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　　※建设广州市舆情研判中心平台

　　2012年，市第十次党代会提出：“着力建设现代化舆情研判中心，加强新闻宣传和互联网信息管理服务，发挥舆论在弘扬正气、扬善抑恶和道德伦理建设中的引导作用。”之后，舆情研判中心项目被列入广州市100项重点工作及市委《贯彻落实<中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定>的意见》的重大部署。7月，广州市委宣传部按照“统一规划、分步实施、突出重点、整体推进”的建设思路，加快推进舆情研判中心项目建设。2014年，广州舆情研判中心建成，成为集舆情监测、数据分析及数据可视化输出为一体的综合性舆情研判平台。舆情研判中心强化市区上下联动，形成资源共享的网络舆情研判处置一体化运作体系，同时研究制定一套舆情研判行业的标准规范，建立舆情监测“广州标准”。

　　舆情研判中心在已有成果基础上，不断创新工作方法，建立突发事件的预警机制，将舆情风险预警关口前移，促进线上监测与线下处置的有效结合，成为广州市各有关职能部门做好网络舆论引导的重要抓手。同时舆情研判中心建立起基于数据输出可视化的系统平台，改变了传统的以自然语言呈现信息的方式，通过多项关键技术，结合社会视频监控信号，为舆情研判工作提供技术保障，提升了广州市网络舆情预警、研判、网络舆论引导的科学性和有效性。

　　广州市舆情研判中心

　　围绕广州市工作重点，舆情研判中心密切跟踪涉穗民生类舆情发展动态，在公积金新政、停车费上调、垃圾分类处理等重大民生问题上及时收集舆情，向市领导及有关职能部门反馈民众利益诉求，提升了行政决策的科学性、合理性。同时在“登革热”疫情防控、“公交车爆炸”“火车站砍人”等重大突发事件中，为第一时间回应网民关切，压缩网络谣言空间提供了有力支持。中心还通过不断梳理汇集各类舆情资料，建立舆情案例库，分析及研究事件发展规律，使政府部门从更多维度、更长时间跨度对舆论进行综合分析，准确地把握社会情绪特点，预判舆情发展趋势。

　　舆情研判中心已成为广州市党委、政府探民情、察民意、聚民智的重要渠道。为强化平台优势，舆情研判中心针对涉穗舆情的最新发展形势，通过大数据、云计算平台、移动互联网等现代化信息技术手段，探索舆情研判工作机制，促进从被动式舆情收集研判向主动式舆情传播的转变，形成具有“广州标准”特色的舆情传播引导模式，进一步提高广州市对突发舆情的应对处置能力。

　　（撰稿：张蕾；编辑：陈喆） “十二五”广州大事纪实