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　　07 学会复盘与反思，是进步的前提复盘的重要性

　　●复盘的定义

　　不会复盘的人，提升的速度就会慢。

　　“复盘”是围棋术语，也称“复局”，指的是对局完毕之后，棋手复演该盘棋的记录，检查每一着的优劣与得失，通常是棋手独自进行，也可以请高手给予指导和分析。围棋高手都有复盘的习惯，复盘能有效地加深自己对这盘棋的印象，进一步找出双方攻守的漏洞，揣摩双方的心理活动，提升自己的水平。其实，棋手们日常的训练，大多数时候并不是在跟别人对弈，而是在不断地复盘。

　　复盘是对思维的训练，通过复盘，已经结束的局面再次出现在你的脑中，你将更加明确自己该如何处理类似的问题，甚至你的脑海当中会出现更多应对的方法，乃至更准确地预估出别人的行为。

　　●联想式复盘

　　2013年，我创业的初期，曾反复地阅读了《复盘》这本书，感觉受益匪浅。

　　复盘，是联想企业文化当中重要的内容之一，指的是工作完成之后，重新回顾一遍，目的是检验和校正目标，不断分析过程当中的得与失，便于改进，不断深化认识和总结规律。这种方法从柳传志先生开始，一直延续到今天，已经成为联想内部的一个标志性工作方法。

　　联想的复盘共包括四个步骤：回顾目标—评估结果—分析原因—总结经验。

　　第一是回顾目标。

　　回顾目标，其实就是回述一下，自己当时做这件事的目的和初衷，或者说，你希望的结果到底是什么？也就是用结果导向论或目标法则进行分析。

　　第二是评估结果。

　　对照最初设定的目标，看看现在完成的情况是否一致，一定要实事求是。

　　第三是分析原因。

　　要仔细地分析事情成功或者失败的原因，每一个重要的节点都要分析清楚。

　　第四是总结经验。

　　整件事的得失体会，其中蕴含的规律，都值得我们去参考，还包括下一步的行动计划。在总结经验和规律的时候，千万不要轻易下结论，否则就容易出现不客观或者是自己骗自己的情况。

　　一次两次的复盘，未必能够摸索到真正的客观规律，只有通过若干次的复盘，才能逐渐总结出更为准确的规律。如果错误地把不是规律的法则，当成规律去指挥企业作战，结果会比不知道规律更可怕。

　　其实复盘理论并不陌生，早在读书的时候，我们就已经在不断复盘了。每到考试的时候，老师批改完卷子之后，都会有一个讲试卷的环节，老师会通过对每一道题的讲解，带领大家温习过去学到的知识，这其实就是一种复盘，那么通过做题和温习，你会知道自己有哪些知识点没有参透，需要继续钻研。

　　复盘的原理基础

　　●单点突破法

　　请问大家，在时间管理体系当中，复盘应该存在于哪个环节？复盘对自我管理的启示到底是什么？

　　我们不妨先来复习一下单点突破法，它是时间管理四大方法当中我最爱的方法，可以适配生活当中的各个场景。其他的方法掌握不了都没事，但这个方法必须掌握。请记住，它的步骤包括“计划—实施—总结—评估—再计划”，是一个完整的闭环结构。单点突破法中的“总结”和“评估”环节，其实就是复盘，它们的作用是提升计划的能力。

　　●案例：用复盘法学跳《孔雀舞》

　　大多数人都喜欢做计划，而且勤于做计划，但是往往计划之后就没有下文了，无论他们是否完成了计划，都极少去做总结与反思，甚至觉得总结与反思是相当麻烦的事情。这就好像学习跳舞一样，你想学著名舞蹈家杨丽萍的《孔雀舞》，虽然你能跟随音乐，照猫画虎地跳下来，但看起来却跟杨老师诠释的孔雀的神韵相去甚远。针对这种情况，总结和反思工作就非常重要了，你需要对每一个舞蹈动作都细致地研究，然后一遍遍地抠出细节上的疏漏，一遍遍地去做自我评述工作，甚至是去找专家进行评述，分析自己无法达到杨丽萍的水准是哪项基本功没有练好，得出准确的结论后，我们就有针对性地练习，早晚有一天，我们可以把《孔雀舞》演绎得惟妙惟肖。这就是总结与评估在舞蹈当中的价值。时间管理能力的提高，也需要不断地总结和评估，也就是借助于复盘法。

　　你要真实地去记录你一天究竟是如何度过的，准确无误地把它们写下来，千万不要自己欺骗自己，你每一秒的使用都必须有出处，而且必须有目标、有作用。关于如何做记录，我会在下一节进行讲述，在这里我想跟大家强调的是，光做记录还是不够的，我们还需要有一套评估方法，来评判我们这一天的时间应用效果，也就是通过复盘，真正搞清楚自己今天为什么没有完成计划中的目标，导致拖延的真正原因是什么。

　　●案例：彼得·德鲁克的复盘成果

　　大家不要小看评估总结工作，我可以通过一个案例，让大家更进一步明白复盘的重要性。

　　著名的管理学大师彼得·德鲁克先生，是最早强调做计划的重要性的人。有一天，他想看看自己的计划跟自己真正做的事有没有差别，于是他让助手记录下自己一天中做过的所有事项，记录的结果让他大跌眼镜，他发现，在没有专门训练过时间管理这项技能的情况下，他这一天真正做的事，跟计划完全对不上。这个结果令彼得·德鲁克陷入了深思，最终，他建立了精准时间管理理论。

　　人们只有通过回看，才能清楚地看到自己的盲区，启动复盘的思考模式，能够在竞争中收获职场的核心竞争力。当然，知道与做到是两回事，在接下来的课程中，我会详细为大家介绍，如何正确地做总结。

　　如何做反思

　　●总结笔记

　　总结是反思的开端，但我们也需要将反思落到实处才可以，因为很多反思基本停留在表面。我认为每日总结和每周总结，建成日报和周报，对自己的成长是非常有帮助的。

　　很多人都听说过晨间日记，其实在我们很小的时候，就被要求养成记日记的习惯，还要写出真情实感，不能记流水账，但是我想说，如果你想提升自己的时间管理能力，光靠一本效率手册是不够的，它是计划体系当中的内容。而总结与反思，也就是复盘的工作，需要通过总结笔记来完成。我们每天写的笔记，记录的是自己昨天真实的时间分配，这跟普通日记是不一样的。

　　●复盘练习

　　复盘是一项能力，可以通过不断的训练来提高。在时间管理这件事上，一年你能够训练365次，也就是每一天你都会重复一次对昨天复盘的环节，如果你某一天没有复盘，就少了一次自我训练复盘的提升机会。大家不妨自问一下，你长这么大，究竟做过多少次复盘？

　　吾日三省吾身，这句简洁有力的古语，蕴含着无尽的哲理。

　　曾经为我的“人生效率手册”这门课录制推荐语的戈峻老师，曾任苹果公司的副总裁，早在20多年前，20多岁的戈峻老师就养成了每周六坚持写周报的习惯，这就是他的周总结与评估反思环节，其实也就是在做复盘的工作。这个小小的举动他一直坚持了20多年，时至今日依旧坚持着，这个习惯体现了匠心精神，也体现出了复盘的力量。

　　那些成功人士，绝对不是成功以后才开始拥有好习惯的，而是他们在很年轻的时候，就已经养成了好习惯，并因此走上了成功之路。 人生效率手册