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　　※广东省地级以上市首个政务微博

　　2011年12月19日，由广州市委宣传部统筹，广州市互联网信息办公室具体负责的广州市委、市政府官方政务微博发布平台——“@中国广州发布”正式上线。与此同时，市教育局、市公安局、市司法局、市人社局、市国土房管局、团市委、市供电局、市燃气公司、市地铁总公司等24个党政部门、社会团体及企业的官方微博在新浪、腾讯同时上线，组成了广东省内地级市以上首个政务微博集群。

　　“@中国广州发布”微博直播

　　2012年年底，第二批52家单位政务微博上线，进一步增大了全市政务微博集群规模。截至2015年年底，广州市已形成以“@中国广州发布”为主平台，由全市各区和市直部门共79家单位政务官微组成的在全国影响力较大的政务微博集群，集群总粉丝量超过4050万。其中，主账号“@中国广州发布”成为横跨新浪、腾讯、人民网三个平台，总粉丝量超过576万的重要问政渠道。“@中国广州发布”稳居全国政务微博影响力前列，先后荣膺“2011—2012年度中国网络形象十佳城市”，2013年度“十大新闻办微博”，2014年综合影响力党政新闻发布微博中广东排名第一、全国排名第六，连续荣获2014年和2015年“网络履职绩效全国十佳”和“十佳城市政务新媒体奖”。

　　2014年12月19日，“@中国广州发布”微信正式上线，同时“@中国广州发布”政务微信集群上线运营，标志着广州市以“@中国广州发布”政务微博、微信为龙头的微政务格局初步形成。“@中国广州发布”微博与微信实施“双微联动”，优势互补，共同承担起权威发布、政民互动，为网友提供全方位的政务微服务。

　　“@中国广州发布”始终坚持“与网民互动、为网民服务”。自开通以来，“@中国广州发布”创新网络问政形式，搭建问政于民新平台，探索网络问政新途径，搭建问政、问计、问需、问效于民的新桥梁。一是进行发布微直播，征集民意。从2013年7月起，“@中国广州发布”对市政府领导、市政府常务会议新闻发布进行全程网络直播，并增加网友互动环节。同时，对每年的两会期间市人大记者会进行微直播，努力探索网络问政的新途径。二是策划微话题，汇聚民智。围绕市委、市政府中心工作，在重大决策、重要政策出台之前，在“@中国广州发布”上设置“微话题”或“微调查”，引导网民参与讨论，从中了解民意、听取民声、汇集民智，打造城市发展建设公众参与的高效渠道。三是开展微访谈，解答民惑。围绕社会热点和涉民生话题展开，“@中国广州发布”邀请有关单位负责人或行业内知名专家在线上与网友“面对面”交流，解疑解惑。四是坚持权威发布，有效进行舆论引导。权威信息发布是政务微博的灵魂，“@中国广州发布”坚持信息发布的权威性与实效性相结合，围绕市委、市政府的中心工作和全市各职能单位民生信息，第一时间发布权威信息。五是发挥集群优势，开展线下活动。“@中国广州发布”充分发挥集群平台优势，加强与各单位微博互动，线上结合线下开展“微活动”，扩大“@中国广州发布”的影响力。

　　（刘敏） “十二五”广州之最