您可以在百度里搜索“人生效率手册 艾草文学(www.321553.xyz)”查找最新章节！

　　11 人际关系分类管理：10/20/150原则情商公式

　　今天这一节，跟大家分享社会资本管理当中的两大原则。原则一是情商公式，情商等于真诚加换位思考；原则二是人际关系的分类管理，也就是10/20/150原则。遵循这两大原则，是有效管理人际关系的重要基础。

　　●真诚

　　真诚是人与人之间交往的第一步。当你跟一个你认为非常重要的人说话的时候，你会当着他的面不停地刷朋友圈，还是毕恭毕敬地放下手机，不回复任何信息？当你送给朋友一份礼物，你是会把别人送给你的礼物转手送给他，还是会为他专门准备一份专属的定制礼物？

　　每一期我们的线下公开课，我都会从头到尾地陪伴学员们一天的时间，即使其他老师还在网络平台上互动分享，我也愿意花时间陪伴我的学生。我每天都会花大量的时间与我的学生们在线上互通，在社群当中解答疑问，这都是真诚的体现。真诚就是情商提升的第一步，也是管理好自己人际关系的第一步。

　　●换位思考

　　提高情商的第二步是换位思考。换位思考这项能力是一个硬本领，通过训练与实践可以提高，但它无法速成，不是一下子就能练成的。在学习完这一节内容之后，你只要建立一种换位思考的意识就可以。

　　情商=真诚+换位思考

　　我建议大家将这个公式写在自己的本子上，没事就默念，提醒自己形成一种意念的力量。

　　人际分类管理：10/20/150原则

　　●分类管理

　　分类管理的原则，是一个非常重要的理论，在我个人的人际交往当中，我一直在不断地优化和完善它。这项理论不仅仅是基于我的个人经验，同时还基于我们下班加油站给很多导师的做法与个人习惯，是综合而成的一项理论。它就是10/20/150原则。

　　原因

　　大家首先要注意一个关键词，就是“分类管理”这四个字，顾名思义，它指的是你所有的朋友不能用同一种方式来管理。你的时间是有限的，每年可以拿出来用于维护人际关系的时间就那么多。大家都知道“额外8小时”理论，每个人每天除了睡觉、工作和学习之外，额外的时间基本上只有8小时，你应用这8小时的时间来做什么，你就是什么样的人。因此如果你想把人际关系管理好，让它能够帮助你实现自己的目标，让你的每一天过得充实且有目标感，你就要梳理你的通讯录，建立一套分类管理系统。

　　要点

　　记住，你不需要去维护所有的人际关系，没有人可以做好所有的事，让所有人满意，但我们一定要去做人际关系维护这项工作。

　　10/20/150的人际关系管理法则中，一共包含了180个人际关系，这180个人都需要你去好好维护，而且要用不同的方法去维护。

　　更重要的是，你人生当中最重要的这180个人，他们绝对不是固定的清单，他们的名字一定是在不断变化着的。你在不断成长，你的目标不断地实现，遇到的人也在不断地更新迭代。

　　●确定年度目标

　　在讲述如何划分并管理自己的人际关系之前，首先要让大家回顾一下自己的年度目标。

　　在做人际关系的分类管理之前，请先把自己的人生目标写下来，通过七个人物法，梳理出你接下来要修炼的三项硬本领，然后确定出今年的年度目标，一共包括两大目标：一个是重要且紧急的目标，比如升学、升职或加薪；另一个是重要但不紧急的目标，比如修炼自己的硬本领。假如你是一个职场新人，你的第一个年度目标就可以是提升自己的岗位薪金，第二个年度目标，可以是提升自己的英文演讲能力。

　　接下来，你的年度人际关系管理，一定要紧密围绕着你的两大年度目标去进行，时间有限，一定要把它花在刀刃上。

　　●10人管理原则

　　10人标准

　　很多小伙伴跟我说：人际关系还得管理啊，好累呀。我想打击的就是这类小伙伴，如果你觉得管理人际关系都非常累的话，那么你的目标实现会更累。几乎任何目标的实现，都不可能只靠个人的努力，一定会涉及团队协作或他人的帮助。

　　所以，现在就开始跟我学习10/20/150原则，管理自己的人际关系吧。

　　首先是10人管理原则。这10个人，是对你这一生来说，最重要的10个人。

　　什么样的人可以被列入这份10人名单呢？他们是你的至亲，是你永远不会跟他们翻脸的人，这10个人是你人生当中非常宝贵的资源，也是你这一生最宝贵的财富。大家都知道，最贵的东西往往是用钱买不来的，这10个人就是这样的存在。

　　10人管理方式

　　你跟这10个人之间的人际关系，往往超越价值交换，是一种无条件地付出，比方说父母对孩子，比如说已经转化为亲情的夫妻关系，还有手足同胞或生死之交。对待这10个人，我们不用去计较太多的得失，在你的有生之年，用最大的努力去为他们付出，花时间去好好地陪伴他们，花钱去帮助他们，让他们开心，因为他们是你生命当中最重要的存在，理应最受关注。反过来，他们也会给予你同样的爱与关注。

　　●20人管理原则

　　20人标准

　　接下来是第二份名单，20人名单。这20个人，是跟你今年密切相关的，要实现今年的两大目标，这20个人不可或缺。

　　请大家一定要记住，这份名单的人数千万不能超过20个。管理人际关系是需要成本的，不仅是时间成本，还包括财务成本。这20人当中的每个人，都需要你付出相应的时间价值，你对他人进行投入，你就不能做其他的事情，花费的看似是时间，其实就是金钱。

　　20人管理方式

　　我们每个人每小时都是有货币交易成本的。举个例子，我一般去外面讲课，一小时的收入为几万元不等，这就是我的时间成本，如果我讲课是免费的，那么就等于是在削减我的时间价值。

　　你维护这20段人际关系所耗费的时间价值，必须和你的收益对等。所以说，这20个人一定要细细筛选，反复斟酌思考，他们跟你的年度目标到底有没有关系。一旦确定了名单，你就需要全情投入，而且还要用他喜欢的方式全情投入。

　　●150人管理原则

　　150人标准

　　下班加油站的导师王玥，曾经在课堂上分享了他在人际关系管理时，筛选150人名单的标准，我听完觉得非常惊讶，因为他的理论竟然与我的不谋而合。

　　王老师创办的凯洛格公司，是国内顶尖的企业大学机构，他也是创业邦的合伙人之一。他平日里的主要工作内容，就是跟人打交道，也就是跟人说话。这一点跟我非常相似，我们每一年、每一天都要见太多的人，我接触的每一个人，都会进入我的人际关系管理体系当中。但是他们的数量实在是太庞大了，在这种情况之下，要建立一份150人的名单，必须要用科学的方法进行筛选。

　　这150个人，就是你这一生中，能占据你重要时间价值的人。换句话说，他们决定了你未来能做一个什么样的人、过上怎样的生活。

　　在此，我斗胆认为，张萌应该是此时在学习时间管理这堂课的学员们的150人名单中的一员。很多人都是听完我的课后，人生发生了改变，从不早起到早起，从不学习到拼命学习，从过去天天打游戏，到认识到时间的可贵，从过去的盲从到现在的目标明确，不论是怎样的变化，我都在一定意义上，帮助你实现了人生目标。

　　150人管理方式

　　要注意，这150人不是一旦上榜就终生在榜，他们是不断更新的，甚至他们所处的重要地位，也是不断变化着的。我个人的150人名单，每一年都会更新，甚至有的时候一年要更新四五次。我们一定要知道我们要把时间花给谁，这非常重要。

　　举个例子，在我们的下班加油站社群当中，有一群人属于指挥部成员，他们是社群的最高领导层，我基本上每天都会跟他们大量互动，对他们提出很多私人问题，也协助他们一同去解决问题。因为我认为他们是我非常重要的人，因此我就愿意配给相应的时间去助力他们的成长。

　　总结

　　对于重要的人际关系，你一定要多投入，跟他说话的时候不能看手机，需要百分之百地维护关系。我有一个习惯，就是很少在谈事阶段用手机，因为我认为，人一次只能做好一件事，如果我这个时间专门用来谈事或者进行沟通的话，我绝不会分心去做别的事情，我要让对方感受到，我百分之百的精力都投入跟他的沟通上。哪怕沟通的时间比较短，但在我们共处的这一刻，我要让对方感受到我的真诚，也会在人际关系中收获赢的局面。 人生效率手册