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　　6.3.4 文献调查法

　　（1）文献调查法的内容

　　通过对包括专业期刊，具有立法作用的消息、短文、工业界的小报、贸易杂志及机构内部的出版物等的分析、研究，获得调查资料。

　　（2）文献调查法的优点

　　是一个发现信息，明确培训需求的重要资源。提供现实的而不是预测性的信息。

　　容易获得，并易于为当事团体查阅。

　　（3）文献调查法的缺点

　　在数据分析与合成的时候可能会出现麻烦（利用剪报或者关键人物访谈的方式可以增加这些资料的有效性）。 部门经理工作实务手册