了自己的初衷。

　　你惟有反而求诸于己，同时要留意周围人对你的反应

　　你要善于鼓舞别人，让他们追随你面对风险，迎接变革

　　然而，仅仅这样是不够的，你还要能用声情并茂的言语来鼓舞你的追随者，你要善于鼓舞别人，让他们追随你面对风险，迎接变革。你也须让他们觉得如此做是值得的，让他们因为参与而感到自豪，感觉慷慨激昂。因此，你不但要善于沟通自己的观点，更要让人觉得你的见解是绝对正确的。

　　“羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭”的气定神闲，“挥手之间”的坦然与镇定，对你来说，未免过于不现实，然而，培养起自己的领袖品质，带着自己的下属，在属于自己的领域内创出一幅风景，对你的人生发展来说，却已是现实的不能再现实的问题了。 部门经理工作实务手册