7.1.4 制定切合实际的考核项目
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7.1.4 制定切合实际的考核项目
所谓“切合实际的考核项目”,就是指这些考核项目对于员工从事工作而言,是必需的。
举个例子来说,要考察主管的能力,就要对他的组织能力、领导能力、协调能力等项目进行考核,因为这都是作为一个主管必须具备的。但是,在对门卫的能力进行考核时,这些项目就成为“不符合实际的”。因为要干好门卫这项工作,是否具备这些方面的能力是无足轻重的,主要应该考察他分辨是非的能力以及处理紧急情况的能力,这些才是对门卫的“切合实际”的考核项目。
有很多企业和部门,就是因为制定的考核项目“不符合实际”,结果造成了意想不到的损失。有一家大公司,因业务的发展,需要招收一批应届毕业生。他们对应聘者的考核,除了“学习成绩”外,还包括“政治面貌”以及“职务”。正是后两个考核面目,使公司拒绝了一名有潜质的学生。后来,这个学生去了另外一家小公司。谁知几年以后,这家小公司却发展壮大起来,成为大公司主要的竞争对手,而它的业务骨干就是当初被大公司拒绝的那个学生。 部门经理工作实务手册